微信支付推出数字营销新能力 其实就是B2B2C

面对庞大的微信群体,微信近两年一直在用户商业化上下功夫。7月8日,微信支付推出“数字营销新能力”,微信支付的直连商户可以免费在朋友圈投放广告!

广告新玩法:“花了钱”,免费投

微信支付此次推出的“数字营销新能力”,目前只对满足以下两个条件的商户开放。

一是餐饮、线下零售类商户;

二是线下月交易达到100笔以上;

都知道投广告需要花钱,但这次微信支付巧妙地将广告投放费转换成“投放金”的概念,而商户可以0成本获取投放金。如商户加入微信支付商户就可获赠首笔投放金,后续不仅可以根据上月交易笔数获赠投放金,还能凭借月交易笔数增长获得额外投放金。

微信支付推出数字营销新能力 其实就是B2B2C

可以说,交易笔数决定线下商户的可获投放金额最大值。这背后的逻辑非常有趣,因为线下商户的交易笔数是消费者带来的,也就是说,消费者在商户那里使用微信支付,意味着其同时在帮商户累积广告获赠金,获取朋友圈投放广告机会,而广告最终还将投放在消费者的朋友圈,让消费者拥有了双重身份:广告费用的间接支付者&广告的直接接收者。

流量闭环:线下至线上,线上再至线下

朋友圈作为微信的高频社交场景,微信一直在挖掘其流量价值。不过,微信广告虽然已经开放许久,但微信对外大多是平台身份,很少能深入至广告背后的消费场景,微信支付还是眼馋了。

支付商户线下鼓励消费者使用微信支付,次数的多寡决定商户的可获投放金,进而影响商户的线上朋友圈广告投放。而商户线上投放广告增强曝光后,又将引来更多线上流量至线下,形成流量闭环。这次,微信支付通过“数字营销系能力”开放,不再将朋友圈广告视为流量收割的终点,而是让其成为线上线下场景连接的桥梁,帮助自己深度参与线下支付场景。

微信支付推出数字营销新能力 其实就是B2B2C

这种做法无疑能够给商户带来很大的曝光量。而微信支付行背后隐藏的精准消费数据,也可以支持商户进行“智能化定向投放”,借助数据转化的价值触达消费者,向新老消费者投放广告。

B2B2C,四两拨千斤?

微信支付此次开放“数字营销新能力”,是在零售支付场景下B2B2C模式的一种探索。一方面,微信支付不再将目标直接对准消费者,而选择为商户提供服务如免费广告投放平台、支付数据精准分析等,帮助商户洞察和触达消费者,提升商户优势。另一方面,通过与商户的合作不断深入并完善支付场景,更好地吸引消费者使用微信支付。

微信支付推出数字营销新能力 其实就是B2B2C

这个过程是建立在真实场景下,也更有利渐培养用户习惯和用户认知,做好用户教育。此次微信支付增强与商户合作,增强了商户的卷入程度,使其愿意主动引导和说服消费者使用微信支付。而微信支付通过精准数据分析、技术升级等辅助线下商户更好地服务消费者,双方循环收割C端消费者新旧流量。

京东支付近几年也在B2B2C模式逐渐探索,从2018年的现状来看,其似乎将发力点主要集中在公共出行领域。无论是与北京地铁易通行APP合作,还是和广州羊城通、深圳通鹏淘APP等公交服务商合作,一方面京东支付为公共出行服务商提供技术、大数据等服务,帮助服务商智能升级,另一方面也能为消费者带来良好的出行体验。

不过,值得注意的是,在微信支付的B2B2C模式中,消费者的地位存在过度弱化的现象。如消费者是否会因商户需求而被强求使用微信支付,或者消费者是否会排斥朋友圈广告,又或者消费者知道朋友圈广告投放逻辑后是否会逃避使用微信支付等等,这些都需要考虑,因为不管场景搭建的再好,如果让消费者反了胃,一切白搭。


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