企業不同層級管理之「目標-原則-方法」

“目標-原則-方法”本是一套行之有效的職場思維方法論。

意思是當你決定做某件事情之前,先確定目標,再明確原則,最後去找實現的方法。

譬如,某個胖哥希望在接下來的3個月裡,成功減肥3KG。我們來嘗試用“目標-原則-方法”論分解一下:

目標是什麼?減肥3KG;原則是什麼?我想不能傷害身體,不能強力反彈;方法是什麼?譬如過午不食,譬如少吃多餐,譬如控制脂肪和高熱量攝入,譬如每天跑步多少多少......

上述是我們常見的。

企業不同層級管理之“目標-原則-方法”

今日,突然想到“目標-原則-方法”其實更加適用於有企業的多層次管理:

老闆(CEO)確定目標;部門負責人確定原則;作業層(執行層)確定方法。

如果反過來可以麼?大家可以想一想。大概是不行的。然而我們周圍,那些反其道而行之的現象並不少。這樣的失敗案例,我就不多講了。

【老闆定目標】

這個道理很簡單,老闆只需要制定大致可行的目標——譬如交易額多少,毛利多少,利潤多少。他不用想具體方法,甚至也不需要關注什麼原則。否則,老闆的手一旦伸得太長,管得過細,部長和基層就會凌亂和抓狂。老闆就得有老闆的樣子,他關係企業的頂層架構就可以了。

企業不同層級管理之“目標-原則-方法”

【部長定原則】

什麼是原則呢?就是做事情的原本的規則,就是邊界和框架,就是底線思維。同理,部門長必須深刻理解老闆的目標和意圖,然後準確的解讀給下屬。部門長的“翻譯”功能不能偏頗,更不能誤讀,也不能不作為的當個傳聲筒。甚至有的部門長連傳聲筒都做不好,隻言片語,何以能夠讓下屬理解目標,明確原則,最後去找方法呢。

在訓練有素的團隊裡,部門長儘量不要越俎代庖的去幫助基層找方法。儘管你的方法或許比基層更有效。部門長的作用,就是上傳下達,左右協調,幫助基層把工作幹好。

企業不同層級管理之“目標-原則-方法”

【基層找方法】

基層,也就是作業層,其實可以理解為一個一個戰鬥單元。基層的朋友們,每人都有具體的十八般武藝。譬如有人會寫文章,有人善於聯絡媒體,有人善於活動策劃,有人善於網絡推廣......譬如在公眾號如何吸引粉絲上面,儘管老闆有期待,部門長有原則,但不見得實際操作就比一個小小的網絡推廣員好使。所以,具體的方法,一定要儘可能的讓作業層自發自覺的、自下而上的推動。

如此,甚好!


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