社會發展日趨多元化，消費結構不斷升級，公眾保險意識持續增強，保險需求也更加多元化，這讓商業保險發展的空間更加廣闊。而當前市場上保險和醫療割裂，這也造成了健康險發展產品同質化，保險端介入不到醫療，特別是事前健康管理，而一般的保險沒有能力去做這個事。
隨著大健康產業站上風口，健康、醫療險也引起了越來越多的險企和消費者的興趣，近年來為了方便患者，醫院與多家商業保險公司聯合建立了“商業健康險直付系統”，於是“保險+醫療”模式隨著市場需求應運而生，大大簡化患者的報銷流程。
“保險+醫療”模式，其實就是將保險和醫療深度結合
“保險+醫療”模式，其實就是將保險和醫療深度結合。購買商業保險的患者，在試點醫院看病時，除醫保報銷外，患者其他的花費，只要是在商業險責任範圍內的，將和醫院進行實時結算。相比於患者先墊付、再找保險公司報銷的模式，這樣的實時結算，將大大簡化患者的報銷流程。
銀保監會在“保險行業十三五規劃”中，重點強調了要完善商業健康保險頂層設計，鼓勵發展與基本醫療保險相銜接的補充醫療保險，大力開發各類醫療、疾病保險和失能收入損失保險等商業健康保險產品。支持保險機構運用股權投資、戰略合作等方式，設立醫療機構和參與公立醫院改制。
愛心人壽打造“保險+醫療”戰略，滿足客戶最根本需求
醫療、養老服務是老百姓的剛性需求，但我國個人醫療負擔非常重，個人負擔醫療費用佔比50%，其次是基本醫保45%，而商業健康險支出佔比僅有3.1%。造成如此大差距的主要原因，在於醫療供給方和保險公司之間的割裂狀態。醫療機構缺乏控費的動力和患者過度消耗醫療資源，往往造成保險公司鉅額的虧損。同時，保險公司亦無法介入到醫療過程，特別是事前健康管理，因此只能承擔出險後的理賠。
在這樣的背景下，愛心人壽著力打造“保險+醫療”戰略，建立了線上健康管理平臺，並且未來還將建立線下的基層實體醫療機構，進一步整合醫生、醫院資源，結合專業服務，探索合理控費，以尋求醫療健康產業的可持續發展。
除此之外，愛心人壽還舉辦了一系列公益活動，這也是愛心人壽“保險+醫療”戰略的重要體現。愛心人壽董事長張延苓認為，做壽險一定要滿足客戶最根本的需求，遵從人性中最本質、內心最真實的想法，所以愛心人壽的核心發展方向也是直指保險行業最大痛點——“保險+醫療”，圍繞老百姓和社會最關心的“看病難、看病貴”問題，提供最優質、溫暖的保險產品和服務。
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