南方網訊(全媒體記者/張俊 通訊員/陽稅宣)7月20日，陽江全市縣級國稅局、地稅局合併，縣級新稅務機構集中統一掛牌並對外履行職責，標誌著國稅地稅徵管體制改革順利向縱深推進。新機構凝聚了稅務改革“合力量”，納稅人對本次改革的感受和評價如何?筆者走訪了全市不同層次的納稅企業和工商業戶，深入瞭解納稅人對稅務部門的“新體驗”。
一廳通辦：合力添動力，盡享便民辦稅“高鐵速度”
“國地稅合併後，我們辦稅效率大幅提升。”提到“一廳通辦”，陽江市中集房地產開發有限公司財務李先生興奮地說，“之前雖然可以在一個聯合辦稅廳辦理稅費業務，但是部分業務還沒整合，一個窗口辦不完要排兩次隊。改革後現在我只用跑一個大廳、取一個號、到一個窗口就能辦好所有業務。”
“近年來，國稅、地稅加強合作採取了一系列措施實行聯合辦稅，在很大程度上方便了納稅人，也節省了納稅人辦稅成本。但畢竟國稅、地稅還是兩個相對獨立的稅務機構，納稅人的部分業務還是需要到國稅、地稅兩家分別辦理，還是會造成納稅人的一些不便。”廣東省人大代表、廣東金輝刀剪股份有限公司法人代表鍾敏告訴記者，“這次的稅務機構改革，全面整合了兩個部門的納稅服務、徵收管理、稅務稽查等方面的力量，就能從根本上解決了納稅人‘兩頭跑’問題，既減輕納稅人負擔，又整合了稅務資源，於國、於企、於稅都是一件大好事。我相信，乘上稅務合併‘快車’，我們陽江經濟將好比近期開通的粵西高鐵一樣，高速穩定發展。”
據瞭解，陽江市稅務部門在推進國稅地稅徵管體制改革進程中，始終堅持“機構改革，服務先行”理念，全力以赴做好機構改革期間納稅服務工作。自今年5月1日起，納稅人在全市辦稅服務廳已經可以辦理原國稅、原地稅部門的大廳業務，辦稅流程壓縮35%以上，辦稅效率提高 13%，有效解決過去納稅人“兩頭跑”的問題，切實減輕納稅人辦稅和繳費負擔，降低了納稅成本。等到縣(市、區)稅務機構合併後，稅務部門還將向更高層級的“一窗一人一機一系統”模式邁進，實現辦理稅費業務前後臺高度融合、統一處理。
一網辦理：合力優平臺，信息集成讓“數據跑路”
在本次機構改革後，全市納稅人通過國家稅務總局陽江市稅務局一個入口登錄，無須任何升級或更換，便可在新系統辦理涵蓋申報納稅、發票、社保等1134項涉稅費業務。
“我們以前辦稅的時候，要登陸國稅、地稅兩個網站，記兩個用戶名、密碼。有時候都會混淆的。現在我們可以通過一個網站就可以辦稅了。我相信以後網上辦稅會更加方便快捷。”陽江農商銀行計劃資金財務部李先生說道。
不僅如此，國家稅務局陽江市稅務局還整合了微信辦稅平臺，積極打造“指尖上的辦稅”，集“微辦稅”“微服務”“微發佈”三大類15項微信辦稅新功能，滿足納稅人查詢諮詢、預約辦稅、查驗發票等需求。
一鍵諮詢：合力提效率，稅費業務“一人通答”
“以前撥打12366服務熱線的時候，是要分國稅和地稅的，現在不用了，直接打通電話，根據語音提示，按一個鍵就可以諮詢到所有的稅費方面的問題。很方便，現在比以前方便多了。”會計服務公司李小姐告訴筆者，因為會計服務工作業務範圍廣、專業性強，遇到涉及稅費的業務要分別打兩次電話諮詢，耗費很多時間。
有同樣感受的還有初創企業的納稅人，一些新成立的公司，對於很多業務不是很清楚，經常搞不清哪些問題該問誰，國地稅合併後，撥打12366熱線語音導航到各個稅種，一個電話，主稅、附加稅等稅收問題全解決，輕鬆辦稅。
據悉，自5月1日後，12366納稅服務熱線就進行升級改版了，啟動新辦語音導航服務，實現了熱線諮詢信息互通、工作互聯、管理互動、服務互融。納稅人打一通電話，就可以問所有稅費業務。
一把尺子：合力控風險，精準防控實現“稅企共治”
國地稅合併在優化納稅服務的同時，壓縮和再造了徵管流程，規避了不同執法主體帶來的標準不一、重複檢查等問題，實現“服務一個標準、徵管一個流程、執法一把尺子”，促進了稅收管理的公平公正和操作規範。
陽江朗思海能工程有限公司的財務張小姐告訴記者，“國地稅合併以後從根本上解決了信息不對稱和標準不統一的問題，以前辦理一個工程的涉稅業務，要準備兩套不同的資料，現在所有事項都規範成統一的標準，資料更簡單，標準更清晰，讓我們省了不少功夫。”
“稅收管理標準和口徑更加統一，不僅可以讓納稅人辦稅更簡便，更重要的是合併後稅務信息更加全面、稅務檢查更加透徹，稅收風險的預警、識別更加精準，從而為企業更加專注、精準防控風險提供了可能。”陽江市稅務局相關負責人告訴記者。
據悉，陽江市稅務局將圍繞信息集成、問題暢通和快速反應的工作思路，進一步深化稅務風險稅企共治，幫助企業建立健全風險內控機制，提高企業的生產經營質量，扶持企業健康發展。
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