南方网讯(全媒体记者/张俊 通讯员/阳税宣)7月20日，阳江全市县级国税局、地税局合并，县级新税务机构集中统一挂牌并对外履行职责，标志着国税地税征管体制改革顺利向纵深推进。新机构凝聚了税务改革“合力量”，纳税人对本次改革的感受和评价如何?笔者走访了全市不同层次的纳税企业和工商业户，深入了解纳税人对税务部门的“新体验”。
一厅通办：合力添动力，尽享便民办税“高铁速度”
“国地税合并后，我们办税效率大幅提升。”提到“一厅通办”，阳江市中集房地产开发有限公司财务李先生兴奋地说，“之前虽然可以在一个联合办税厅办理税费业务，但是部分业务还没整合，一个窗口办不完要排两次队。改革后现在我只用跑一个大厅、取一个号、到一个窗口就能办好所有业务。”
“近年来，国税、地税加强合作采取了一系列措施实行联合办税，在很大程度上方便了纳税人，也节省了纳税人办税成本。但毕竟国税、地税还是两个相对独立的税务机构，纳税人的部分业务还是需要到国税、地税两家分别办理，还是会造成纳税人的一些不便。”广东省人大代表、广东金辉刀剪股份有限公司法人代表钟敏告诉记者，“这次的税务机构改革，全面整合了两个部门的纳税服务、征收管理、税务稽查等方面的力量，就能从根本上解决了纳税人‘两头跑’问题，既减轻纳税人负担，又整合了税务资源，于国、于企、于税都是一件大好事。我相信，乘上税务合并‘快车’，我们阳江经济将好比近期开通的粤西高铁一样，高速稳定发展。”
据了解，阳江市税务部门在推进国税地税征管体制改革进程中，始终坚持“机构改革，服务先行”理念，全力以赴做好机构改革期间纳税服务工作。自今年5月1日起，纳税人在全市办税服务厅已经可以办理原国税、原地税部门的大厅业务，办税流程压缩35%以上，办税效率提高 13%，有效解决过去纳税人“两头跑”的问题，切实减轻纳税人办税和缴费负担，降低了纳税成本。等到县(市、区)税务机构合并后，税务部门还将向更高层级的“一窗一人一机一系统”模式迈进，实现办理税费业务前后台高度融合、统一处理。
一网办理：合力优平台，信息集成让“数据跑路”
在本次机构改革后，全市纳税人通过国家税务总局阳江市税务局一个入口登录，无须任何升级或更换，便可在新系统办理涵盖申报纳税、发票、社保等1134项涉税费业务。
“我们以前办税的时候，要登陆国税、地税两个网站，记两个用户名、密码。有时候都会混淆的。现在我们可以通过一个网站就可以办税了。我相信以后网上办税会更加方便快捷。”阳江农商银行计划资金财务部李先生说道。
不仅如此，国家税务局阳江市税务局还整合了微信办税平台，积极打造“指尖上的办税”，集“微办税”“微服务”“微发布”三大类15项微信办税新功能，满足纳税人查询咨询、预约办税、查验发票等需求。
一键咨询：合力提效率，税费业务“一人通答”
“以前拨打12366服务热线的时候，是要分国税和地税的，现在不用了，直接打通电话，根据语音提示，按一个键就可以咨询到所有的税费方面的问题。很方便，现在比以前方便多了。”会计服务公司李小姐告诉笔者，因为会计服务工作业务范围广、专业性强，遇到涉及税费的业务要分别打两次电话咨询，耗费很多时间。
有同样感受的还有初创企业的纳税人，一些新成立的公司，对于很多业务不是很清楚，经常搞不清哪些问题该问谁，国地税合并后，拨打12366热线语音导航到各个税种，一个电话，主税、附加税等税收问题全解决，轻松办税。
据悉，自5月1日后，12366纳税服务热线就进行升级改版了，启动新办语音导航服务，实现了热线咨询信息互通、工作互联、管理互动、服务互融。纳税人打一通电话，就可以问所有税费业务。
一把尺子：合力控风险，精准防控实现“税企共治”
国地税合并在优化纳税服务的同时，压缩和再造了征管流程，规避了不同执法主体带来的标准不一、重复检查等问题，实现“服务一个标准、征管一个流程、执法一把尺子”，促进了税收管理的公平公正和操作规范。
阳江朗思海能工程有限公司的财务张小姐告诉记者，“国地税合并以后从根本上解决了信息不对称和标准不统一的问题，以前办理一个工程的涉税业务，要准备两套不同的资料，现在所有事项都规范成统一的标准，资料更简单，标准更清晰，让我们省了不少功夫。”
“税收管理标准和口径更加统一，不仅可以让纳税人办税更简便，更重要的是合并后税务信息更加全面、税务检查更加透彻，税收风险的预警、识别更加精准，从而为企业更加专注、精准防控风险提供了可能。”阳江市税务局相关负责人告诉记者。
据悉，阳江市税务局将围绕信息集成、问题畅通和快速反应的工作思路，进一步深化税务风险税企共治，帮助企业建立健全风险内控机制，提高企业的生产经营质量，扶持企业健康发展。
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