为什么电信的宽带用的人越来越少了?

丰乐街1


我给大家讲一个我宁可使用网速更差一点的移动宽带,而不适用电信业务的事实,为了方便对比前后时间,我按时间先后顺序流水账式写出来:

2018年3月份:带齐电信设备前往电信营业厅拆机销户,电信营业厅正式受理

2018年5月份:中国电信从我的银行账户扣除4月份电信费31元

2018年6月份:中国电信从我的银行账户中扣除5月份电信费36元(后来查询得知是31元基本月租+5元信息服务费)

2018年6月份:前往中国电信营业厅质问拆机后扣费事项,解释为员工接单后没有及时完工,承诺退回多扣款项,15日后到账。

2018年7月份:中国电信从我的银行账户中扣除6月份电信费41元(后来查询得知是31元基本月租+10元信息服务费)

2018年7月份:以下为与中国电信的斗争经历,基本一天一次

5日:前往电信营业厅质问拆机后扣款事项,服务人员相互推诿,后来在我投诉后同一退回多退款项

6日:电信人员回复解释扣款理由,前后矛盾,无法自圆其说,打印给我《不再扣款承诺书》和多扣费用明细单

9日:前往营业厅取上述文件,电信工作人员出言不逊,生成不需要给我解释,当场撕掉上述文件

10日:再次电话投诉

以下日期记得不是很清楚,基本每天一回合

1、电信回复是信息服务费是翼健康扣的,需要翼健康解释

2、翼健康来电解释其服务是电信根据优质客户给与自动开通,无法解释为何拆机后还有服务开通

3、翼健康解释服务开通是我于5月25日电话申请开通,有录音为证,我要求出示证据

4、翼健康来电解释服务开通是他们的错,承诺退换多扣费用,并以手机话费的形式补偿50元(至今没有收到此补偿)

5、中国电信来电告知此事至此为止结束,无法承诺以后不扣款

此事到此为止,补偿没有收到,没有人承担责任,没有人道歉,就说投诉结案了

我将继续投诉……

此事告诉所有电信用户,能去销户就去销户,他完全可能在没有你授权,在你不知情的情况下扣你的钱的,电信用户请自重。


鑫的视界


不是电信少了,而是选择多了,南电信,北联通这是以前宽带的两大霸主,一个牢牢掌握南方市场,一个牢牢掌握北方市场,上初中的时候还记得2m宽带玩的不亦乐乎,那时候我的家乡就只有联通,没有电信,而且是和电话线一起的。


自从移动收购铁通之后,利用铁通的宽带牌照开始布局宽带业务以来,先不提网速如何,移动的态度没话说,价格低廉不说,安装及时,维修及时,免开户费,免安装费,不用买猫,可以说移动在宽带方面比私营公司还要勤快,反观联通、电信还是一副大佬模样,仿佛感觉宽带地位无人能撼动,也怪不得用户转投移动了。

广电宽带起步在移动之后,目前来说广电的宽带覆盖做的还是不错的,甚至比较偏远的小山村都有广电的“小盒子”,但是广电好像从来都不宣传,而且价格……也没什么吸引力,真不明白,广电搞宽带的意义在哪里,难道是有线没落了想换个途径捞钱?至少我没看出来广电做宽带的诚意。

长城宽带,起步比较早,但覆盖能力有限,经过十多年的发展才得以普及到三四线城市,比较偏远的地方仍然不见长城的身影,以前长城是国企,改制之后只能算是国有控股吧,长城的弊端,显而易见,共享宽带,很多地方都出现了网速折半的情况,优点肯定是因为便宜。

目前这五家宽带可以说是垄断了中国的宽带业务,其中仍然以联通、电信为尊,只不过在此之外有了其他选择,可以选择价位,可以选择质量,也可以选择服务,以小编家乡为例,我用的是联通,在价格方面由于移动免除了各项费用无疑最优惠,联通则第一年需要缴纳680元,续费两者同样为20m 240/年起步,电信第一年需要缴纳800多元,续费为50m 680/年起步,广电只有一个选择,续费50m 650/年起步,长城选择很多,普遍为100m 999/年,网速和稳定方面,联通>电信>广电>移动>长城。

最后我想说的是,有选择就有竞争,有时候不正当的竞争也是必不可少的,电信为了稳固自己的南区霸主,联通为了稳固自己的北区霸主,挖光纤剪网线的事情可没少干,有的地方甚至到了一山不容二虎的地步,有联通没电信,有电信没联通,广电和移动加入已经开始打破这个局面,既然移动成果不错,那肯定是电信和联通少人了呗。


头号玩家小六六


我是辽宁鞍山用户,个人亲身经历过,在2016年11月安装电信的100宽带,安装以后用小米盒子,看电视,加2个手机和一台电脑同时用,那卡的不要不要的,经过反复试用,是小米盒子在看电视时要不断大量上传和下载数据,而后经多次打电信客服得知,电信宽带100带宽上传数据端口只有400KB/秒,所以在同时用时就会卡,而后果断卖出(陪了200元RMB)。

同天,去联通公司,缴费安装100兆宽带,次日安装完毕,经过使用在同时用,小米盒子看电视直播,加2个手机玩游戏,加电脑玩游戏情况下没有卡顿情况(本人家路由器是千兆端口的),在经过询问联通客服得知,联通100兆宽带,上传数率为2048KB/秒。

收费方面,电信2年1200元两年,联通840元两年+手机每月最低消费38元


冰冻人心51015657


移动联通的发展抢了部分的用户,但是电信还是国内宽带老大,至于你说用的人越来越少这点在我们这边是相反的,只会越来越多,不排除有些地方用电信的人少。但是电信用户还是有所增涨的。一般家用宽带都不会轻易换别家的,除非宽带上体验很差才导致用户想换别家

虽然电信是老大,但也不能一家独大,像北方基本属于网通的势力,用户只能选择网通。北方其他宽带运营商的竞争力不足,所以基本属于网通的势力,用户只能选择一家,整体上数量就和南方电信一样了。

电信上整体相对其他宽带来说是最稳定的,价格上也是最贵的。广西这边140元200M的电信宽带,总的来说还是可以接受的。

欢迎留言讨论,谢谢!


科技燕


不知你说的多少比较数值取自哪里,不妨去看看运营商年报或工信部放出的消息。现在的排名是:电信 --- 移动---联通

至于移动为什么短短时间变成老二,不用说靠低价呗,联通比较悲催了,全部指标全部老三了。

指标上来看,电信的市场地位在很长一段时间内是无法撼动的,就是因为做大,在一些方面甚至能左右市场,同时还处处把自己摆在老大地位,对待用户就不那么宽容了,这也是用户叛逃的一条原因。其次是有一张强大基础网并有大量的ICP接入,用户感知是三家最好的。玩游戏的都知道电信好。


全业务-赵龙0907


你指的越来越少,应该是指和电信之前的业绩比而不是和其他运营商比。如果希望自己用网不卡还是得电信和网通,南电信北网通不是随便喊出来的,这两家巨头霸占中国南北市场的主要原因就是线路都是自己架设,无需向别人借道,反过来说,其他品牌的运营商或多或少都会依靠这两家巨头的主线去运行,有的甚至直接租用线路运行,也就是借鸡生蛋。那么问题来了,两家巨头为了保证自己直属客户的上网速度和自己品牌的效应,那么对借道的用户肯定会有所区别对待(限速、降速或者用老旧线路你懂的)。一分钱一分体验,电信客户减少的主要原因,恕我直言,不是因为品牌实力,而是其他依附而生的运营商价格便宜,当然还有些家庭对网速根本没要求,他们不玩游戏不下载上传文件,平时上上网站购物什么的。总之想要网速稳定不坑队友还得用电信和网通,想看网络电视不卡不缓冲的也得这两家巨头,没什么要求的当然越经济越好。


輪迴仟哖fw


南电信,北联通,电信在南方还是称王的。现在越来越多的人不选择电信的主要原因还是价格因素,就拿100M家用宽带来说,在我们这座城市,电信的价格是1680元两年,联通的是1162元两年送无线路由器,移动的700多元两年,安广400多元两年,如此众多的选择,一般对网络质量要求不高的用户,只是看看视频,看看新闻,为什么要选价格最高的电信呢。据我所知,公司用的专线宽带价格差更大,很多公司专线都不在选择电信了。



芸速网络科技


04年开始用电信宽带,十年的电信老客户说实话宽带不错,网速稳定,价格是几个运营商里最贵的,但让我放弃电信的唯一理由却是服务恶略,没错,只能用恶略来形容,有问题没人管太正常,曾经搬过一次家,新楼入住一年多之久宽带依然没有接通入户,费用还一分不能少,少了就停机,到时通了补齐一年的欠费才能用,可恨的是还要求我办移机,打了上百通10000号和总经理热线根本不起作用,管片的维修人员电话告知我别再打10000号了,打了也没用!真的难理解服务能恶略到这种程度!每逢过节过年放假的前一天基本就开始断线,放假期间你随便报故障也不会有人管,节后一星期后才有人联系,联系后的处理方式永远都是说我电脑有问题,让我从做系统再看,忍无可忍的我终于放弃电信办理了注销,现在用的联通宽带,费用跟电信一样,宽带比电信稳定,网速波动较大,三年了就掉过一次线,还没等我打电话报故障就好了!


不编不扯不胡说


在宽带行业,素来都有着南电信北网通之说。中国电信,固网占有率高,游戏服务器多,但是不是电信宽带就强于其它两家?也不是,网络结构和传输设备现在都是光纤了,光纤的衰耗也会是影响宽带的重要因素(比如我家原来用4m电信宽带adsl的,晚上就非常卡,且无法访问网络,后来换联通就好了。为什么?我猜是可能这条线过长,造成了干扰过大,衰减过大造成的)所以制约宽带速度的问题很多,作为老大哥身段就高了点,性价比自然不如其它两位。

综上所诉,主要是看现在人群娱乐方向是在哪里,就像我们都知道网吧都是电信、网通双光纤,各有各的优势。


李大叔


我家的宽带用过联通电信和移动的我只说一说这三家的装后服,我家装的第一家宽带是联通的在信号时好时坏的情况下用了两年,第三年的时侯修理工诰诉我,*说主线路上有一段线老化不能用了进水了。我向上要求换线都说了两年了也设换成不行你们就换家吧:我们就换了电信的。去年我家需要再上一条宽带因为移动宽带刚进区我就装了移动的只用了一百元初装用就万事大吉了。装后服务也非常好,有几次修理工进家检修我都不知道有什么毛病。修理工话诉我是系统检则出我这有问题。有时我们发现故璋报修时回答总时说我们正在修,马上好。再说说我现在还在用着的电信服务,因时间久了线路有一段跨路有时被过往车辆碰断了报修,修后线还是不向上升高过段时间又弄断了今年春节后儿子去打工走后不足两个月就没信号了,一个月前我报修了,但修后不到一个星期又没信号。我现在就想让儿子给换成移动的。


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