這家跨界青少年的企業,如何打造「酒店式」教育營地連鎖運營商?

这家跨界青少年的企业,如何打造“酒店式”教育营地连锁运营商?

據《中國少兒培訓市場規模現狀及發展前景分析》數據顯示,學齡人口數量龐大,教育消費佔到中國社會中堅階層家庭收入的七分之一;我國家庭教育支出規模在萬億元以上。此外,家長教育理念提升,對素質教育愈加看重,素質教育消費比重佔家庭總教育消費的比例也在逐年增加。因此,不少以成人為目標群體的素質教育培訓公司紛紛嘗試向下延伸用戶的年齡層。

在營地教育行業也有一家企業,以成人拓展和團建活動起家,近幾年,也“跨界”進入到了青少年營地教育領域。這家企業為何進行轉型?成人業務和青少年業務共生中會有哪些化學反應?如何依託“三輪驅動”和“酒店管理經驗”,進行全產業鏈運營?

在成人拓展訓練基礎上開拓青少年營地業務

行動者創辦於2004年,成立初期主要面向成人開展拓展訓練和團建工作,後來逐步轉型為青少年提供營地教育產品。2015年,行動者掛牌新三板,成為體驗教育行業第一家獨立掛牌的公司。2017年,行動者營收近億元,其中營地教育業務部分佔據半壁江山。

行動者董事長楊林介紹,面向成人的拓展訓練和團建活動的培訓形式得到良好的市場反饋後,公司開始思索“能否為孩子量身定製這類活動”的訴求。行動者考察了當時的市場並研究了孩子特點後,認為這類訓練方式對孩子比成人更有效,孩子正處在人生觀、價值觀形成階段,這類引導對孩子一生都非常有幫助。

此外,中國在近幾年不斷出臺政策推行素質教育,越來越多的家長開始關注孩子的全面素質教育,愈發注重培養孩子解決問題能力、行動能力。並隨著二胎政策的開放,營地教育潛在人群也會與日俱增。因此,行動者認為未來青少年素質教育市場潛力巨大,營地教育作為素質教育中的重要板塊,大有可為。

这家跨界青少年的企业,如何打造“酒店式”教育营地连锁运营商?

於是,行動者於2013年成立了青少年事業部,重點佈局青少年營地教育領域。楊林說:“行動者開拓青少年營地教育業務,相較於其他機構來說會‘輕鬆’一些。因為我們團隊具有從事拓展訓練和團建活動的基因,老師本身就已經掌握了體驗式學習以及項目式學習的方法和理論,恰好這些都是營地教育中最核心的內容。”

楊林補充,“雖然公司開拓了青少年營地教育業務,但行動者並未削減成人拓展和團建業務,目前這部分收入仍佔比行動者收入的六分之一。營地教育強調生命影響生命,我們希望自身團隊成員可以具備自我安全防護能力、一定藝術素養、不斷學習能力等,而成人拓展和團建業務恰恰為行動者團隊保持這樣的團隊基因源源不斷地注入著能量。”

產業研究院、規劃設計院、產業商學院“三輪驅動”,研發課程體系、進行營地規劃、培養專業人才

行動者隨後還特別設立了營地產業研究院、營地規劃設計院和營地產業商學院,構建“三輪驅動”來進行課程體系研發與迭代、營地或基地規劃設計、專業人才培養與輸送等。

營地教育機構若想提供優質的符合孩子需求的營地教育課程,首先需要有專業的研發團隊支持。行動者設立營地產業研究院就是為了研發、迭代適合市場需求的優質課程。經過多年打磨,目前行動者的產品從愛國主義教育、探索教育、社會服務、體育教育、興趣愛好培養五個層面出發,並引進英國愛丁堡公爵獎勵計劃授權的培訓評估體系,打造出了涵蓋週中、週末、寒暑假等多形式、多主題的課程。

我國可供用於營地教育的現成物業空間緊缺,且很多有自建、改造物業空間訴求的人士缺乏專業經驗,因此,行動者又設立了營地設計規劃院,為自身以及其他B端機構提供物理空間選址、規劃營地設計、匹配課程體系等服務,以及營地或者基地託管運營服務。楊林表示,“今後我們將側重在長三角地區發力,這些地區經濟發展較好,生源基數大,家長對營地教育有一定認知,託管運營這些地區的營地或基地的優勢性價比更高。”

營地教育有了優質課程與場地之後,還需要優質導師施教於孩子,因此,行動者又設立了營地產業商學院,致力於

為其自身乃至整個行業培養和輸送營地教育人才,打造人才梯隊。目前行動者與諸多高校開展合作,開設了體驗式學習、項目式學習、兒童心理學、活動組織與安全監控等營地教育課程,培養營地引導員,並從師範類院校研究生中培養營地主任等管理人員。此外,行動者還與商學院合作,針對營地投資人和營地主提供高級課程。

孵化細分領域優質項目&借鑑酒店管理經驗,進行營地教育全產業鏈運營

這幾年,行動者除了自身修煉內功外,也開始向外尋找優質項目進行孵化。楊林的管理思路是,“行動者希望打造整個營地教育產業鏈,我們希望投資某個細分產業領域裡面做得特別出色的機構,並對其進行孵化,從而實現力量的疊加,為未來行動者實現平臺化運作提供必要的支持。”

隨著營地教育市場的不斷髮展與成熟,行動者也在不斷調整發展策略。“在營地教育市場尚未成熟階段,我們為政府、基地等提供營地規劃設計等服務,但隨著市場的不斷成熟以及自身力量的不斷積蓄,我們未來的發展策略將有所調整,最終目標是想成為中國領先的教育營地連鎖運營商。”楊林表述。

行動者預計2018年落地完成12家營地,屆時將進行試點,不斷構建和完善管理規範與標準,優化信息化系統,欲借鑑酒店管理集團的成熟經驗,並結合體驗式學習模式,逐步提升企業管理水平。

楊林說,“目前很多連鎖酒店運營得非常成熟,行動者已聘請了熟悉酒店管理全流程的資深管理專家擔任企業董事,幫助行動者把酒店管理體系嫁接到行動者管理運營中來。酒店主要業務板塊是提供客房住宿,此外會提供健康療養和娛樂休閒項目。而行動者主要業務板塊是提供青少年營地教育服務,在此之上會開展其他系列項目,最終打造成一個連鎖運營的營地教育品牌。”

本文轉自睿藝,作者單孟華,文章為作者獨立觀點,不代表芥末堆立場。


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