攜程CEO孫潔:吸引全球遊客來重慶旅遊

携程CEO孙洁:吸引全球游客来重庆旅游

都市傳媒記者 徐勤

重慶商報訊 “重慶是一個依山傍水非常美麗的城市。小時候,我就跟父母一起坐船遊覽過長江三峽。”9日下午,重慶市旅發委與攜程集團簽署了合作協議。在合作協議簽署前,攜程CEO孫潔接受記者採訪時表示,重慶是一個很有特色的地方,自然風光和歷史文化旅遊資源都相當豐富,還擁有全國眾多熱門景點。“每次來重慶,都給我留下了非常美好的印象。”

孫潔稱,重慶獨特的旅遊資源,吸引了很多年輕人前來“打卡”,而且眾多景點在抖音上都非常的火。從攜程方面的大數據來看,現在到重慶旅遊的中外遊客越來越多。遊客們除喜歡重慶的旅遊資源,特色美食外,還覺得重慶人民非常熱情豪爽。

下一步,攜程將會更加註重多元化的服務和多樣性產品的打造。不僅要把來重慶旅遊的國內遊客服務好,還要通過更為精準的服務,吸引全球遊客來到這座美麗城市;同時,通過攜程提供的一站式產品,在將產品提供給重慶人民的同時,也能把重慶獨特而富有魅力的景點景區等旅遊相關產品展示給全球遊客。

採訪中孫潔透露,攜程還將依託設在永川的“客戶服務呼叫中心”,探索建立重慶旅遊服務中心,為到重慶旅行的國內外遊客提供24小時不間斷諮詢和售後質量跟蹤,增進客戶體驗,助推重慶旅遊品質升級。


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