先來回顧幾則最近熱傳的新聞：
據重慶晚報消息，4月27日下午，廣西欽州靈山縣G209文利鎮至武利鎮路段，一家遊客因偷香蕉和當地居民發生衝突。當天當地警方接到報警後就介入調查，目前正通過當事雙方全面核實情況，暫無處理結果。
當事人的辯解之詞
據《北京晨報》4月30日報道，日前，加拿大女孩Simone在奧森公園發現有一位老人蹚水進入小島，從草叢中撿起了幾枚鴨蛋裝在塑料袋帶走。Simone和朋友幾次要求老人將野鴨蛋放回，但老人拒絕。二人將事情反映至公園管理處後，在工作人員要求下老人終放回野鴨蛋。
關注很多熱點事件，我發現本來事情不大，可能一句“sorry”就可以化解，可往往是理虧嘴硬攪三分，最終使事情朝著不好的方向大步前進。
認錯，真的很難嗎？！
認錯就是解脫
朋友工廠招了幾名工科本科生作為儲備幹部，放到車間鍛鍊幾個月，準備作為管理人員來培養，發生生產事故後，在召開現場會進行原因分析和排查時，發現其中一名大學生在真空設備的封閉檢查上沒有按照規程操作，自行簡化環節，是造成事故的主要原因。現場問訊時，該員工：我看很多人都這麼做！工人基本都是高中以下學歷，科班出身的人不按照文件執行，而參照工人的做法，儘管匪夷所思，但確實發生了，而且當事人振振有詞，沒有一句認錯。為什麼，認真這麼難？
我們的文化中缺乏窮究的精神
骨子裡講究變通，尋找捷徑，看看問問題的很多都是如何快速怎麼樣？如果別人十年的努力，讓我們用一個法門十天半月搞定了，那還有誰會努力？
口頭語的差不多、大概、也許從某個角度反映我們缺乏認知的精確，我們追求的是一個能過通過的區間，而不是一個高度。
所以，自認為的區間就是對的，不需要太認真太較真。
怕擔責任
任何錯誤都會形成後果，管理者在這個時候往往把管理理解為追責，而追責從普遍採用的績效考核角度就是減少個人的收益，這個是誰都不願意的，因此就會堅持不認錯。其實，更應該做的事分析原因，最終杜絕同類事件的發生。
傷面子
面子就是面具
面子這個東西由來已久，其實就是塑造個人形象的虛榮心，包裝自己高大上的形象。給面子是學問，傷面子是殺器。認錯，會否定自己，別人沒有錯而我錯了，我不如別人，這簡直就是打臉。
站位不高、認識不清
發生錯誤的時候，每個人其實都會自覺意識到問題所在，可以騙別人但騙不了自己。但如果沒有一個高度認識這個問題，就會片面的以為小題大做甚至是故意針對自己如何，而不能意識到錯誤的後果以及由此引發的一系列連鎖反應。
藉口
這幾乎是每個人的本能，為錯誤找個客觀的不容置疑或者難以推卸的理由，上面例子的儲備幹部的“很多人都這麼做”，定性不定量，一方面把錯誤歸結為大家，另一方面為自己找好了退路，潛臺詞是跟隨無罪。對於自己，這些藉口是心理安慰，對於別人就是最好的擋箭牌。
個人覺得，我們在職場應該也必須建立其良性的認錯文化，認錯才能深挖根源，認錯才能按圖索驥的找到方法，認錯才能避免後續的錯誤。
要正確區分態度和結果
認錯是態度，表明對錯誤的性質、造成的後果、引發的問題有了清晰、明確的認識，而錯誤的結果是已經發生的客觀存在，不可挽回，但卻提供了現實的範本和反面教材，引起驚醒和改變的開始。不要一棍子打死，卻要一心一意幫扶。
要明確界定目的和手段
認錯不是目的，只是手段，目的在於靈魂深處鬧革命，把錯誤作為現實掛在牆上，提醒每個人都從中吸取教訓，認真對待工作，並且互相監督，避免同類錯誤的再次發生，造成更多更大的損失。心懷善念，也要深挖根源。
要妥善運用方式和方法
認錯，不在於形式，私下認錯保留了面子，公開認錯警醒了眾人，書面認錯深刻了認識。關鍵在於方法，從錯誤中吸取教訓，影響了工作方法、工作態度的改變，更加努力和認真，才是最好的認錯。
試想，那家在路邊砍了很多香蕉的人，自知理虧，現場認錯，按價付款，會成為新聞？何況還帶著孩子。如果由此能夠告訴孩子不屬於自己的東西不要拿，而不是找一堆說辭開脫，會成為熱點？
還有那位老人，在別人指出取野鴨蛋不應該時，自知不對，道歉放回，何以僵持一個小時，直到管理人員到來，七老八十被人圍觀教育，何以面對兒孫？
包括我們自己，日常生活、工作中，意識到自己有了不對的地方，馬上警醒，道歉認錯，改正還是好同志啊，如果一味的找藉口推責任矇混過關，長而久之，品牌也就倒了。
關於認錯，您有什麼高見，歡迎留言交流！
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