高壓政策下如何運營亞馬遜

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今年以來亞馬遜的各種政策讓很多中國賣家措手不及,對亞馬遜也失去了信心:中美之間的貿易戰;北美站的紅海到處充斥惡意競爭;歐洲站全面要求註冊VAT,就連大賣也棄號保命;日本站市場小還有語音障礙;秒殺無故被取消了、美國站Search terms失效了、熱銷品也被限制銷售了、許多產品評論也被刪除了……

高壓政策下如何運營亞馬遜

2018年下半年如何運營亞馬遜?

一、貿易戰之後的選品問題

從近期的中美政策可以看出,特朗普只想和中國做生意,不想讓美國生活用品及普通消費類產品的價格受到關稅影響而造成美國通脹。所以,針對懲罰性關稅的問題,中國賣家不用過度緊張,大家選品時只需要避免以下品類即可(實際亞馬遜上賣以下產品的賣家很少):航空、航天、半導體、5G網絡設備、化工類產品。

美國線上零售雖然發展迅速,但是線下零售是線上零售規模的10倍!美國線下購物都會交消費稅,所以線上徵收消費稅不會對消費者帶來多少影響。亞馬遜已經先行一步,針對於各個州的消費者收取消費稅,相信大家在賣家中心後臺就可以看到

針對於報稅問題,也許賣家需要更加註意,因為美國政府也許會要求中國賣家在美國各個州註冊稅號,並進行線上銷售的稅務申報。因為,美國50個州就像歐洲的50個國家,稅率各不相同,稅務申報的程序也許更為複雜。但是大家不用擔心,因為美國有許多在線平臺可以為海外的亞馬遜賣家報稅,成本非常低

二、亞馬遜再次大規模刪評後如何獲取評價

針對於評價被刪除的問題,薈網曉梅認為,在現在的亞馬遜嚴管政策下,大家應該清醒認識到利用Facebook小組送測衝BSR和測評的方法以及Facebook邀評之後通過Paypal付款給買家的方式已經過時。

亞馬遜刪評其實給許多產品品類帶來全新機會,抓住這個機會,通過全新的測評方法和Facebook、Instagram、Google等平臺送測方法進行選品推廣將搶佔亞馬遜新高點

1、通過Facebook Messenger + Facebook廣告的形式推廣產品、提升產品測評、建立並不斷提升自己的忠實評價用戶基礎。

也許大家在送測的時候都會用到Facebook Messenger,但是也許大家還不瞭解它的威力,因此我們現在這裡給大家把Messenger做一個介紹:

Facebook Messenger是當今歐美日最通用的聊天工具

Facebook Messenger的主要功能包括:發消息、視頻、音頻、組群聊天、發送文件、創建行動計劃等

Facebook Messenger最新的付款功能就像微信支付一樣,能夠讓你和聊天對方隨時進行轉賬、收賬,操作非常方便簡單,而且手續費全免!相比之下Paypal的整個付款流程卻複雜很多,而手續費更是許多賣家不得不承擔的巨大開支!

大家可以想象,如果現在主要的送測工作是通過Facebook進行,而通過Messenger支付,不僅可以大幅提升工作效率,更可以節省大量Paypal手續費,無形中,大家的送測成本降大幅降低。

2、利用Instagram送測

Instagram是Facebook迄今為止收購的最成功的一家公司,現在Instagram的月活躍用戶在8億,基本集中在手機端。大家可以把Instagram理解為國內的“微商”。根據美國權威分析機構Newswhip的數據,75%的採購行動是在用戶看到Instagram的帖子後進行的。同時,每週有1900萬用戶會在Instagram紅人號召下下單,預計2018年Instagram會產生68.4億美元(約合:478億人民幣的銷售額)。

而說回到“送測”上,如果你的產品本身通過折扣碼可以讓用戶在幾乎免費的情況下購買,這時你所需要的僅僅只是找到與產品和客戶群相對應的“紅人”就可以獲得不錯的收效。

還有之前為賣家朋友分享過的《5大紅人與內容營銷搜索平臺》《2018三、四季度類目單量排名預測》《Facebook Messenger 送測秘籍》

三、保住評價 提升評價

現在追求亞馬遜站內的評價,特別是帶VP標誌的評價是風險非常高的。輕則評價被刪除,重則Listing被禁止上評,所有以往送測的努力白費,而還有可能造成賬戶被審核的風險。

所以薈網曉梅在此需要提醒大家的是:把目光放到站外!而這裡包括2種評價,即:

a.自己獨立站的評價;

b.自己谷歌商家賬戶的評價(簡稱:谷歌評價)。

以下我們為大家分享的截圖是另一位廣州超賣公司,這家公司運營一直非常低調,很少分享,但是其推廣手法非常獨特。薈網將在獨立站建設與谷歌SEO的培訓中重點為大家分享這家公司的相關推廣方法。但是,今天給大家看到的是他們講自己獨立站4.4的評論星級直接同步到了谷歌搜索結果中,這對於評價提升有著極大的促進作用。

高壓政策下如何運營亞馬遜

如果說以上方法推廣的是自己獨立站的評價,那麼接下來的這一家在深圳大家耳熟能詳的超賣公司通過谷歌展示的卻是亞馬遜的鏈接。而且,在谷歌嚴格限制亞馬遜流量的今天,他們居然能夠將亞馬遜的產品評價數量和星級直接顯示在谷歌搜索結果中!

高壓政策下如何運營亞馬遜

以上保留評價、提升自建站評價引流至亞馬遜,以及在谷歌顯示亞馬遜評價之後,將站外流量再次引回到亞馬遜提升亞馬遜轉化、排名、銷量的方法相信很快就會被更多賣家使用。

四、高壓政策下亞馬遜推廣應該怎麼做?

亞馬遜已經對於算法進行了大幅改變,評價已經不再是亞馬遜評定好產品的核心要素;另外亞馬遜鼓勵推出新品,但是品牌性、獨家銷售的產品更受亞馬遜追捧;

同時,大家需要清楚意識到:追評價,處處兇險,退一步開闊天空!既然評價數量已經和轉化率、曝光、排名沒有直接關係,我們就應該把目光放在一個地方,那就是——BSR,也就是大家熟悉的銷量排名。

說到這裡許多賣家也許也會覺得比較困難,因為否定掉“送測”、“刷單”的傳統的方式後,剩下的就是通過:亞馬遜站內廣告和促銷來提升BSR了。而站內廣告最大的問題就是推新品時的低單價、高競價會造成ACoS的上升。

其實,大家在這裡要理解的是:避免ACoS過高和提升BSR的方法幾乎是一樣的,那就是提升Listing的轉化率,也就是訂單量。這裡也許大家也存在一個誤區,就是一定要全價購買的送測才去做。這當然是正確的,因為亞馬遜會計算一個產品的歷史銷售額來評估權重,但是大家也必須意識到2個很現實的問題:

首先,亞馬遜的BSR每小時更新一次,以往是以加購物車為主,而近兩年都是以實際Checkout,也即是支付按鈕的點擊次數為主。Checkout按鈕被電擊的次數越多,BSR上升越快,自然流量來的也越多。

其次,現在全價送測的方式已經基本失效了,Facebook上的買家們幾乎沒有反應,在這種情況下強求全價送測只會白白浪費時間。

所以,總結以上說的幾點問題,大家需要應該知道需要單純依賴亞馬遜站內廣告必然造成較高的ACoS,而通過站內折扣碼結合站外推廣的方式才是提升BSR和亞馬遜推廣新品的關鍵所在。

雖然,這種概念不是最新的,但是方法上卻需要根據現在的實際情況做出調整,這主要在於:

亞馬遜特殊折扣方式的設置:折扣網站的促銷、社交平臺,特別是:Instagram和Facebook店鋪的推廣方法。

高壓政策下如何運營亞馬遜

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  • 外貿服務和海外Sourcing等服務經驗12年
  • O2O海外展廳服務經驗3年
  • eBay賣家經驗3年
  • Amazon賣家經驗4年
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