這年頭，比陌陌更讓年輕人腎上腺素飆升的 ，只有閒魚了。
賣什麼葵花寶典、奇石神獸、西瓜中間那一口的已經不算啥了。
還有賣原味內褲、原味絲襪的，更有人藉著賣cosplay的衣服做援交。
而且不知從何時開始，閒魚已經從一個二手市場演變成了一個充斥著各種不明勢力的江湖，其中最出名的，要數中關村打劫的那一派了。
他們常常會在寶貝描述裡說明本機自用九九成新，定價便宜是因為自己是學生最近缺錢用。他和你約在中關村附近某個繁華地帶面交，等你到了告訴你臨時有事脫不開身，要你聯繫她同學。
該同學熱心地帶著你去驗機，等你進了電子城，你就知道自己上當了。而那裡裡，除了騙子就是打手，誰都不知道是誰打死了誰。
就是這樣看起來水深不可測的閒魚，卻是阿里巴巴旗下在二手交易市場的重要佈局，並打算在淘寶、天貓發展受阻的當下，尋找另一個突破口的所在。
interesting.
1.
發現閒置經濟的剛需
不花一分錢推廣斬獲百萬用戶
誕生於 2014 年 6 月的閒魚，今年已經快4歲整了。
那一年，一本日本雜物管理諮詢師山下英子寫的《斷舍離》在國內賣到脫銷，也讓人們開始思考自己與物品的關係。
前《21 世紀商業評論》主編吳伯凡是這樣定義共享經濟的：將冗餘所有權轉讓出來，讓別人擁有臨時性的使用權，從而為供給方和需求方同時創造價值，是謂共享經濟。
他強調了兩個字：“冗餘”，即供給方轉讓所有權的資源應當是閒置的，從這一點來看，二手交易比起共享出行和知識付費等模式，更像是真正的 “共享經濟”。
且不論線下早已存在多年的跳蚤市場，早年間的BBS也開設了專屬的二手專區，自易趣以來，網上二手交易平臺也越來越細分，越來越垂直，例如永不過時的3C電子產品和近年越來越火的二手書、二手車等。以分類信息起家的 58同城，其二手交易頻道是國內最早的二手社區。
閒魚的前身是淘寶的“跳蚤街”頻道，後來改名為“淘寶二手”，並推出了同名應用。然而，無論是跳蚤街還是淘寶二手，產品始終都不溫不火。
隨著國內經濟發展，消費品的升級迭代速度越來越快，總想換新的消費者們，正在通過網購的在線支付的便利，步入一個消費過剩的時代。“閒置經濟”顯然是一片生機勃勃的藍海，據第一財經商業數據中心的數據顯示，2016 年中國閒置市場規模就已保守預計4000 億。
在淘寶當了 7 年產品經理諶偉業決心將這門二手生意做好，他帶領團隊設計了一個閒置物品交易的基本模型：手機端操作快速展示出售物品，操作簡單；平臺上互動交流，避免陌生電話溝通，並在在App 內直接完成交易閉環，最終實現閒置物品的快速週轉。
在這樣的思路下，閒魚誕生了，並在2年不到的時間裡達到億級用戶量。
很多人不知道的是，在諶偉業剛剛開始決定做閒魚時，鑑於前兩款產品的不上不下的現狀，阿里高層只給他提了一個要求：你想做，可以，但第一年不會給你一分錢做市場，要是產品做到 100 萬的 DAU（日活躍用戶數量），你就接著做。
回到辦公室，諶偉業也只對手下的人提了一個要求：“如果對這事感興趣，就留下來；沒信心，我安排你們去其他團隊。願意留下來的人必須立投名狀，拿自己的年終獎對賭。如果產品成了拿分紅，如果敗了年終獎一毛也拿不到。”
在不提供任何資源的情況下，諶偉業只能把後路砍斷，帶著團隊破釜沉舟。這麼一來，整個團隊走了三分之一，留下來的幾個兄弟開始正式開始做閒魚。
100 萬 DAU 這個 KPI就像一把劍每天懸在頭頂，團隊最害怕的就是來之不易的用戶會走。為此，他們會用心回覆每一位用戶的每一封信，裝逗比扮屌絲，不斷與用戶溝通。面對暫時解決不了的用戶問題，他們選擇坦白告訴用戶，團隊是怎麼想的。
就這樣靠著每天回覆四五百個用戶的死磕勁兒，一年下來閒魚積累了最寶貴的一批用戶，不花一分錢推廣費，把用戶從 0 做到 100 萬。
2.
二手閒魚，意在社區
就絕大部分消費者來說，二手交易最根源的問題還是在於信任。
網上甚至有人做了這樣一個視頻進行調侃：雙方約定好了在某處交貨，一個人帶著一個哥們兒前去，雙方像毒品交易一樣耍了很多花招，最後交易了一個iPod.完事後他對哥們兒說好了，你把槍收起來。只見對方一聲口哨，埋伏在各處的兄弟手拿狙擊槍閃現，深藏功與名。
閒魚解決信任的第一個方法是通過支付寶擔保交易，加上芝麻信用和用戶評價給出參考。但更難以解決的問題是，在線上的環境裡，完全陌生的雙方想要在短時間內建立起信任關係，可不是互發表情包就能搞定的。閒魚多想了一步，做一個關係沉澱的社區——魚塘。
熟人建起來的叫群，而社區的本質在於滿足陌生人的群體歸屬感。在閒魚上，最好的建立信任方式莫不是你看上的東西正好我也喜歡，你問的問題正好我懂，而魚塘就可以滿足這樣的需求。
目前各地、各類興趣魚塘已累計超過 17 萬個，從第一財經商業數據中心發佈的閒魚用戶數據來看，它的確在朝著社區化的方向發展，成為 90 後和 00 後們新的社交工具。
他們聚集在各種基於地理位置或興趣組建的魚塘裡，與帶交易區的論壇或者貼吧類似，他們在寵物類魚塘曬自家寵物和健康求助、在蛋糕甜點的魚塘裡上傳製作教程。唯一不同的是，貼吧是通過社交帶動交易，閒魚是通過交易帶動社交。
為了更好地沉澱用戶關係、培養交流習慣，閒魚還做了兩個舉動：一是在購買流程上，需要先點擊“我想要”，進入聊天窗口才有“購買”按鈕，二是設置超讚按鈕，將用戶的交易評判從物轉向人，用戶的超讚等級成為購買決策的新標準。
將人聚合起來後，閒魚試圖通過切入高頻業務場景，來提升平臺用戶的總體活躍度。早在2016年5 月 18 日，阿里巴巴就將旗下閒魚和拍賣進行了合併，並將業務拓展至更多垂直行業：租房、人的技能等。
對此，馬雲在亞布力論壇上回答聯和運通控股有限公司董事長張樹新的問題時曾說道：“騰訊做社交，我未來發展的是社區，社交和社區有巨大的差異，社交做分享，社區做共享。”
所以，閒魚做社區，沒毛病。
留給閒魚的時間不多了
然而做社區的理想很豐滿，現實卻很骨感，不然也不會出現文章開頭出現的這種亂象。
首先，閒魚似乎陷入了社交和交易相互掣肘的狀態。
自2017年3月以來，隨著用戶數量的增加，用戶活躍度反而呈現下降。畢竟閒魚的主要功能還是交易，因此魚塘的討論內容仍以交易問答為主。想要摘掉“二手電商”的帽子，在陌生人社交領域殺出一片天，沒那麼容易。
其次，職業賣家滋生，擾亂個人交易氛圍。
在用戶留言以及超讚數較多的的商品中，為博眼球發佈露骨照片的不在少數，她們只在意交易的效率，“沒時間閒聊，有事加微信，拍下即默認”，吸引了一大波微商及不良商品交易者混進來。
最後，競爭對手前後夾擊，留給閒魚的時間不多了。
雖然諶偉業表示閒魚並沒有具體的競爭對手，但它仍不可避免地被拿來與 58 同城旗下的轉轉相比較。自2017年4月獲騰訊2億美元投資以來，轉轉月活躍用戶數增速持續上升，與閒魚的數據差距在逐步縮小。而且轉轉在2016年底也推出了與魚塘類似的“圈子”功能，看來也有意往社交方向發展。
眼見二手交易市場日益火爆，去年 1 月，京東的“二手優品”頻道也正式上線，延續自家優勢主打自營和3C 產品，與閒魚、轉轉在定位上進行區別。
然而，與大部分風口相似，二手交易市場仍未有明確的盈利模式。諶偉業甚至在一次採訪中表示，閒魚不考慮賺錢，阿里也不需要通過閒魚來證明自己的營利能力。轉轉也表示目前仍處於積累用戶階段，並承諾二手業務會長期免費。
然而對阿里而言，它曾經把商業從線下搬到線上，而今它可能通過閒魚再次把生意從線上引到線下。隨著電商業務發展到一定瓶頸，農村和90 後將成為主抓的新市場，而最典型的線下社區，將會是一個巨大的增量市場，阿里不是沒有可能借助閒魚進一步拓展社區 O2O。
如此一來，在閒魚面前的，將會是以人為核心的社交和電商模糊不明的未來。
阿里王帥曾將閒魚稱作馬雲的“初戀”，然而，如果不能好好回答上面兩個問題，它遲早還是會淪為下一個淘寶二手。
閱讀更多 第一電商資訊 的文章
