拼多多:除了這3億,未來還將迎來這些「拼友」

“3億人都在拼!”目前,拼多多的滲透率已經超越了京東,在綜合電商中排名第二。

根據極光大數據的監測數據,拼多多的滲透率已經從 2017 年 2 月的不到 2%,快速提升到 2018 年 3 月的22.4%,超過了京東的 22.3%。

根據公司招股書,截至 2018Q1,拼多多近 12 個月的活躍買家數達到 2.95 億,和京東基本持平,達到阿里買家數的一半以上。這不禁讓人詫異,在這場電商的後半場戰役中,拼多多到底是從哪兒俘獲的幾億用戶?怎麼獲得的?有人說拼多多已經有近3億用戶了,快到天花板了,那麼拼多多用戶是否還有增長空間呢?

接下來就講講,到底是哪3億人在樂此不疲的“拼”,以及還有哪些人正在趕來“拼”的路上。

一、拼多多重要的客戶來源是淘寶之外的4億微信用戶

淘寶和京東搶佔了一二線城市具有高消費能力的優質用戶,成為電商霸主,但拼多多硬是在格局基本已定的情況下殺出一條血路,在霸主眼皮底下成功俘獲3億用戶。

淘寶、京東雖然成為了電商霸主,同時也拋棄了一部分人。

根據騰訊控股財報披露的數據,截至2018年3月31日,微信及WeChat合併月活躍賬戶達10.4億。另外根據阿里巴巴的業績快報,截至2018年3月31日,淘寶月活達6.17億。

微信活躍用戶有10億多,而淘寶只有6億多,那麼剩下的4億微信用戶為什麼不用淘寶呢?他們去了哪裡呢?他們活躍的使用社交軟件,但不進行網購嗎?

淘寶之外的微信用戶不購物原因可能兩個:第一他們沒有網購的習慣。第二由於淘寶的產品逐漸品牌化、品質化,其價格對很多人來說並不“美好”,這群數量並不小的人被消費升級邊緣化了,已不是淘寶所服務的人群。

而這被淘寶所拋棄的4億微信用戶正是拼多多重要的客戶來源。

拼多多通過產品差異化策略大獲全勝,覆蓋了這個群體。產品差異化體現為兩個方面,一個是低價策略,提供高性價比的產品,另一個是社交電商模式,將娛樂融入購物當中。

事實證明,低價策略是可以成功的,雖然消費升級在真真切切的發生著,但消費升級是20%的人的消費升級,大多數人還是都在追求高性價比。拼多多商城經常有非常便宜的商品,9.9包郵、十幾塊錢的東西隨處可見。拼多多通過高性價比,抓住了對價格敏感的用戶。

關於社交電商,拼多多開啟了“拼”的購物模式,基於熟人社交的背書作用,拼多多的推廣起到了很好的的效果。拼團、砍價、分享、遊戲的互動傳播模式讓訂單實現了裂變式的增長,同時還培養了沒有網購習慣的互聯網用戶。例如,拼多多APP“助力享免單”欄目顯示邀請3人助力便可免費獲得自動果蔬榨汁機,目前該商品已被領取超10件了。“砍價免費拿”欄目顯示通過分享到群聊,可以讓好友幫忙砍價,目前已有8萬人免費領取了價值399元的拉桿箱。通過這些親朋好友間砍價、分享的方式,拼多多大範圍傳播,充分挖掘微信生態紅利,實現用戶量的增長。

拼多多:除了這3億,未來還將迎來這些“拼友”

圖片來源:拼多多APP——九塊九特賣、助力享免、砍價免費拿單界面

拼團模式同時也提升了供應鏈效率。拼多多通過拼團模式聚集分散的市場需求,大量的訂單被集中在一起,豐厚的訂單使拼多多可以與供貨廠商合作對話。從消費者而言,他們可以直接從批發商和工廠那裡購買商品,省掉中間環節,能獲得低價的產品。從商家角度而言,大量需求的聚集降低了生產成本,提升了供應鏈效率。

二、拼多多深耕現有用戶群體,用戶還有增長空間

當前拼多多已經擁有2.95億活躍用戶,滲透率達22.4%,但與淘寶6.17億,55.8%的滲透率相比,仍有很大提升空間。深耕目前的用戶群體,對拼多多來說,仍是必要的。

1.三線以下城市用戶

從數據統計來看,拼多多主要滿足低線市場消費群體的網購需求。與淘寶和京東不同,拼多多的主要用戶為三四線及以下城市人群,佔比達56.72%,遠高於京東(44.23%)與淘寶(51.81%)的佔比,另外拼多多的三四線90後小鎮青年用戶也在一年之內大幅提升,同比增長870.2%達到了2643萬人。

拼多多:除了這3億,未來還將迎來這些“拼友”

過去幾年中國三四五線城市及農村地區通信基礎設施完善及普及度大大提高,流量費越來越便宜。同時,Vivo、OPPO、小米等國產首季下沉至三四線及以下城市,智能手機在小城市的得以普及。

拼多多56.73%的用戶分佈在三四線以下城市,即拼多多三四線以下城市的活躍用戶的數量大概為 1.67億。隨著通信設施的完善和智能手機的進一步普及,三線以下城市的互聯網用戶還將增多,為拼多多提供更多的潛在用戶。

2.農村用戶

拼多多解決了農民銷貨問題,農民是喜愛用拼多多的。在傳統的銷售當中,農產品出來需要經過層層環節才能到消費者手中,拼多多簡化了銷售流程,可以直接對接消費者,解決了信息不對稱的問題,使得農民可以快速大量的銷售農產品出去。拼多多把農作物搬上線上平臺,既增加了用戶,又實現了精準扶貧。

根據拼多多扶貧助農年報的數據,拼多多一年投入34億元,幫助全國農戶銷售183.4萬噸農貨,催生9億多筆扶貧訂單;在730個國家級貧困縣,扶持起4.8萬商家,幫助農貨搭上社交電商“高鐵”,帶動其年銷售額增速超過310%。

拼多多進入農業也是具有天然的基因,和淘寶不同,淘寶的商品和服務主要針對的一二線城市的市場,而拼多多面向的人群是小城市及農村人群,對這個群體很瞭解,這也是它在拓展農業互聯網時能俘獲廣大農民的原因。在解決農貨滯銷的同時,拼多多也打入了農村電商市場。

根據國家統計局數據,2016年中國城鎮人口7.93億,農村人口5.9億。中國農村人口龐大,農村網民佔農村人口也在逐年增長,未來拼多多將迎來更多農民用戶的進入。

3.一二線城市對價格敏感的用戶

消費分級,大城市也有巨大市場需求。雖然已經有很多公司通過消費升級獲得了成功,但是低價策略的成功案例也很多。名創優品通過低價策略在大城市大獲成功。在不到三年時間,開出近2000家店,年銷售規模近100億。這在線下零售市場堪稱奇蹟。

大多數的大城市都是一半是天堂,一半是地獄。消費升級是20%的人的消費升級,還有80%的人購買力水平有限。大城市的平均工資看似高,但並不是每一個生活在大城市的人都擁有豐厚的收入。現實是殘酷的,絕大多數人的收入都被高收入者平均了。一二線大城市仍有數量龐大的人群可支配收入有限,對價格敏感。

另外,房地產掏空了中國人的錢包。房價上漲、租金上升,在大城市裡各項生活成本都很高,很多居民揹負鉅額房貸,錢包已經被掏空,無法或者不敢大肆消費。

數據顯示,今年5月,全內地社會消費品零售總額增速只有8.5%,低於預期,創下了2003年5月以來的最低,這意味著整個社會的消費能力正在嚴重的萎縮。社會購買力降低,物廉價美的商品將越來越受歡迎。

目前拼多多在一二線城市滲透率還較低,未來可開發的用戶還有很多。拼多多以低線城市為切入口,已經獲得成功,在農村包圍城市之後,拼多多將迎來數量更龐大的“拼友”。

三、隱形的拼友:品質升級、全球化是拼多多未來必走之路

拼多多已經有3億用戶,很多人擔心拼多多的用戶增長難,其實這是沒有往長遠看。拼多多現在還只是一個3歲的小孩,未來的發展不可能止步於此。產品品質升級和全球化是拼多多必走之路。

小米起初只做千元的低價機,隨著品牌的累積,現在小米已經不再強調品牌問題了,小米開始做三四千元的中高端手機。拼多多現在還只是一個三歲的孩子,隨著它走向成熟,品牌定位也會有所轉變,誰能保證拼多多不會針對中高端消費者出一個升級版的電商呢。這意味著拼多多還可能收穫其他消費層級的用戶。

值得注意的是,現在拼多多的使用人群有很大一部分是年輕人,數據顯示,拼多多用戶中19歲及以下的用戶佔比高於淘寶和京東。這些年輕客群收入來源較少,對於新事物有較大好奇。根據公司招股說明書,拼多多活躍買家人均年消費金額低於700元,而阿里和京東分別在在8000元和4000元以上。這意味著,拼多多買家的消費水平還有很大的提升空間。這些買家也在成長,等大量的年輕用戶步入中年,他們的消費能力也會隨之上升。

拼多多:除了這3億,未來還將迎來這些“拼友”

正如騰訊一樣,騰訊成立之初,基本上的用戶都是消費力不足的年輕人,如今騰訊用戶已具備很強的購買力,騰訊也成長為巨頭。騰訊如此,小米也是如此,小米用戶“米粉”們購買力上升也是小米可以轉而做高端產品的原因之一。

因此,隨著拼多多用戶消費能力的提升,拼多多提供更品質化的商品也是可行之路。所謂“得群眾者得天下”“莫欺少年窮”,就是這個道理。

“這個產品天生可以做國際化。”拼多多創始人黃崢曾經公開說過,“拼多多有機會做成一個全球化的公司。”另外,在拼多多的招股說明書中也提到,拼多多將有選擇地尋求戰略投資和擴張機會,當機會合適時,拼多多會向國際市場拓展,將產品帶給更多消費者。看來,黃崢的野心並不止於對抗巨頭。如黃崢所想的話,未來隨著拼多多走向國際市場,巨量海外拼友還將湧來。

結語:

從拼多多目前定位服務的人群來看,深耕現有用戶群體,三線以下城市用戶、農民用戶以及一二線城市對價格敏感的用戶人群都還有上升空間。

現在不使用淘寶的微信用戶有4億,中國市場有近6億的農村人口,隨著用戶線上購物習慣的普及,淘寶對價格敏感的用戶轉移到拼多多,加上多款電商軟件的重疊用戶,有更多的用戶還在來拼多多“血拼”的路上。

從拼多多未來大概率要走的發展之路來看,如果拼多多增加品類、產品品質化、發展全球市場,一二線高消費層級的人群以及海外人群也將成為“拼友”。

因此,即使拼多多目前已經擁有3億用戶,未來的增長仍具有想象空間。


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