文 | 闌夕
古今中外各個領域的人傑們，對於音樂這一藝術形式的推崇乃至狂熱蔚為可觀。尼采曾說，「如果沒有音樂，生活就是一個錯誤。」《史記》中則有這樣的記載，「黃帝使伶倫伐竹於昆豀、斬而作笛，吹作鳳鳴」。音樂在人類歷史上留下了多麼濃墨重彩的一筆無須贅述。
根據艾媒諮詢發佈的《2018Q1中國手機音樂客戶端市場監測報告》顯示，截止2018年第一季度,中國手機音樂客戶端用戶規模已達5.14億人,環比增長1.78%,用戶規模的穩步增長，與各大音樂平臺更加重視用戶行為背後隱藏的邏輯表現有著直接的關係。
事實上，國內移動音樂市場格局正趨於穩定，由騰訊系QQ音樂、酷狗、酷我等產品矩陣、阿里的蝦米和網易的網易雲音樂組成了領跑陣營。其中，艾媒報告數據指出，QQ音樂以2.54億活躍用戶數、57.7分好感度指數、8.3分用戶滿意度均登頂行業第一。
在這方面，著力打造「聽、看、玩」立體娛樂生態的QQ音樂背靠騰訊多年的泛娛樂生態佈局，打通騰訊系的多渠道資源，在豐富的正版音樂生態內容、優質的明星娛樂資源和平臺流量方面，領先在了起跑線上。例如，QQ音樂自制節目《樂見大牌》，聚集國內外的一線音樂明星，通過高清短視頻與用戶和粉絲聊音樂，以及音樂之外的有趣話題。當前，由騰訊視頻打造的創造101火遍全國，樂見大牌·火前秀便迅速請來劍走偏鋒人氣極旺的王菊，上節目再秀「菊話寶典」，很好的利用平臺優勢，進一步拉近QQ音樂和粉絲之間的距離，從而提升用戶粘性。除了新生代，周杰倫、陳奕迅、林俊杰、Alan Walker、One Republic等老牌頂級明星也是節目常客。
另一方面，則是QQ音樂不斷拓寬業務邊界，推動音樂內容落地新場景的多元化消費模式。
如攜手熱門影視劇展開情感溝通——4月下旬，QQ音樂與電影《後來的我們》聯合出品了「萬人合唱《後來》MV——《後來2018》」，這支情懷滿滿的MV迅速引爆大眾情懷，上線不久全網播放量就逼近1500萬，助力電影的預售額直接突破8000萬。這是QQ音樂在電影宣發層面第一次系統級的整合了自身全部能力，不但收穫「現象級成功」，也展示出巨大的能量。
再比如，QQ音樂與滴滴、摩拜、寶馬、優衣庫、老佛爺百貨等不同領域的頂尖品牌進行跨界合作，包括讓用戶在優衣庫門店中掃描音樂二維碼便可聆聽專屬場景歌單與服裝搭配推薦、讓用戶參與以「音樂騎行，一路有音樂」為主題的體驗活動、與寶馬聯手共同打造高品質汽車移動音樂空間、舉辦將時尚與音樂相結合的主題跨界時裝秀等等。
事實上，QQ音樂與上述服飾、出行、時尚潮流等不同領域品牌的合作正是積極進行場景滲透，將為更大範圍內用戶群體打造新型音樂消費體驗落於實處。
換言之，打通線上線下，拓展音樂場景，QQ音樂深化了音樂的社交屬性，有利於挖掘對音樂和生活其他方面有共同喜好的新用戶群體，並留存老用戶群體。而原本侷限於線上的音樂消費，也由此逐步延伸到線下的服飾、零售、出行等各類場景之中。
值得一提的是，QQ音樂具備大量年輕用戶群體基礎，藉助騰訊內部資源聯動，對於年輕粉絲群體實施精細化運營，並放大豪華綠鑽會員福利，也是其能夠收穫行業第一用戶活躍度和滿意度的重要原因。
騰訊音樂娛樂集團副總裁侯德洋曾在主題為「億起聽 新聲態」的產業論壇媒體分享會上表示：「年輕一代的消費習慣變了，他們更具獨立性、個性化，我們只要提供好的內容、好的服務，就會有新的商業模式。」
從這個角度來看，QQ音樂正是因為一直以來專注於滿足年輕用戶群體需求，才能夠不斷推出極具創意的營銷和運營玩法，所以，能夠在保證用戶高活躍度的同時收穫高滿意度也是意料之中。
而正如弗德雷裡克·柏遼茲所說，「音樂是心靈的迸發。它不象化學那樣能進行實驗分析。對偉大的音樂來說只有一種真正的特性，那就是感情。」
從QQ音樂積極開展的跨界合作、娛樂營銷到對粉絲群體的精細化運營，均圍繞著「在合適的時間與合適的場景實現用戶情感的表達與滿足」為核心，這恰恰符合了音樂的本質。
在泛文娛時代已經到來的今天，數字音樂行業的業務邊界已經逐漸模糊，已經實現領跑的QQ音樂所譜寫的一曲笑傲江湖依舊未完待續。
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