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今天我和大家聊聊如何誇老闆？我先給大家講一個職場小秘密：幾乎所有的領導都希望聽到下屬誇自己。你可能覺得，這哪是秘密啊？誰不知道領導喜歡聽好話呢？
可能是這樣，但是另外一件事你知道嗎？很多人並不習慣誇領導，甚至誇領導誇錯了，也就是用錯了方法。所以，今天就講一講，怎樣誇好領導，為你的職業錦上添花。
在職場上，試想，你就是領導，你千辛萬苦的做了一件對團隊有利的事情，比如說你為申請了一筆特殊的獎金，獎金當天就發下去了，結果第二天你來到辦公室，發現下屬沒有任何反應，你說你的心裡是不是會懷疑你究竟是做的是好事還是做錯了事？是不是你的下屬在選擇上選錯人了？
其實，設想一下，領導也是人，領導也需要被激勵。所以
誇領導還是有挑戰的，一個是我們必須要誇，第二個我們要有方法。因為一不小心可能你的這種誇獎就變成了拍馬屁。領導，你太牛了。
領導，我太佩服你了。
領導，你說的太全面了。
這些話都屬於恭維的範疇，頂多讓領導心裡舒服一下，但是起不到激勵的作用。為什麼呢？因為領導從你的話中根本無法知曉他究竟是哪裡做的好，才讓你有這種感覺的？這也是我們平時讚美他人時的普遍現象，比較空，屬於怕馬屁的範疇。
那你說什麼樣的方法是更好的誇獎方法呢？我們一起來看看來自美國西南航空公司的一個案例，我們來看看美國西南航空公司的員工是怎麼誇他們的老闆的。
赫伯特·凱樂爾是美國西南航空公司的創始人，也是西南航空公司的第一任董事長，他也經常被評為全球最受尊敬的領導者。
他在60歲生日的那天翻開當地的報紙就看到了他的照片和來自16000名員工們的生日祝福，這段祝福是這樣寫的，我來給大家讀一下。
在我讀的過程中，各位設想一下，假如你是西南航空的董事長，在你60歲生日的那天，收到員工這樣的祝福，你的內心會有什麼樣的感受呢？祝福是這樣寫的：
- 他能夠記住每位員工的名字。
- 在感恩節幫助搬運行李。
- 能夠給每個人一個 kiss。
- 能夠傾聽。
- 運營世界上唯一的一家盈利的大型航空公司。
- 在節日晚會上唱歌。
- 每年只唱一次。
- 允許大家穿著短褲和休閒裝上班。
- 騎哈雷摩托上班。
- 是朋友，不僅是老闆。
這就是他的16000名員工給他寫的一段生日祝福，登報的。我剛剛問了大家，你如果在60歲生日的那天，收到員工這樣的祝福，你有什麼樣的感受呢？你肯定會說：哇，太感動了，難怪凱樂爾說這是他60年來收到的最珍貴的生日禮物。
其實，這種誇老闆的方式就是教練式溝通所推崇的積極性反饋，對照拍馬屁，你發現這段生日祝福有什麼不一樣？
剛剛的那些話術幾乎每一句話都是行為的描述，比如：他能夠記住每位員工的名字。在感恩節幫助搬運行李。能夠給每個人一個 kiss。在節日的晚會上唱歌。每年只唱一次。允許大家穿著短褲和休閒裝上班。他自己呢騎哈雷摩托上班。
通過行為的描述，說明老闆的一言一行都被員工看在眼裡，說明員工是非常關注老闆的，這樣具體的反饋讓凱樂爾非常清晰的知道是他的這些行為被員工所認可，被員工所重視。
我們可以預見第二年會發生什麼情況？凱樂爾作為董事長他不僅要記住每位員工的名字，可能還要記住員工的的點點滴滴；在感恩節的時候，凱樂爾可能還得拼命幫員工們搬運行李，遇到節日晚會，凱樂爾是不是該唱兩首歌了呢？
上面員工所用到的誇老闆的方法完全符合教練式溝通中關於積極性反饋BIA的要求 ，也是我們在日常工作中必須要具備的對於他人取得成就作出積極的肯定和認可。
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- 第63課：提問才是領導者成功的法寶
- 第64課：如何使用度量式問題？
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