遊客車停酒店停車場被砸 青島如家:不接受任何採訪

半島網7月11日消息 來青島度假旅遊,卻因為天氣原因殃及池魚,停在酒店停車場的車被倒塌的圍牆砸壞,幾近報廢。但青島如家酒店卻不承擔任何責任。近日,遊客周先生反映青島如家快捷酒店(青島哈爾濱路萬科城雙山地鐵站店)(以下簡稱“青島如家”)店大欺客,將自己摘得“一乾二淨”。對此記者聯繫到青島如家,工作人員在向酒店負責人詢問後表示不接受任何形式的採訪。律師表示酒店方有責任進行賠償。

游客车停酒店停车场被砸 青岛如家:不接受任何采访

旅客將車停在青島如家酒店停車場,圍牆倒塌被砸幾近報廢

遊客:來青旅遊酒店圍牆塌方 車輛被砸幾近報廢

7月10日,青島遭遇大風大雨天氣,來青島旅遊的浙江遊客周先生被殃及池魚,停在酒店停車場的車輛被酒店倒塌的酒店圍牆砸壞,整個車輛後半部完全損壞。“除了前邊發動機沒問題,其他都壞了,差不多報廢了。”周先生說,10日中午12時左右,他接到酒店客服的電話,稱車輛被砸壞了。

11日,記者來到現場發現,青島如家後院的停車場目前已經封閉,僅剩下週先生一輛車未被移走。幾塊破裂的泥磚塊砸在白色寶駿上,整個車輛後半部已經完全變形,前部車門也已經被砸裂開。地上還散落著一些路面瀝青碎塊,在停車場門口青島如家已經拉起禁行線,牆上貼著“停車敬告:本酒店免費停車位,僅限住宿客人使用。敬請車主謹慎停車,並自行負責車輛停放及車內貴重物品安全,酒店不提供車輛照看服務。如發生意外事故,本酒店不承擔任何責任。”

游客车停酒店停车场被砸 青岛如家:不接受任何采访

路面塌陷,圍牆倒塌。周先生車輛被砸

青島如家:不是自家停車場 拒絕任何採訪

周先生告訴記者,得到酒店通知後,他就聯繫到保險公司,定險時工作人員稱由於存在第三方責任,因此按照規定,保險公司負責70%的維修費用,其他費用需要第三方來賠償。但在周先生和酒店協商時,對方一口回絕。“他們說這個停車場不是他們自己的,是個24小時的公共停車場,這不是睜著眼說瞎話嗎。”周先生說,當時入住時就是在前臺領取的停車卡,說只有入住的客戶才可以免費停車,而且停車場門口也寫的明明白白是屬於酒店停車場,現在出了事就想推卸的一乾二淨。

“保險公司的跟我說,需要找到這個停車場的圍牆所有人。”周先生稱,後來他找了街道,但是街道說路面是屬於街道的,但是這個牆並不是他們的。“車是被牆砸倒的,所以街道說不是他們的責任。”青島如家又堅決不承認是他們的停車場。酒店和街道兩方扯皮,現在事情就僵持下去了。

本來打算11日返程的周先生不得不滯留青島。

游客车停酒店停车场被砸 青岛如家:不接受任何采访

酒店稱不接受任何形式的採訪

11日下午,針對此事記者聯繫到青島如家,在記者表明身份後,工作人員讓記者稍等後向領導彙報,隨後該工作人員反饋,如家不接受採訪。在記者提出是否可以提供上級公司或者是區域負責人的電話,工作人員仍然強調:不接受任何形式的採訪。

下午,記者再次聯繫到周先生,他告訴記者他接到如家的通知,下午如家酒店的保險公司會過來,現場查驗該事故是否屬於酒店的責任。

合肥路街道:倒塌圍牆已建近30年 查核所有人較難

市北區合肥路街道辦事處相關科室工作人員劉先生介紹,10日發生這一事情後,街道第一時間就趕到現場。“當時也做了一些後續的處理,現在最緊要的問題是恢復鞏固路面。”劉先生說,至於圍牆是屬於哪一方,現在街道也不能確認。“因為這個圍牆很老了,有將近30年,沒法第一時間查核。”劉先生說,他建議車主現在先將車輛進行維修,後期關於車輛維修費用的問題,街道也可以幫忙進行協調。“以後不管怎麼說,都能找到這個責任人,所以旅客不用擔心。”劉先生說,至於是路面塌陷導致牆面倒塌,還是牆面倒塌引起的路面塌陷,這個需要專業部門去鑑定,這個鑑定並不屬於街道方面。

律師:酒店方有責任進行賠償 “免責條款”並非全能

山東琴島律師事務所王瑞燕,針對周先生遭遇的情況,首先周先生的車是停在酒店的停車場,至於後期酒店不承認停車場是酒店而是公共的說辭,王瑞燕認為並不成立。“不管是入住酒店才能有停車卡的行為還是停車場門口的聲明告知,都可以證明停車場屬於酒店一方。”王律師表示,旅客將車停在其中,可以視為停車費是包含在住宿金額裡邊,也包含了車輛保管費用。“也就是說酒店是有責任的。”

此外針對責任認定不清的情況,王律師說,這個法律關係,作為車輛所有人可以向酒店主張,如果酒店認為是路面的問題酒店可以去向路政方主張。“針對車輛保管現在還是有爭議,目前國內廣東省是明令禁止停車場‘僅有停車費,不具有保管責任’這樣的條例,其他省市還存在爭議。”王律師,但作為律師她認為酒店具有保管責任,後期如果車主起訴還需要看法官的判定。

另外,酒店放停車場門口貼出“停車敬告”中,聲明“如發生意外事故,本酒店不承擔任何責任。”王律師表示這僅屬於一種格式條款,如果沒有車主簽字確認或者是酒店明確告知,那麼這個條款對於一些不特定的事不會產生效應。

針對周先生遭遇的情況,半島網將繼續予以關注。


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