水井坊核心門店步入3.0,八大「殺手鐧」撓到了菸酒店哪些痛點?

文 | 微酒團隊 美編 | 羅亞玲

水井坊核心門店步入3.0,八大“殺手鐧”撓到了菸酒店哪些痛點?

眾所周知,水井坊早在兩年前重回“新省代”模式後便開啟了直控終端門店模式,而這也成為水井坊步入增長“快車道”並在去年一舉跨進20億級門檻的核心原因之一。縱觀行業,終端優質菸酒店的爭奪已成名酒共識,包括茅臺、五糧液、洋河、瀘州老窖、汾酒、古井等名酒都正在加大“向終端靠攏”的力度,“決戰終端”全面打響。

01 現象:水井坊核心門店3.0再添 “殺手鐧”

“支持力度很大!”成都某菸酒店老闆表示,“加入水井坊核心門店有一年多了,和去年對比,今年門店促銷禮品和小品會支持都更多了。”

水井坊核心門店步入3.0,八大“殺手鐧”撓到了菸酒店哪些痛點?

“總的來說,水井坊對門店的業務模式一直都在改善和優化,今年的政策支持更多、涉及範圍更廣;對我們門店來說,好多都是有適用價值的。”上述菸酒店老闆表示,“相比於其競品只搞一些陳列費用、促銷物料和銷售返利,水井坊對門店就顯得更系統了。”

對此,一位行業觀察人士分析說,“從門店氛圍打造、促銷手段多樣化、提升兌付效率到構建雙向溝通渠道,水井坊在門店這套業務操作中整體凸顯出了全面性、精細化且可優化的特點;在終端搶奪的正面PK戰中,能成為拉攏更多終端的‘殺手鐧’。”

02 調查:這一套“組合拳”究竟打中菸酒店哪些痛點?

上游名酒都在“搶終端”,簡而言之,無非都要給“利益”去爭取更多“第一推薦”。那麼,當眾多名酒也會在優質菸酒店同時出現,水井坊這套“組合拳”又打中了菸酒店的哪些痛點呢?

水井坊核心門店步入3.0,八大“殺手鐧”撓到了菸酒店哪些痛點?

而對於這套3.0業務模式,水井坊某市場一線人員透露,“和行業傳統做法不同,從前年開始,我們一直關注的焦點是門店自身業務的拓展和助推門店的生意。

早在今年3月糖酒會,水井坊在經銷商大會上便提出了“健康”導入的理念確保方向正確,快中有序。其中,兩大重要支撐元素之一便是針對單店產出增長,用門店形象、促銷禮品、宴席推廣、小品會等8項措施予以支持。

“我最大的感受是,廠家(水井坊)不壓貨,發貨也是按需求,很靈活的。”成都某菸酒店老闆透露,“更關注我們的實際動銷,業務員每週都會來一次,瞭解出貨狀況。”

“他們(水井坊廠家)還會針對不同店的實際情況,想一些幫助動銷的辦法。”上述老闆補充說。

水井坊核心門店步入3.0,八大“殺手鐧”撓到了菸酒店哪些痛點?

第一,提升菸酒店在宴席市場競爭力。“水井坊針對宴席市場贈送的大壇酒,消費者會感覺很實惠,而且還有個性化定製增值服務,也讓客戶感覺有面子。”長沙某經銷商表示,再加上一些精美茶具贈品,往往就能打動宴席團購的客戶。

第三,以高效的細節服務去留住“回頭客”。有經銷商直言,“其實促銷禮品的‘套路’很多名酒都在搞,但不少品牌的贈品都要讓客戶等很長時間,客戶不能在新鮮感還沒有過之前收到贈品的話,其實對品牌是沒有加分價值的,很難成為回頭客。水井坊今年在物料和贈品上面的反應速度大大提升了,這是有利於幫助終端店老闆從細節服務上留住客戶的。”

水井坊方面曾表示,2018年的市場動態是消費升級、名酒復興和搶佔終端,所以水井坊將以終為始,迎合消費者需求,強化快消意識,堅持做高端化、大品牌、好產品、大數據營銷和核心門店。而從核心門店的這套“組合拳”來看,也正印證高端化、數據營銷和以消費者需求為導向這些思想。

03 反思:搶終端持續升級,拿什麼籠絡更多店老闆?

水井坊曾在2018年經銷商大會上強調:堅持終端為本。

放眼白酒行業,如此係統化瞄準“終端”的不只有水井坊。

在“國酒茅臺”2017年度經銷商大會上,“強化終端建設”明確被寫入了大會主題;同時,五糧液也在力推“百千萬”工程;洋河針對夢之藍和珍寶坊分別在核心菸酒店搞“明星終端”、“聯盟終端”工程;瀘州老窖祭出“雙124工程+國窖薈”的雙線搶終端組合;此外,汾酒、老白乾等名酒對於終端的拼搶尤其是具有團購資源的菸酒店,可謂是使出渾身解數。

在這背後是市場競爭焦點的轉移,以往的競爭集中於產品、網絡,如今更加聚焦終端,尤其是能夠賣貨、有團購資源的菸酒店成為名酒拉攏的對象。

水井坊核心門店步入3.0,八大“殺手鐧”撓到了菸酒店哪些痛點?

其實,回顧酒業“黃金十年”,在“盤中盤”模式畸形發展下,諸多區域名酒搶終端大戰曾演變為粗暴野蠻的“買店”形式。如今,歷經深度調整後,名酒再次聚焦終端搶奪,顯然,簡單的拼人、拼錢不能從本質上解決問題。

首先,從終端層面來看,隨著新型連鎖擴張、互聯網平臺整合終端和名酒廠家自建專賣店系統的不斷深化,“擠壓”洗牌,優勝劣汰將更為突出。那對於“生存是第一要務”的菸酒店終端而言,顯然,選擇第一推薦的標準將聚焦到誰能夠更好地幫助自己生存。由此來看,想要籠絡菸酒店老闆的廠家不得不將幫助終端成長放在重要位置。

其次,從直面競爭的趨勢來看,終端服務精細化和高效化的廠家更能打動優質菸酒店。名酒在終端,除了品牌驅動外,渠道推薦力也至關重要。而從前文總結的菸酒店痛點中,在單品利潤之外,菸酒店更看重廠家服務的細節和效率。

最後,從發展趨勢來看,無論是傳統菸酒店還是其他新型菸酒店,

未來的基礎技術改革都是必要而且必須進行的。包括進銷存的數字化管理、數據積累等。而上游廠家如若能在這些方面去幫助菸酒店進行逐步改造,將更好地捆綁廠商利益。


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