7月5日上午，國家稅務總局開封市稅務局正式掛牌成立。據悉，目前，國家稅務總局開封市稅務局已經實現了聯合黨委組建到位、綜合部門集中辦公到位、一廳通辦先行到位、履行職責統一到位，在實現平穩過渡的同時，進一步優化了全市辦稅服務工作。納稅人在綜合辦稅服務廳、網上辦稅系統可統一辦理所有稅收業務。具體情況怎麼樣，聽聽納稅人和專家怎麼說。
涉稅業務轉個身就能辦
改革推進首先要確保辦稅順暢、便捷。在國家稅務總局開封市稅務局掛牌前，開封所有辦稅服務場所已經實現“一廳通辦”。
“以前辦理跨區域涉稅業務需要國地稅兩個窗口來回跑兩次，現在一個窗口就能辦完，省了我不少時間，真是方便！”近日，河南騰建鋼結構工程有限公司辦稅人張雪萍在蘭考縣辦稅服務廳辦完涉稅業務後，對“一廳通辦”服務讚不絕口。原來該公司為外市企業，由於經營需要，需在蘭考縣完成跨區域涉稅事項報驗登記、預繳申報和跨區域涉稅事項反饋等業務，以前需要在國地稅兩家辦理的業務，現在得益於“一廳通辦”，走進辦稅服務廳一個窗口就辦完了，不必再“兩頭跑”、重複排隊了。
此前，啟日生物科技有限公司財務負責人康潔到聯合辦稅服務廳代開增值稅專用發票，辦好後詢問窗口工作人員在哪裡交地稅的附加稅。窗口工作人員回覆說，對面就行。納稅人感嘆道：“現在辦稅就是方便，以前沒合併，交個稅還要跑兩個地，現在轉個身就辦了。”
納稅服務統一規範再升級
開封市稅務部門在全市推行辦稅服務“網格化全員規範管理模式”，通過把辦稅服務管理明確細化為“優美環境、文明服務、優質服務、便利服務、服務保障”五大區域45項管理任務，切實規範包括外聘人員在內的服務一線人員的管理和服務，調動全員工作積極性。推行“涉稅業務通學、人員結對幫學、雙方聯考促學”聯合學習法，促進業務聯學、共學、互學常態化，更好地提升了納稅服務質量。
開封市美隆建築勞務有限公司到辦稅服務廳辦理跨區域涉稅事項報驗登記業務，在預繳增值稅時，企業辦稅人員提到，業務發生地蘇州個人所得稅偏高。根據國家稅務總局公告2015年第52號文第二條中的規定，凡實行全員全額扣繳明細申報的，工程作業所在地稅務機關不得核定徵收個人所得稅。工作人員建議該納稅人向蘇州當地稅務機關進行全額扣繳明細申報，併為納稅人打印了相關法規文件。納稅人感動地說：“謝謝你們，這樣認真負責。”
國家稅務總局開封市稅務局納稅服務部門相關負責人介紹，目前，除房地產交易、車輛購置稅、自然人社保等專業辦稅服務廳外，開封市各縣、區稅務機關所有辦稅服務場所均按照“一窗一人一機兩系統”模式實現“一廳通辦”，業務辦理時間大大縮短，納稅人滿意度不斷提升，今年以來先後收到錦旗、感謝信10多面（封），納稅人徹底告別辦稅“兩頭跑”的歷史。
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