7月5日上午，国家税务总局开封市税务局正式挂牌成立。据悉，目前，国家税务总局开封市税务局已经实现了联合党委组建到位、综合部门集中办公到位、一厅通办先行到位、履行职责统一到位，在实现平稳过渡的同时，进一步优化了全市办税服务工作。纳税人在综合办税服务厅、网上办税系统可统一办理所有税收业务。具体情况怎么样，听听纳税人和专家怎么说。
涉税业务转个身就能办
改革推进首先要确保办税顺畅、便捷。在国家税务总局开封市税务局挂牌前，开封所有办税服务场所已经实现“一厅通办”。
“以前办理跨区域涉税业务需要国地税两个窗口来回跑两次，现在一个窗口就能办完，省了我不少时间，真是方便！”近日，河南腾建钢结构工程有限公司办税人张雪萍在兰考县办税服务厅办完涉税业务后，对“一厅通办”服务赞不绝口。原来该公司为外市企业，由于经营需要，需在兰考县完成跨区域涉税事项报验登记、预缴申报和跨区域涉税事项反馈等业务，以前需要在国地税两家办理的业务，现在得益于“一厅通办”，走进办税服务厅一个窗口就办完了，不必再“两头跑”、重复排队了。
此前，启日生物科技有限公司财务负责人康洁到联合办税服务厅代开增值税专用发票，办好后询问窗口工作人员在哪里交地税的附加税。窗口工作人员回复说，对面就行。纳税人感叹道：“现在办税就是方便，以前没合并，交个税还要跑两个地，现在转个身就办了。”
纳税服务统一规范再升级
开封市税务部门在全市推行办税服务“网格化全员规范管理模式”，通过把办税服务管理明确细化为“优美环境、文明服务、优质服务、便利服务、服务保障”五大区域45项管理任务，切实规范包括外聘人员在内的服务一线人员的管理和服务，调动全员工作积极性。推行“涉税业务通学、人员结对帮学、双方联考促学”联合学习法，促进业务联学、共学、互学常态化，更好地提升了纳税服务质量。
开封市美隆建筑劳务有限公司到办税服务厅办理跨区域涉税事项报验登记业务，在预缴增值税时，企业办税人员提到，业务发生地苏州个人所得税偏高。根据国家税务总局公告2015年第52号文第二条中的规定，凡实行全员全额扣缴明细申报的，工程作业所在地税务机关不得核定征收个人所得税。工作人员建议该纳税人向苏州当地税务机关进行全额扣缴明细申报，并为纳税人打印了相关法规文件。纳税人感动地说：“谢谢你们，这样认真负责。”
国家税务总局开封市税务局纳税服务部门相关负责人介绍，目前，除房地产交易、车辆购置税、自然人社保等专业办税服务厅外，开封市各县、区税务机关所有办税服务场所均按照“一窗一人一机两系统”模式实现“一厅通办”，业务办理时间大大缩短，纳税人满意度不断提升，今年以来先后收到锦旗、感谢信10多面（封），纳税人彻底告别办税“两头跑”的历史。
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