一、登錄
1. 賬號、密碼
維保企業的賬號密碼由管理平臺系統生成分發，不支持開放註冊。
l 點擊【服務入口】，輸入賬號密碼，點擊登錄後進入系統
二、維保
維保企業登錄後默認進入本頁面，選中“維保”菜單，顯示維保相關功能入口，包括：業主故障一覽表、維保計劃執行情況、人員位置、維保任務、維保申請、工作日誌、合同查詢、維護保養報告書查詢
1. 用戶界面
2.業主故障一覽表
點擊維保菜單中的“業主故障一覽表”，可查詢消防維保總體狀態，項目名稱選擇為下拉選擇，選擇項目名稱可直接查詢到該項目的故障設施情況和工作記錄。
3. 維保計劃執行情況
點擊維保菜單中的“維保計劃執行情況”，維保企業通過此功能查看所有項目維保計劃完成情況。項目名稱選擇為下拉選擇，選擇項目名稱可查詢該項目的維保計劃執行情況，標識為打鉤的表示已完成，標識為半個月亮的表示未完成，如下圖：
4.人員位置管理
點擊維保菜單中的【人員位置】進入人員位置地圖，分為實時監控、歷史軌跡如下圖：
a. 查詢人員實時位置：
1) 點擊實時監控，輸入工程師名字，顯示聯想結果，勾選要查看的工程師，就可以清晰的看到工程師的位置信息，如下圖。
b. 查詢人員歷史軌跡：
1. 在輸入框中輸入人員名字，從聯想結果中選中工程師後；
2. 輸入要查詢的時間段，時間段長度不超過八小時；
勾選要查看的工程師，頁面跳轉至地圖頁，標識工程師在時間段內的活動軌跡，並標識在時間段內負責的項目情況，如下圖：
5. 維保任務管理
點擊維保菜單中的“維保任務”，進入維保任務管理頁面，維保企業通過此功能管理所有與自己關聯的維保任務。如下圖：
a. 根據項目搜索維保任務
1) 點擊項目名稱搜索框，自動出現所有項目，如下圖：
2) 從所有項目中選擇相應項目名稱，點擊後頁面加載相應項目下的維保任務列表。
b. 篩選維保任務
1) 點擊列表頁右上角篩選圖標，滑出篩選條件，如下圖：
2) 維保企業可以通過任務日期、狀態、類型、性質來篩選不同任務；
3) 選擇篩選條件之後，點擊“重置”按鈕，可以清空所有篩選條件，點擊“確定”按鈕，頁面加載符合篩選條件的數據；
4)列表中每次加載30條數據，多於30條時，點擊“點擊查看更多”按鈕，可加載更多數據，如下圖：
c. 查看維保詳情
1) 點擊維保任務列表中的任務信息（整條可點擊），頁面跳轉至維保任務
詳情頁，可查看基本信息和任務詳情，如下圖 ：
2)點開任務詳情頁面中的工作記錄，可以查看維保任務現場的檢查記錄。
d. 新建測試任務
1)點擊維保任務列表頁右下角的“+”圖標，選擇測試任務，如下圖：
l 各字段，除參與人員非必填外，其他字段均為必填項；
l 項目名稱為下拉選擇，點擊對應的項目即可，選擇範圍是該商業合夥人關聯的所有項目；
l 選擇項目後，業主聯繫人可以聯動選擇，選擇範圍是該項目關聯的業主聯繫人，選擇業主聯繫人後可聯動顯示職務名稱和聯繫電話。
2) 填寫完整後，點擊“保存”按鈕，任務保存為“待下達”狀態；點擊“下達”按鈕，任務保存為“待接收”狀態，且任務下達給選擇的“維保組長”，工程師在APP端會收到下達通知。
e. 新建排查任務
排查任務新建的字段與測試任務基本類似，但排查任務需填寫任務設施，如下圖，任務設施為下拉選擇，設施位置和故障描述必填。
6. 維修報價管理
維保工程師在記錄任務執行過程時，若勾選了“需要維修報價”，提交後會自動生成一條維修報價信息。
點擊維保菜單中的“維修報價管理”，進入維修報價管理頁面，維保企業通過此功能管理所有與自己關聯的維保任務生成的維修報價。如下圖：
a. 根據項目搜索維修報價
1) 點擊項目名稱搜索框，項目名稱為下拉選擇；
2) 從下拉結果中選擇相應項目名稱，點擊後頁面加載相應項目下的維修報價列表，如上圖。
b. 篩選維修報價
1) 點擊列表頁右上角篩選圖標，滑出篩選條件，如下圖：
2) 維保企業可以通過報價日期、狀態來篩選維修報價；
3) 選擇篩選條件之後，點擊“重置”按鈕，可以清空所有篩選條件，點擊“確定”按鈕，頁面加載符合篩選條件的數據；
4) 列表中每次加載30條數據，多於30條時，點擊“點擊查看更多”按鈕，可加載更多數據。
c. 查看未填寫報價的維修報價詳情
1) 剛生成的維修報價記錄默認為未確認狀態，沒有填寫內容，點擊維修報價列表中的記錄（整條可點擊），頁面跳轉至維修報價詳情頁，維保企業在此頁面填寫記錄報價信息，如下圖：
2) 維保企業需填寫合同涵蓋方式和維修方案，並可填寫多項報價明細，若業主已確認報價，還需勾選業主已確認按鈕，並上傳業主簽字確認的照片；
3) 填寫完成後，點擊提交按鈕，維修報價內容成功提交，並生成待下達狀態的維修任務。
d. 查看已填寫報價的維修報價詳情
1) 已填寫報價詳情內容的報價記錄，點擊維修報價列表中的記錄（整條可點擊），頁面跳轉至維修報價詳情頁，可查看維修報價明細，如下圖：
7.維保申請管理
點擊維保菜單中的“維保申請”，進入維保申請管理頁面，維保企業通過此功能，管理所有與自己關聯的項目下的業主維保申請。選擇項目名稱，可以看到各個項目對應的維保申請，項目名稱為下拉選擇，如下圖
a. 篩選維保申請
1)點擊列表頁右上角篩選圖標，滑出篩選條件，如下圖：
2) 維保企業可以按照申請日期和申請狀態篩選維保申請；
3) 選擇篩選條件之後，點擊“重置”按鈕，可以清空所有篩選條件，點擊“確定”按鈕，頁面加載符合篩選條件的數據；
4) 列表中每次加載30條數據，多於30條時，點擊“點擊加載更多”按鈕，可加載更多數據。
b. 查看維保申請詳情
1) 點擊維保申請列表中的申請信息（整條可點擊），頁面跳轉至維保申請詳情頁，如下圖：
c.維保申請下達任務
1) 待處理狀態的維保申請，點擊後顯示申請處理頁面
2)點擊“下達任務”按鈕，頁面跳轉至新建排查頁面
項目名稱、任務設施信息都是從維保申請中帶入的，不需要再次填寫，只需填寫業主聯繫人和維保組長。
保存和下達與新建排查任務流程相同。
8.
工作日誌管理點擊維保菜單中的“工作日誌”，進入工作日誌管理頁面，維保企業通過此功能，管理所有與自己關聯的項目下工程師的工作日誌。如下圖：
a. 按姓名搜索日誌
1)點擊姓名搜索框，鍵入工程師姓名，顯示聯想結果，如下圖：
2) 從聯想結果中選擇相應工程師姓名，點擊後頁面加載相應工程師的工作日誌列表。
b. 篩選工作日誌
1) 點擊列表頁右上角篩選圖標，滑出篩選條件，如下圖：
2) 維保企業可以按照日誌填寫日期篩選工作日誌；
3) 選擇篩選條件之後，點擊“重置”按鈕，可以清空所有篩選條件，點擊“確定”按鈕，頁面加載符合篩選條件的數據；
4) 列表中每次加載30條數據，多於30條時，點擊“點擊加載更多”按鈕，可加載更多數據。
c 查看工作日誌詳情
1) 點擊工作日誌列表中的信息（整條可點擊），頁面跳轉至工作日誌詳情頁，如下圖：
2) 詳情中顯示工程師填寫的內容，日誌所屬項目可以是多個，點擊照片可以查看大圖。
9. 合同查詢
在線查詢項目合同主要內容，並可直接下載合同附件，隨時查閱。
10. 維護保養報告書查詢
維保工程師在APP端提交的測試記錄，由後臺客服人員，按期間自動生成月度、季度或者年度維護保養報告，維保企業可在手機端直接查詢已生成的報告書。
三、 反饋
1. 用戶界面
2. 業主反饋
a. 根據項目搜索業主反饋
1) 點擊項目名稱搜索框，為下拉選擇；
2) 從下拉結果中選擇相應項目名稱，點擊後頁面加載相應項目下的業主反饋列表。
b. 篩選業主反饋
1) 點擊列表頁右上角篩選圖標，滑出篩選條件，如下圖：
2) 維保企業可以通過反饋日期、類型篩選不同的反饋；
3) 選擇篩選條件之後，點擊“重置”按鈕，可以清空所有篩選條件，點擊“確定”按鈕，頁面加載符合篩選條件的數據；
4) 列表中每次加載30條數據，多於30條時，點擊“點擊加載更多”按鈕，可加載更多數據。
c. 查看業主反饋詳情
1) 點擊業主反饋列表中的反饋信息，頁面跳轉至業主反饋詳情頁
2)若本條業主反饋還未回覆，維保企業可以輸入回覆內容，並點擊“提交”按鈕，提交反饋的回覆
四、我的
1. 用戶界面
2. 修改密碼
點擊“我的”菜單中的“修改密碼”，進入修改密碼界面，如下圖：
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