SOP的重要性
SOP（Standard Operating Procedure）即標準作業程序，就是將某一事件的標準操作步驟和要求以統一的格式描述出來，用來指導和規範日常的工作。
SOP對於生產管理的重要性不言而喻。就如那個品質管理永恆的話題：品質是設計出來的？管理出來的？製造出來的？還是檢驗出來的？誠然，我們不能否認其他三個方面對於產品品質有很大的影響，但是，就像動聽的音樂需要依照簡譜才能完美的演奏出來一樣，在工廠中，最重要的就是產線上那些默默在插件或鎖螺絲的普通員工，只有他們按照SOP的指導要求，把零部件組裝成合格的產品走下流水線，最終支撐起宏偉的工廠。
從傳統SOP到SMART-SOP
SOP很重要，但傳統SOP的製作、審核、下發、回收等日常管理流程卻較為複雜、繁瑣，見下圖。近些年，市面上也湧現了不少E-SOP解決方案，然而一定程度上，大多E-SOP解決方案只是把紙質SOP轉化為PDF文檔，在每個工位加個電腦或一體機，實現了無紙化管理而已，沒有真正優化SOP管理流程，更無法滿足工業4.0時代系統集成、高度柔性化、自動化的需求。
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支持視頻格式
SMART-SOP 10大亮點之一：
支持視頻格式
因此SOP支持視頻動畫格式，就顯得尤為重要。在SMART-SOP的製作過程中，不僅可以在線快速自定義模板，還可以方便的上傳視頻動畫，製作SOP的速度更快，而且通過視頻+語音+圖片，員工願意聽願意看，更加直觀的指導了員工作業，降低了員工的理解難度。
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系統對接
SMART-SOP 10大亮點之二：
系統對接（MES/PLM）
工業4.0時代，只有實現系統互聯，才能杜絕孤島作業，實現整體方案最優，因此如何實現與MES/PLM等系統的集成，在SMART SOP設計之初就予以了考慮。
面對生產過程大量的臨時工藝文件、針對XX的特殊工藝文件等等，如何能保證員工在生產每個工單、每個產品時執行的是正確的SOP？SOP只有與工單、產品關聯，甚至與MES、PLM等系統實現集成，才能準確的被執行。
對於很多汽車整車廠、機加工企業，在產品設計階段，就會在PLM或PDM中直接生成PBOM，做好工步，因此實現SOP與PLM的集成，甚至實現SOP與智能料架、智能作業臺的集成，做到SOP隨作業過程工步自動切換，縮短SOP製作時間，也是SMART-SOP應有的智慧，見下圖。
有了快速、直觀、正確的SOP還不夠，生產過程中物料使用正確是做對產品的前提。那麼生產過程如何保證使用的物料是正確的？尤其當出現ECN變更時，如何更加準確的指導員工作業，也是困擾很多管理者的問題，同樣也是SMART-SOP思考的問題
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