《銷售技巧》:談判中的「讚美」技巧

《銷售技巧》:談判中的“讚美”技巧

1.不要害怕面對面稱讚他人

如果對方是個女人而她的新帽子很漂亮,你要勇敢地當面告訴她;如果對方是個男人而他的領帶很漂亮,你也應該勇敢地當面稱讚他。縱使你在報上看到友人被選為好人好事代表,你也應該立即撥電話向他道賀。

2.滿足對方在知識、能力、判斷力上的虛榮

對於不是很瞭解事情真相的人,你也應該對他說:“你一定很瞭解吧!”也就是說,你能夠把他當作知道此事的人,也足以撩起他的虛榮心,讓他感到高興。每一個人都希望被認為是有知識、有教養的人,如果你不忘時常用“你真有知識”、“你真有能力”、“你真有判斷力”去滿足他這方面的需求,那你就能很容易地使他對你產生信賴和好感。

曾經有一位催眠專家表示,如果你想催眠一位有教養的人,最重要的秘訣是,在事前不露痕跡地給他這樣的暗示——知識水準愈高的人愈容易被催眠。那麼不管這個人是否真的有教養,他都很容易被催眠。因為他為了證明自己是有教養的,會先迫使自己這麼做。

所以,如果你對那些愛談論時勢的人說:“像你這樣通曉國際形勢的人,一定對石油問題的發展瞭解於胸。”那麼,你就能很容易地博得他的好感,勝利在望了。

3.說出對方的優點

比如說,男人希望被認為強壯,女人希望被認為漂亮。你只要好好掌握這個原理,並且製造機會稱讚他的強壯或她的美麗,那麼你也可以容易滿足他的虛榮心,讓他感到無比的高興。

那麼,對於根本就不強壯、不漂亮的人,我們該怎麼辦呢?可以稱讚她“很有智慧”、“很善良”、“很善解人意”……同樣地,你也可以對不強壯的男人稱讚他“很有能力”、“很有見解”、“很有個性”……總之,一定有辦法可以找到讓對方又滿足又貼心的讚美詞。


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