SCENE 01
兩個月前，易小白接手了部門的KPI管理，包括收入以及成本率等，這兩個指標可不得了，關係到整個公司的財報好不好看。
這段時間高東一直在出差解決一個大項目的客戶投訴問題，結果一回來就被衛大山叫過去說了一頓，這個季度的收入進展太慢，部門發的報告也搞不清楚能不能完成目標。
高東有點窩火，回來就把易小白叫進了辦公室。
高東：“易小白，這季度都過去一半了，目標才完成了20%，是什麼原因？”
易小白略一思索，回答道：“部分項目的進度較慢，所以目標達成情況不理想。”
高東又問：“那你預計這個季度的目標達成有沒有問題，有什麼問題是需要我去解決的嗎？”
易小白被問得一愣，他一直關注的實際達成，對未來的計劃並沒有研究的這麼深入，問題自然答不上來。
高東眉頭一皺，有些生氣道：“你這收入和項目監控做了這麼久，目標能不能完成，有沒有問題心裡都沒點數？”
易小白膽戰心驚，高東的表情第一次這麼嚴肅。
高東無奈的擺擺手：“行了行了，別跟這兒杵著了，趕緊去把這問題給我解決了。你要搞不定，我看也不用轉正了。”
易小白拖著自己沉重的步伐出了門。
SCENE 02
這試用期就快到了，前幾天還覺得自己表現不錯，哪知道今兒就被懟了。想到高東說搞不定轉正都成問題，易小白一頭的黑線，心裡緊張得不行。
易小白對高東有點不滿，他想自己又不是項目經理，進度慢難道是我的錯？但是想歸想，高東都發話了，那就挨個項目去催唄。
易小白著急上火，天天去催進度，項目組卻各有心思，有的有實際困難，有的還想控制一下速度。這一來二去沒效果，漸漸小白的脾氣就上來了。
易小白：“李經理，你們的項目收入完成得怎麼那麼慢，問你們還老是不及時回覆？到底能不能搞定？”
項目經理都不是善茬：“要不你來？天天就是問問問，又解決不了問題，給你說了有什麼用？你少給我打兩個電話，我還能多裝點設備，多確認些收入。”
易小白被噎得臉紅脖子粗，又無能為力，委屈得不行，感覺自己快崩潰了。上面領導給壓力，下面的項目組又不配合，這可怎麼辦啊？
SCENE 03
老楊發現易小白最近情緒不對，決定開導開導這小夥。易小白把高東找他談話到在項目組的遭遇一五一十都說了。
老楊聽完，往椅背上一靠：“小白，職場上有壓力很正常，但你要學會去調節自己，把情緒帶到工作中，和別人吵架，對完成你的工作沒有一點幫助。脾氣發出來，那叫本能，收回去才叫本事。”
老楊接著說：“你知道你為什麼壓力這麼大嗎？因為你是坐在易小白的位置，操著高總的心。看你這細胳膊細腿，接觸面積那麼小，壓強當然就要大得多。”
看易小白一臉懵的樣子，老楊輕飄飄的又來一句：“你小子確定高總的需求是要你去‘搞定’收入，達成目標？”
SCENE 04
易小白腦子裡靈光一閃，好像捕捉到了什麼。他一個人來到天台，仔細琢磨著老楊說的話，並且回憶與高東溝通的細節。
呆坐了一小時，他終於恍然大悟，真真是撥雲見日啊。結果老楊跑上來了，以為他想不開呢，搞得小白啼笑皆非，我有那麼脆弱麼？
自己果真是操了領導的心，一沒經驗，二沒資源，三沒影響力，怎麼可能和項目經理掰手腕。其實高東需要的是要知道當前的現狀，未來的計劃，以及預測和目標之間是否有差距，要彌補這個差距需要哪些項目加快進度，要解決哪些項目的問題等等。
小白算是搞明白了，自己是參謀，就是要把這些信息搞清楚，擬定幾種作戰計劃。領導才是長官，他搞明白了才能去命令下面的部隊怎麼調整，怎麼打。
SCENE 05
易小白按照這個思路把所有的項目數據重新進行了分析，你還真別說，這些信息和數據越深入地去看，就越能發現規律和問題。
小白整合了這些材料之後，心裡雖然忐忑，還是敲響了高東的辦公室門。
易小白說：“高總，您有空嗎，向您彙報一下收入的情況？”
高東合上電腦，說：“你說。”
易小白趕緊遞上自己整理的數據：“高總，這個季度的收入，當前完成了五千萬，樂觀估計還可以完成2.12億，即目標完成105%。
小白指著圖標中的地方說：“其中1.75億是低風險，可以完成目標的90%。這個部分的項目我對比了歷史交付情況，基本沒問題。剩下的3700萬有風險，您看這裡，這幾個項目我研究了一下他們的資源情況，也和老楊請教了，還可以給些壓力讓他們跑快一點；還有這幾個項目當前有些問題，這兩個是客戶一直不給簽字，這兩個是資源有些問題。“
高東心裡終於有數了，接著問道：“那你計劃怎麼辦？”
小白說：“這幾個要給壓力的，就得請高總出馬和項目經理聊聊，我這影響力不夠啊。”
高東心裡將幾個項目的情況捋了一下，覺得可行，操起電話就給幾個項目經理打了過去，小白在邊上聽得眉開眼笑，還是領導牛逼，聽這腔調應該是搞定了。
高東掛了電話，又問：“那其他幾個呢？”
小白胸有成竹地把詳細的問題說了一番，然後問道：“您看是不是組織一次項目分析會，把涉及到的部門主管叫上，一次性把問題搞定？”
高東滿意地說：“可以，你發通知吧。這就對了嘛，你說你幫我管KPI，結果一問三不知，能不著急嗎？”
看著小白出了辦公室，高東立馬打了個電話給衛大山：“領導，給您彙報一下收入的情況……，那兩個客戶卡著不給簽字的，要麻煩您和王總溝通一下，給客戶線那邊點壓力才行啊。”
原來，壓力就是這麼層次分解出去的。
SCENE 06
提前都已經溝通到位了，所以後續的會議進行得十分順利。項目組解決了問題，對易小白的態度也是180°的大轉變，而他自己也達成了目的。
易小白回想這一段經歷，不說驚心動魄也是跌宕起伏了，不過學到的東西也很多。
文 / 酸橙君
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