總結:6個不得不看的APP獲客模式

這次,我花了2天時間,調研了下市場上各種紅極一時的APP以及其獲客拉新方式,幫大家整理了一份APP獲客模式的報告,供大家饗用。

总结:6个不得不看的APP获客模式

羅輯思維的羅胖在15年開始就在每年跨年時就做跨年演講,並將這系列取名的“時間的朋友”。在這系列演講中,羅胖提了“國民總時間”的概念,引發了互聯網從業者關於“互聯網下半場走向”的思考。

互聯網下半場已經逐漸從新增用戶慢慢演變成了存量用戶的競爭,或者說是存量用戶時間的競爭。

從QuestMobile的報告中16年和17年12月份的數據看出:

中國移動互聯網用戶人均單日使用時長只增長了8.7分鐘。

“用戶時間”的競爭和搶佔已經日趨激烈,但強勢巨頭BAT和新規“頭條”,都已自營或者收購產品的方式,佔據了絕大多數的用戶時間。

总结:6个不得不看的APP获客模式
总结:6个不得不看的APP获客模式

但,姜畢竟是姜,還是會比老的辣一些。不管是線下還是線上,APP的運營者們都向市場證明著自己成熟的模式和嶄新的創意。

总结:6个不得不看的APP获客模式

六個模式

那APP到底是怎樣獲客的呢?我們來具體看下。

一、人肉地推模式

這是一種非常重的獲客模式,也就是早些年北京望京的掃碼一條街的來源。在人流密集處架個帳篷,放些禮品,拿上傳單,就可以做獲客,精細點的推廣人員會看人發傳單,看人用不同的話術。抖音火了之後,也有穿著cos的服飾發傳單的,會讓整個過程更有趣一些。

當然,行業發展到現在,也衍生出了一些面向B端企業的地推服務。

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二、異業合作模式

異業合作的本質是流量的合作,在這個模式中,具體包含線下的互推、線上的合作以及品牌的聯合。

雙12口碑與線下便利店合作,用口碑給5折優惠,很好地將線下便利店的流量導流至APP。近期,京東和愛奇藝將兩者的會員打通,在各自的場景下,給對方做引流獲客;uber在中國推廣時,是一個品牌聯合營銷的好手,當時與夢龍、MINI合作做Uber冰激凌日,打uber送冰激凌。

总结:6个不得不看的APP获客模式

三、廣告投放模式

廣告投放是關乎真金白銀的獲客模式,對於提供廣告服務的流量主而言,已有相對較為成熟的計價模式。不管是偏向於品宣的按展示結算的模式,還是偏向於獲客的按轉化結算的模式,廣告投放模式都是APP獲客模式中非常重要的一環。

但在具體操作時,還得從成本、效果、目的(品宣優先還是獲客優先)等多角度出發,進行成本和效果控制。

总结:6个不得不看的APP获客模式

四、ASO優化

對於用戶而言,要下載某一個APP,在現行的市場下,大多還必須從應用市場進行下載。而用戶在應用市場下載APP,大概有兩種情況:

  • 一是有目的的定向搜索下載,這個就涉及到應用市場關鍵詞的搜索;
  • 另一種情況是無明確目的的瀏覽和嘗試下載,這個時候就需要進行應用市場的評分優化、展示優化,甚至是應用市場的付費展示,讓自己的產品有更多的機會展示在用戶面前,並且是將相對較好的一面展示給用戶,以促進下載獲客。

以上大致就是ASO優化的邏輯,主要從應用市場出發,對APP的展示和搜索做優化,以提高曝光和下載轉化。

总结:6个不得不看的APP获客模式

五、社交傳播模式

社交傳播式的APP獲客模式,常常能通過其有趣的創意或者小恩小惠的利益而引爆朋友圈,這也是一種從點到面的推廣模式。從具體的模式而言,大致可以分為APPMGM、紅包裂變、關係裂變和團購裂變。

以神州專車為例:神州專車新增的用戶中,大約有70%由MGM的模式獲取而來。從本質上講,APPMGM是將獲客的任務眾包給了各個舊戶,並通過offer門檻和規則的設計,讓舊戶有更多的熱情參與其中,同時利用舊戶的社交關係拉攏進來的新戶,相對而言對APP也會有更多的認同。

紅包裂變在外賣行業相當常見,當用戶在產品中完成消費行為時,可分享紅包至社交圈中,好友可在紅包中獲取不定量的消費紅包或優惠折扣。在產品的前期,紅包裂變能給獲客帶來很大的能量,到產品的中後期,紅包裂變對促活和喚醒也有很好的幫助。

關係裂變是指在產品設計中,將親情等強相關的社交關係嵌入其中,通過賬戶的相關聯,讓用戶在消費端實現幫親友的代付。

在之前互聯網獲客更多的關注與一二線城市的年輕人,隨著一二線城市的流量差不多已進入紅海階段,客群下沉、銀髮經濟越來越成為互聯網產品競爭的方向。而親情關係裂變,則在產品端很好地滿足了這樣的需求。

拼團模式對價格敏感客群的效果非常明顯,也給了用戶更多的優惠的選擇。

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六、內部轉換模式

網易在這方面做得比較多,用戶登錄網易郵箱網頁版後,常能看到其給考拉、嚴選等網易系電商導流。同,時在“兩微一抖”的營銷矩陣背景下,越來越多的公司通過在互聯網流量高地處的佈局獲取流量,這樣也就導致相同產品不同產品形態間的引流越來越被重視。

总结:6个不得不看的APP获客模式

小結

总结:6个不得不看的APP获客模式

三個案例

為了更好地理解APP獲客的模式,我也還專門對幾款非常火或者在獲客營銷上做的比較好的APP做了相對詳細的分析,主要是自己的一些想法,也分享給大家。

打開拼多多,在其首頁的關鍵位置顯示了其各種產品功能,其中大多數的功能都和社交裂變有關。“限時秒殺”的拼團搶購、“天天領現金”的分享好友拆紅包、“砍價免費拿”的分享好友幫砍價、“手機充值”的拼單價優惠等等,都體現了拼多多在裂變獲客上所做出的產品設計面的創新。

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2. 天貓21天元氣計劃:粉絲獲客的典型case

在該活動執行的過程中,制定了很多促活轉化的規則,也讓整個粉絲獲客活動不僅僅只是獲客,還給變現傳播帶去了很多價值。

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3. 抖音廣告:品宣優先,獲客次之

抖音大火之後,已經成了各家廣告主爭相入駐的流量高地。包括支付寶在內的各家互聯網企業,都開始以原生視頻的形態經營自己的抖音官號,並且從不同的運營內容和手段出發,結合自身的品牌特點,給用戶傳遞了自己品牌的價值,進而進行品牌認同後的獲客。

总结:6个不得不看的APP获客模式

總結

APP獲客正處在一個逐漸走向成熟但又創意不斷的階段。不同獲客模式之間的碰撞、融合,到最後的產生化學反應,都給了市場更多的方向。

當然,別人的終究是別人的,在具體執行過程中,還得從自己產品的特色以所處的階段出發,選擇合適的模式或者合作方進行細緻的獲客計劃和安排,並在過程中通過數據的反饋不斷得調整優化,直到目標達成。

題圖來自Unsplash,基於CC0協議


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