人工智能专家说，谷歌将尝试在其未来使用人工智能的过程中，实行道德防护措施，这使人们对该技术已经进行的使用感到不安。
谷歌被认为是拥有最先进人工智能技术的互联网搜索公司，本周计划发布一份伦理框架，指导其使用人工智能技术，这是在谷歌已决定不与美国国防部续签无人机合同后发布的。五角大楼一直在利用谷歌的视觉技术帮助无人机辨识地面上的物体，这激起谷歌内部员工强烈反对，员工联名抗议谷歌与军方的合作。
谷歌还在其他一些方面使用了招致批评的人工智能技术，该领域的专家和消费者维权人士呼吁它制定更为严格的道德准则，而不仅仅是不与军方合作。
加州大学伯克利分校的人工智能教授指出，以谷歌的图像搜索功能为例，这是一项被广泛使用的服务，该服务基于谷歌搜索指数中的数据，而它延续了对世界的成见。例如搜索“首席执行官”，几乎所有结果都是白人面孔。
他还说，谷歌在这一领域负有特殊的责任，因为其算法的输出在网络世界中极其普遍。谷歌必须把算法的输出视为一种会对世界产生影响的“发言活动”，并应想办法让这种影响变得有益。
谷歌其他一些将先进的人工智能应用于日常服务的尝试引起了更强烈的反应。上个月，谷歌展示了一种逼真的拟人语音系统，它打电话给一家餐厅的预定桌位，并且未透露它是一台机器，这一举动引起了震动。艾伦人工智能研究所(Allen Institute for AI)负责人表示，任何电脑模仿人类——或创造出似乎来自人类的图像和声音之类的东西——都应该“预先披露它是人工智能”。他还表示，谷歌仅试图在人工智能上划出界限的尝试还不够:“道德地使用所有技术的迫切要求……”是这个问题的核心。
谷歌及其母公司Alphabet也因在应用人工智能方面缺乏透明度而受到批评，这导致人们呼吁制定一套新的道德规则，以提高透明度。
消费者保护组织Consumer Watchdog表示，Alphabet旗下的无人驾驶汽车公司Waymo尚未公开在事故即将发生、生命受到威胁时，人工智能是怎样被训练如何做出反应的。他说:“任何关于特定人工智能技术的说明，都必须包括对植入此技术的生死伦理决定的清晰解释。”
四年前，谷歌就意识到有必要对人工智能制定严格的道德规则，并承诺在收购英国人工智能公司DeepMind时，将成立一个道德审查委员会。但DeepMind直到去年年底才公布了一项研究计划，以指导其伦理思想，并没有披露参与该项目的外部专家的身份。
面对人们对大型科技公司力量的广泛激烈的反对之声，谷歌今年已试着对其对技术潜在应用的雄心壮志持更为审慎的态度。今年4月，Alphabet联合创始人谢尔盖•布林在致股东的年度信函中写道:“我们必须怀着深切的责任、关怀和谦卑之心走在这条道路上。”
来源Financial Times P2P舆情编译
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