新闻发布会现场 冯帅 摄
内容介绍
副市长、市公安局长李安林宣布吕梁公安审批服务“一网通一次办”平台正式上线运行 冯帅 摄
市公安局党委委员、副局长赵平同志通报吕梁公安审批服务“一网通一次办”平台相关情况 冯帅 摄
新闻发布会由市新闻办主任彭斌主持 冯帅 摄
据 悉
由山西省公安厅与腾讯公司紧密合作、合力攻坚50天，成功研发的山西公安审批服务“一网通一次办”平台，旨在更快更好方便企业和群众办事创业，推进审批服务扁平化、便捷化、智能化，切实提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。吕梁市公安局全面梳理了群众最关切的105类254项业务指南，完善了平台智能服务小助手，理顺了办理层级和办事步骤，经过全面完善平台各项功能，扎实开展了全警培训，6月29日终于正式上线运行。
在安全架构方面
山西公安审批服务“一网通一次办”平台利用“腾讯云”基础支撑服务，建设了用户安全、信息安全、应用安全、系统安全等立体化安全体系，严格保障了系统的运行效率和整体安全。
“一网通一次办”平台顺应群众需求、立足群众受益，开设了智能客服、预约上门服务等特色业务。智能客服是运用人工智能技术，设置了具有学习能力的在线警务小助手，可通过语音或文字与群众交流，全天候指引服务群众办事。预约上门服务，就是对特殊群体，如因年老体弱、身体伤残等原因卧床不起、行动不便的群众，设置了在线预约上门服务功能，通过预约民警可上门提供办户办证等服务。无犯罪记录证明自助服务，就是针对群众在升学、参军、就业、出国（境）事务等需要提交无犯罪记录证明情形中，通过内部数据查询、整合信息，平台直接申请，审批通过后自行下载打印的方式，缩减以往需要到派出所办理的繁琐流程，最大限度地为群众提供了便利。
平台上线后，吕梁市市人民群众办事将更省时、更省力，将极大地惠及吕梁百姓，今后群众到公安机关办事可“最多跑一次”，实现一次性办结，彻底结束了过去“多头跑、来回跑”的问题，标志着吕梁公安审批服务工作将开启新篇章、进入新阶段。同时，平台通过信息化技术和数据共享，大幅减少民警工作量，有效提升了警务效能，解放了警力。通过审批服务全流程网上办理，所有收费实现网上支付，民警不直接接触钱，有效杜绝“吃拿卡要”等群众身边的腐败问题，促进公安队伍作风转变，树立公安机关的良好形象。
该平台将于6月29日正式上线运行 冯帅 摄
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