新聞發佈會現場 馮帥 攝
內容介紹
副市長、市公安局長李安林宣佈呂梁公安審批服務“一網通一次辦”平臺正式上線運行 馮帥 攝
市公安局黨委委員、副局長趙平同志通報呂梁公安審批服務“一網通一次辦”平臺相關情況 馮帥 攝
新聞發佈會由市新聞辦主任彭斌主持 馮帥 攝
據 悉
由山西省公安廳與騰訊公司緊密合作、合力攻堅50天，成功研發的山西公安審批服務“一網通一次辦”平臺，旨在更快更好方便企業和群眾辦事創業，推進審批服務扁平化、便捷化、智能化，切實提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。呂梁市公安局全面梳理了群眾最關切的105類254項業務指南，完善了平臺智能服務小助手，理順了辦理層級和辦事步驟，經過全面完善平臺各項功能，紮實開展了全警培訓，6月29日終於正式上線運行。
在安全架構方面
山西公安審批服務“一網通一次辦”平臺利用“騰訊雲”基礎支撐服務，建設了用戶安全、信息安全、應用安全、系統安全等立體化安全體系，嚴格保障了系統的運行效率和整體安全。
“一網通一次辦”平臺順應群眾需求、立足群眾受益，開設了智能客服、預約上門服務等特色業務。智能客服是運用人工智能技術，設置了具有學習能力的在線警務小助手，可通過語音或文字與群眾交流，全天候指引服務群眾辦事。預約上門服務，就是對特殊群體，如因年老體弱、身體傷殘等原因臥床不起、行動不便的群眾，設置了在線預約上門服務功能，通過預約民警可上門提供辦戶辦證等服務。無犯罪記錄證明自助服務，就是針對群眾在升學、參軍、就業、出國（境）事務等需要提交無犯罪記錄證明情形中，通過內部數據查詢、整合信息，平臺直接申請，審批通過後自行下載打印的方式，縮減以往需要到派出所辦理的繁瑣流程，最大限度地為群眾提供了便利。
平臺上線後，呂梁市市人民群眾辦事將更省時、更省力，將極大地惠及呂梁百姓，今後群眾到公安機關辦事可“最多跑一次”，實現一次性辦結，徹底結束了過去“多頭跑、來回跑”的問題，標誌著呂梁公安審批服務工作將開啟新篇章、進入新階段。同時，平臺通過信息化技術和數據共享，大幅減少民警工作量，有效提升了警務效能，解放了警力。通過審批服務全流程網上辦理，所有收費實現網上支付，民警不直接接觸錢，有效杜絕“吃拿卡要”等群眾身邊的腐敗問題，促進公安隊伍作風轉變，樹立公安機關的良好形象。
該平臺將於6月29日正式上線運行 馮帥 攝
閱讀更多 呂梁發佈 的文章
