大家都知道，现在买车的人是越来越多了，足可以看出汽车销售市场的火爆，但是汽车销售行业却衍生出了这么个节奏，那就是大家众所周知的售后服务，很多人反映都是一个字，差，导致出来了这样一句话买车前一个态度，买车后又是一个态度。最近就有一位车主遇到了问题去找售后，售后给出的回答却是让人感到很生气。
小刘就遇到个这么个事，前段时间在一家4s店买了一辆宝马5系，买的时候是很放心的买的，觉得自己花了几十万，而且还是冲着宝马的这个牌子来买的，质量应该不会有什么问题，没想到，还是出问题了，小刘在开着这辆车上高速的时候，车子突然亮起了故障灯，并且仪表盘上显示车子的很多系统都出现了问题，这可是在高速路上，万一出了什么事就不得了了，这可吓坏了小刘。
于是小刘赶紧把车开到高速路的紧急停车道，并且打电话叫来了拖车，拖车就把车拖到了4s店检查，4s店经过一番检查之后称，这辆车的变速箱阀体出现了故障，因此就出现了小刘在高速路上的情况，自己也是觉得之前一直信任宝马这个牌子信任错了，不会再信任宝马的质量问题了。
小刘向4s店提出了退车的申请，但是4s店只愿意为刘先生免费维修却不愿意接受他的换车要求，还说宝马车的质量都是有目共睹的，出了问题也很有可能是刘先生“自己”的问题，最后小刘和4s店双方不欢而散，小刘准备走法律途径。
4s店售后爱答不理的态度相信很多人都听说过很多次了，4s店遇事就推卸责任的态度真的是让太多车主心寒了，没有忠实的消费者可以说汽车厂家连屁都不是，也希望有关部门能够大力整治，大家对于此事怎么看呢？
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