今年5月
秦先生打12315热线投诉说
在常熟一个网店购买了2套木塑门
质量和宣传的有明显出入
就要求退货
但是商家拒绝退货
通过工作人员的取证、调解
最终商家还是同意了退货
随着网络的普及
网上购物消费维权成为新热点
也有大量以次充好、以假代真的情况
甚至还有非法销售商实施网上诈骗
可由于经营方式特殊
发生消费纠纷后都难于调解
所以网上购物须谨慎
在“6·18”即将来临之际
小司也提醒消费者要理性对待“6·18”
网购要注意以下几点：
1
查看商家的销量和好评率
也要提防不法商家用“刷单炒信”骗人
尤其关注“中、差评”内容
2
选择正规的、浏览多的网站
谨慎对待“钓鱼网站”
不要轻易相信
史上最大折扣、零点秒杀
赠红包、送赠品、满减、抽奖”
3
注意查看卖家的注册证书或者备案凭证
没有提供材料的务必谨慎购买
不要轻信卖家的虚假夸大宣传
保健食品不能代替药品
到货后
要注意确认产品包装上有没有保健食品小蓝帽标识
还有就是要注意保存
购物页面截屏、聊天记录
购物记录、票据凭证、快递单等
收货前一定要先验货
发现问题及时维权哦~
小贴士
消费者在遇到合法权益受到侵害时，
请拨打投诉举报电话：
12331、12315
我们替你“撑腰”！
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