以文字為代表的體外化傳播媒介使人際傳播的過程出現了新的特點。從積極方面來看,與口語媒介相比,文字媒介給人際傳播帶來了新的便利。
第一,人際交流的方式可由原來的口耳相傳轉為書面筆傳,使人擺脫了面對面傳播的空間距離上的限制。
第二,由於信函、書籍所負載的信息可以長期保留,也可以傳送到較遠的地方,在進行傳播時,人們不必再圍坐在傳者的周圍,而可以在異時異地接收信息,從而使超越時空嚴格限制的傳播成為可能。也就是說,信息的發送者和接收者可以不必同時在場,這使文字傳播得以突破口語媒介時代的人員和時空限制而獲得新的表達自由。
第三,書面文本可以同傳者及其最初語境分離開來而獨立存在,這為受傳者對文本進行較為自由的闡釋創造了媒介條件。
第四,文字媒介還可以消除漢語各方言區之間的口語傳播障礙,為信息在不同地域和群體中的傳播提供了便利。從此,相隔萬里的人們可以藉助書信互通音信,相隔千年的人們可以藉助文字體驗共同的情感和永恆的人性,由此延伸了人際傳播的領域。
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