以文字为代表的体外化传播媒介使人际传播的过程出现了新的特点。从积极方面来看,与口语媒介相比,文字媒介给人际传播带来了新的便利。
第一,人际交流的方式可由原来的口耳相传转为书面笔传,使人摆脱了面对面传播的空间距离上的限制。
第二,由于信函、书籍所负载的信息可以长期保留,也可以传送到较远的地方,在进行传播时,人们不必再围坐在传者的周围,而可以在异时异地接收信息,从而使超越时空严格限制的传播成为可能。也就是说,信息的发送者和接收者可以不必同时在场,这使文字传播得以突破口语媒介时代的人员和时空限制而获得新的表达自由。
第三,书面文本可以同传者及其最初语境分离开来而独立存在,这为受传者对文本进行较为自由的阐释创造了媒介条件。
第四,文字媒介还可以消除汉语各方言区之间的口语传播障碍,为信息在不同地域和群体中的传播提供了便利。从此,相隔万里的人们可以借助书信互通音信,相隔千年的人们可以借助文字体验共同的情感和永恒的人性,由此延伸了人际传播的领域。
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