天貓超級粉絲日:借力熱點IP,打造品牌粉絲營銷新理念

耗時10年,歷經18部系列作品,漫威宇宙終於迎來了它的巔峰之作——《復仇者聯盟3:無限戰爭》,這部集結了復仇者聯盟、銀河護衛隊以及漫威宇宙第一大反派滅霸的超級英雄電影,讓追隨漫威多年的忠實粉絲們為之瘋狂。

與此同時,即便是一個路人,對於漫威宇宙中的超級英雄們,也絕不是完全陌生的,“復仇者聯盟”作為一個影響力極強的超級IP,正在彰顯其在中國年輕人心中的影響力。

面對這樣的趨勢,結合粉絲們深層次消費需求以及品牌營銷需求,天貓孵化的粉絲營銷IP——“天貓超級粉絲日”,借力IP影響力製造營銷熱點,將IP粉絲有效轉化為品牌粉絲。

作為《復仇者聯盟3:無限戰爭》此次中國活動的合作伙伴,天貓超級粉絲日為自家粉絲們提供了專屬的與復聯超級巨星近距離接觸的機會。

天貓超級粉絲日:借力熱點IP,打造品牌粉絲營銷新理念

這一次,是超級粉絲們與“復仇者們”的親密接觸

4月19日,電影《復仇者聯盟3:無限戰爭》在上海迪士尼小鎮舉辦了紅毯及盛典活動, “洛基”的扮演者湯姆·希德勒斯頓、“鋼鐵俠”的扮演者小羅伯特·唐尼、“綠巨人浩克”的扮演者馬克·魯法洛以及“小蜘蛛”的扮演者湯姆·赫蘭德現身上海迪士尼小鎮。

天貓超級粉絲日:借力熱點IP,打造品牌粉絲營銷新理念

在線下與這些超級英雄的扮演者面對面,對中國影迷來說並不是常有的機會。顯然,此次《復聯3》明星班底的中國行活動對中國漫威迷來說是意義非凡的。

作為《復仇者聯盟3:無限戰爭》慶典及紅毯官方的指定合作伙伴,#天貓超級粉絲日#為天貓的漫威迷們準備了專屬的超級粉絲區域,與喜愛的超級巨星進行近距離接觸。

天貓超級粉絲日的互動技術支持——“天貓互動吧”團隊,以成熟的技術和創新的玩法,運用電影裡的情節和場景,在活動期間推出漫威x天貓超級粉絲日的互動H5。粉絲們通過在互動遊戲中尋找復聯定製款商品(歐萊雅男士/迪士尼旗艦店商品)激活復聯英雄卡牌, 同時可參與紅毯和盛典的門票抽獎。

天貓超級粉絲日:借力熱點IP,打造品牌粉絲營銷新理念

可以在遊戲中收集喜歡的角色卡牌,同時還可以獲得抽獎機會,漫威粉絲們自然不會錯過,許多漫威迷們在社交網絡曬出自己集齊的所有角色卡牌。

天貓超級粉絲日:借力熱點IP,打造品牌粉絲營銷新理念

天貓超級粉絲日:借力熱點IP,打造品牌粉絲營銷新理念

面對和偶像的零距離接觸,粉絲們都熱情地展現了自己對復聯的喜愛。在活動現場,有粉絲變身《復仇者聯盟3》中超級大反派滅霸,也有人拿起盾牌變身酷酷的美國隊長。進入紅毯區的粉絲們,幾乎把現場玩成了漫威的cosplay展。更有大批粉絲特地從外地趕到上海,只為與偶像面對面。

天貓超級粉絲日:借力熱點IP,打造品牌粉絲營銷新理念

此次漫威x天貓超級粉絲日活動,創造了迪士尼官方旗艦店年度粉絲增長TOP 1的記錄,粉絲增量為日均的58倍;歐萊雅男士官方旗艦店的粉絲增長為全年TOP 2,粉絲增量為日均的20倍;粉絲通過分享活動帶來的新用戶拉回率為往常活動均量的5倍。

天貓超級粉絲日:新零售時代品牌的營銷利器

天貓超級粉絲日:借力熱點IP,打造品牌粉絲營銷新理念

得粉絲者得天下,無論是從品牌的總銷售業績還是客單價來看,粉絲對品牌的意義正在變得不一樣。

走過2017年的新零售元年,越來越多的品牌將新零售看作是自身發展過程中重要的戰略佈局,並在天貓的協助下,率先完成了數字化轉型。於此同時,品牌們發覺粉絲在品牌的業績增長中佔據著越來越重要的地位,比如粉絲們貢獻著比非粉絲用戶更高的客單價,粉絲在總成交的佔比中也一直呈現上升趨勢。粉絲們對品牌的好感度、認可度以及互動深入程度,都大幅高於其它普通用戶。新的需求就此誕生——品牌們需要和粉絲群體建立更加深厚和穩固的連接,需要對不斷龐大的粉絲群體進行精細化的分層運營,將更多潛在用戶轉化成自家的粉絲,並不斷鞏固粉絲的活躍和忠誠度。

天貓超級粉絲日:借力熱點IP,打造品牌粉絲營銷新理念

天貓的粉絲營銷,幫助品牌更為精準的圈定消費人群,並定向的將品牌的線上及線下權益對粉絲做有效觸達。線上線下的權益打通和互動打通,提供給粉絲全新的深度品牌體驗,提升粉絲們對品牌的好感度和忠誠度。

無疑,新零售時代,品牌和消費者之間的關係在發生變革,粉絲的精細化運營對各大品牌的發展越來越重要,天貓超級粉絲日正在建立適用於各個品牌粉絲營銷體系,並針對不同的品牌活動構建更多的新玩法。在未來,它會幫助品牌在粉絲營銷上做出更多的突破,呈現更多驚喜。


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