在NGO組織管理中，透明度是其中的關鍵，也是推動NGO持續發展的重要環節。當前，我國的NGO組織管理主要集中在信息公開和信息監督等方面，卻忽視了組織會員黏性度的提升。NGOT創始人沈亮試圖利用區塊鏈技術打破這一壁壘，打造一個全新的NGO組織管理平臺。
沈亮，NGOT創始人，歷任好遞、訊美視通、互動吧的 CTO、高級總裁等職務，橫跨社交、電商、區塊鏈、搜索引擎、商業智能、O2O、短視頻、雲計算等領域，擅長高併發，高性能即時通訊和實時通訊架構搭建以及大數據處理等技術。
將區塊鏈技術引入NGO管理，促進組織價值升級
2011年的郭美美事件至今仍給社會大眾留下了一道傷口，傳統的公益眾籌因錢款來源、去向不明而飽受大眾質疑。近兩年，“知乎大V詐捐事件”、“羅爾募捐事件”等一系列“詐捐實錘”更是將慈善推上了風口浪尖。這一次又一次的信任風波，無疑把大眾對公益的認知邊界往前推進了一大截。
“然而，每一次捐款事件依然能引起社會各界的紛紛募捐，以及許多志願者的關注與支持。”NGOT創始人沈亮表示，“其實社會並不缺少志願者，而是缺乏一個透明的工具和平臺。”
2017年，沈亮開始接觸到了區塊鏈，他發現區塊鏈是一項“不可篡改的數字賬簿”技術，因其具有公開、透明等特點，任何寫入區塊鏈的記錄均不可篡改，便於公眾監督和審計。如果將這一技術引入NGO領域中，用戶從捐款，到項目完成支付的每一筆錢的金額、流向都真實可查，這將能夠解決NGO組織發展中面臨的不透明、募資困難等難題，為其帶來開創性革命。
同時，沈亮發現，利用區塊鏈技術還可以為會員提供可選的身份識別模塊，為 NGO組織的身份認證、真實性提供保障，同時增加會員身份識別標識，增強會員的歸屬感，使每個會員的身份和貢獻都會永久保存。
經歷了幾個月的摸索與學習，沈亮與團隊成立了服務於NGO組織的區塊鏈管理平臺——NGOT。據介紹，NGOT是首個在NGO領域落地的區塊鏈應用，能夠幫助NGO組織將財務，會員貢獻，投票選舉等全部記錄到“鏈”上且不可篡改，從而解決長期以來國際社會對NGO組織透明性的擔憂，促進NGO組織完成價值升級。
NGO管理市場化，讓組織更緊密
事實上，成立NGOT平臺並不是沈亮在NGO組織管理方面的第一次嘗試。
2015年，沈亮曾經開發過一個商會管理平臺。當時的沈亮認為，平臺管理的核心就是要為會員提供更多公益信息以及交流服務，增加會員的互動性與滿意度，於是只實行了“商會+管理”模式。大約持續了一年左右的時間，平臺表面雖發展到了一定規模，實際上卻成了一潭死水無以為繼，不久就宣告了下架。
經過了深刻的反思，沈亮認為導致這次失敗的一大問題就是組織成員之間關係太過“鬆散”。很多企業加入商、協會的目的只是為了將組織的頭銜作為品牌背書，而會員由於得不到太多回報，並不會參與平臺上的活動，這也就造成了NGO組織與會員之間只是表面的“淺層關係”。 所以，想要真正做好商會管理，就必須要增強會員之間的黏性度，考慮如何讓用戶自主流動起來，成為“有源頭的活水”。
通過對國內外兩三百家較為成功的NGO組織做了調研後，沈亮發現，海外NGO組織儘管也作為非營利機構出現，但其內部一直在實行市場化模式運營，每個會員都可以在參與活動過程中獲得物質激勵，用戶的積極性和黏性度都很高。由此，他認識到，想要實現NGO組織的可持續發展，就必須借鑑海外先進的經營理念，做到以商養會，以服務獲取收益，通過市場化的手段更好的服務會員，取之於會員，用之於會員，才能讓會員之間更緊密地結合起來。
NGOT體系將發行了一種通用的token——NGOToken，作為NGO生態系統中的通用的token。而每個NGO組織也可以通過平臺發行自己的數字基金，作為有效的工具來實施自我管理，或者作為會費繳納、項目收益，或者是鼓勵會員參與社區建設，以保證組織的信用、投票內容真實有效。會員還可以使用數字基金在平臺上發佈尋求幫助任務、結交人脈資源等服務，從而使NGO組織與會員之間建立“強關係”，提高會員繳費積極性，徹底解決NGO組織募資困難、會員黏性差的問題。
此外，會員通過NGOT管理平臺購買持有的數字基金還可以兌換成NGOT，因此也成為了一種價值投資，讓每一個會員成為了與NGO組織命運息息相關的“股東”。同時，也將會員、商會、NGOT平臺三者更“緊密”地聯繫在了一起，由淺層關係變為共生關係。“NGOT通過區塊鏈技術的應用，既提升了透明度，也實現了會員的激勵，提高了黏性度。”沈亮表示。
同時，NGOT引入了第二代人工智能學習系統，做到了對用戶大數據的深度學習，可根據用戶需求精準匹配資源，形成以大數據和AI人工智能為技術基礎的人脈智能網絡，將NGO組織之間智能“鏈”接。會員單位可通過平臺尋求跨組織的資源合作，加強NGO組織間的合作交流。
實現落地，讓NGO組織未來更可期
上月，NGOT作為全球首個NGO區塊鏈項目在TOPBTC正式上線，中國社會組織促進會會長、民政部民間組織管理局前局長孫偉林，中國國際民間組織合作促進會理事長趙大興，中國商業企業管理協會會長劉育才等人均出席了上線座談會並表達了對NGOT項目的認可。
沈亮表示，通過對區塊鏈技術的引入，NGO組織間實現了信息共享、人脈互動、商機互通等多種融合方式，形成了一個基於功能管理的、社交型的、多方共贏的在線NGO生態系統，從而構建完整的、互聯互通的全球NGO組織生態圈，最終還會創造更多商業價值。
NGOT歷經了前期市場調研、功能定位、產品設計，現已進入開發階段，預計在6月底進行內測，而目前就簽署NGO協議的商會已達到500多家。接下來隨著擴充團隊，會以打造基本鏈條、協議層設計為主，繼續開發如數字基金的發佈，管理功能前期上線等基礎功能，滿足商會基本需求。而後在之後的發展過程中逐步擴大，接入人脈匹配，第三方資源對接。至少在未來一年內解決NGO組織的硬性需求。
同時，沈亮希望能通過 NGO組織間的通力合作，將企業、商界、技術和政府等多方面資源進行整合，最大化實現資源共享，最高效利用資源，為社會發展帶來更多價值。
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