（通訊員 李建琳 羅 瑜） 今年以來，昭陽區信訪局不斷探索“三項督查”相結合的方式，切實提升信訪事項督查督辦工作水平，今年1至5月，通過雲南信訪信息平臺受理的各類信訪件共計522件，辦結430件，正在辦理92件，及時受理率達到100%，與去年同比提高0.5%；及時辦結率達到76%，與去年同比提高10%。
加強系統督查。依託信訪信息系統開展留痕督查，查詢系統件是否及時受理、是否按期規範辦理、是否規範送達、是否規範錄入；將系統督查作為日常督查督辦的主要方式，做到常態化、規範化。
加強實地督查。緊緊圍繞工作目標，由區信訪局主要領導帶隊，集中時間，深入各鄉鎮（街道)開展實地督查，面對面交流、指導工作。對信訪問題比較突出的鄉鎮和街道，不僅聽問題、看資料、查系統，還對典型的信訪案件進行探討交流，做到既督查信訪事項辦理又推動問題解決。
加強聯合督查。聯合政法委、紀委、公安、法院等多部門組成督查工作組，主要針對信訪積案化解、敏感時期穩控和“重點領域、重點群體、重點問題、重點人員”等工作進行督查，充分發揮相關職能部門的作用，形成工作合力，推動問題化解。
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