蘋果終於承認MacBook鍵盤問題 將免費維修

蘋果終於承認MacBook鍵盤問題 將免費維修

6月23日消息,據國外媒體9to5Mac報道,蘋果公司今天發佈了一項新的MacBook和MacBook Pro服務計劃,它稱該計劃覆蓋了一小部分可能會體驗到鍵盤按鍵粘滯、字母或字符意外重複或者反饋不一致的用戶。

“今天我們推出了一個鍵盤服務計劃,涉及一小部分特定MacBook和MacBook Pro機型的鍵盤。那些鍵盤可能出現以下一種或多種狀況:字母或字符意外重複,字母或字符不出現,或者按鍵感覺粘滯或按鍵反饋不一致。”

蘋果補充說,這個過程“可能涉及更換一個或多個按鍵,或者更換整個鍵盤。”

蘋果的超薄蝶式鍵盤設計——3年前隨12英寸的MacBook首次推出,近期推向最新的MacBook Pro系列——自推出以來,一直是論壇裡備受熱議的話題。

在蘋果今天推出新的維修計劃之前9to5Mac報道過三起與蘋果的各種鍵盤問題有關的集體訴訟。這些訴訟中至少有一起指控稱,蘋果對於問題鍵盤的維修計劃存在問題,它沒有實施永久維修鍵盤的計劃。

以下是符合該計劃條件的特定機型清單:

MacBook(Retina,12英寸,2015年初)

MacBook(Retina,12英寸,2016年初)

MacBook(Retina,12英寸,2017年)

MacBook Pro(13英寸,2016年,2個Thunderbolt 3端口)

MacBook Pro(13英寸,2017年,2個Thunderbolt 3端口)

MacBook Pro(13英寸,2016年,4個Thunderbolt 3端口)

MacBook Pro(13英寸,2017年,4個Thunderbolt 3端口)

MacBook Pro(15英寸,2016年)

MacBook Pro(15英寸,2017年)

那些遇到問題的用戶可到蘋果官方網站查閱上面的新支持文件,它詳細介紹了MacBook Pro和MacBook Pro鍵盤服務計劃。


分享到:


相關文章: