盤龍區紀委監委堅持把暢通群眾訴求渠道“五級聯動”工作作為加強基層黨風廉政建設的重要抓手和平臺，將監督觸角延伸到工作最基層、最前沿，確保群眾訴求暢通無阻。截止目前，全區各級紀檢監察機關通過“脫貧攻堅監督執紀問責”五級聯動監督平臺錄入訴求件1452件，辦結1449件，辦結率99.8%；通過“群眾訴求”五級聯動監督平臺錄入訴求件1047件，辦結1046件，辦結率99.9%，無超時未辦件。
暢通訴求渠道，層層壓實責任。始終把解決群眾訴求作為“五級聯動”的核心，通過內部橫向協作，及時妥善解決群眾訴求。構建起區、街道、社區（村）三級信訪信息預警網絡，在全區設立12個群眾訴求工作站、92個社區（村）設立群眾訴求聯動點、配備109名信訪聯絡員，明確街道、社區（村）平臺責任人、辦理人員的工作職責和任務，做好平臺管理及數據錄入工作，確保工作穩步推進。
嚴格錄入制度，規範平臺管理。按照區培訓到街道、街道培訓到社區（村） 的方式，不定期組織召開專題培訓會就平臺的功能、操作、使用、管理進行集中學習，對群眾訴求件的歸口辦理、錄入規範、要素填寫進行講解，特別選取錄入不規範的訴求件進行重點講解。力爭做到信息採集要素齊全、反映問題真實清楚、處理意見明確具體、處理結果完整詳實、審核監督嚴格有效。
強化跟蹤問效，督促工作落實。將“五級聯動”平臺工作納入黨風廉政建設責任制考核，與黨風廉政工作同安排同部署，明確專人每天登陸平臺，對各街道、社區（村）平臺的錄入、處理情況進行監督，對未及時辦結或超時未辦的訴求件及時進行提醒、督辦；適時對錄入系統信息進行抽查，對填寫要素不全、反映問題模稜兩可、處理結果填寫簡單的進行提醒糾正，並記錄到黨風廉政建設考核中，督促工作落實，強化辦理實效。
閱讀更多 掌上春城 的文章
