6月14日上午，州委副秘書長、州信訪局局長吳才亮，州信訪局副縣級督察專員彭程，州信訪局督查科科長鄧金友一行到鎮遠縣督查調研信訪工作。
吳才亮一行首先來到鎮遠縣群眾工作中心，分別到接訪大廳、陽光信訪信息中心進行了看望，並瞭解工作開展情況；在三級視頻接訪室與當日接訪的縣領導戴黔山進行座談。
隨後就與鎮遠縣信訪局班子就上級交辦“五個攻堅”信訪案件進行逐案督查，聽取辦理情況彙報，鎮遠縣信訪局主要負責人向吳才亮一行彙報了下半年工作打算。吳才亮一行對鎮遠縣信訪工作自十九大以來取得的成績給予充分肯定。吳才亮表示，鎮遠縣委、縣政府歷來高度重視信訪工作，特別在推動信訪案件化解上下了大功夫，化解率全州靠前，近期鎮遠縣要把主要精力轉移到案件化解上來。他強調，一是要夯實基層責任，將化解責任細化到基層，同時要抓好調查工作，要原原本本查明事情真相；二是要強化調度工作，特別對省州交辦件要一週一調度、半月一研判，及時通報案件化解情況；三是要用好用活“三到位一處理”工作方法，通過人文關懷，與群眾做朋友，取得群眾信任，爭取案件早日化解。
吳才亮一行還聽取了鎮遠縣關於打造“六位一體化解矛盾信訪問題”和“每月帶案下訪回訪”信訪工作亮點工作思路彙報。他指出，鎮遠縣準備打造的兩個工作亮點可行性很強，工作思路新穎，是鎮遠信訪工作創新的展現，希望鎮遠縣深入調研，抓緊實施打造亮點工作，爭取在10月前完成打造工作。
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