6月14日上午，州委副秘书长、州信访局局长吴才亮，州信访局副县级督察专员彭程，州信访局督查科科长邓金友一行到镇远县督查调研信访工作。
吴才亮一行首先来到镇远县群众工作中心，分别到接访大厅、阳光信访信息中心进行了看望，并了解工作开展情况；在三级视频接访室与当日接访的县领导戴黔山进行座谈。
随后就与镇远县信访局班子就上级交办“五个攻坚”信访案件进行逐案督查，听取办理情况汇报，镇远县信访局主要负责人向吴才亮一行汇报了下半年工作打算。吴才亮一行对镇远县信访工作自十九大以来取得的成绩给予充分肯定。吴才亮表示，镇远县委、县政府历来高度重视信访工作，特别在推动信访案件化解上下了大功夫，化解率全州靠前，近期镇远县要把主要精力转移到案件化解上来。他强调，一是要夯实基层责任，将化解责任细化到基层，同时要抓好调查工作，要原原本本查明事情真相；二是要强化调度工作，特别对省州交办件要一周一调度、半月一研判，及时通报案件化解情况；三是要用好用活“三到位一处理”工作方法，通过人文关怀，与群众做朋友，取得群众信任，争取案件早日化解。
吴才亮一行还听取了镇远县关于打造“六位一体化解矛盾信访问题”和“每月带案下访回访”信访工作亮点工作思路汇报。他指出，镇远县准备打造的两个工作亮点可行性很强，工作思路新颖，是镇远信访工作创新的展现，希望镇远县深入调研，抓紧实施打造亮点工作，争取在10月前完成打造工作。
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