近兩年來，北海交警支隊車管所接連榮獲“北海市公安局集體三等功”、“全區優秀公安基層單位”、“全國三八紅旗集體”、“全國巾幗文明崗”“創建‘全國青年文明號’突出單位等榮譽稱號，同時也是近年來全區唯一一個在一年時間內同時被評為“雙國優”的窗口單位。But！北海車管所的蜀黍們沒有半點驕傲，爭創“全國一等所”才是他們的終極目標！
首先，車管所對車管業務辦證大廳進行了美化，進一步優化了辦證大廳窗口功能，更換掉已有“年代感”的上牆制度和指示提示牌，併購置了90張嶄新的椅子供辦事群眾休息，整個辦證大廳煥然一新，整潔明亮，有木有高大上的感覺？
辦證大廳更新後
車管大廳全新升級，車管業務的觸角也向郊區延伸，南珠車管服務站、安保車管服務站等兩個車管服務站也逐步升級，為了讓群眾滿意，各業務大廳縮小了辦公區，擴大了等候區，增設了殘疾人綠色通道和LED屏溫馨提示。同時，南珠車管服務站、安保服務站查驗區進行了物理分隔，整個查驗過程變得井然有序，前來辦事的群眾不用再苦惱排隊亂哄哄、甚至是椅子不夠坐的煩惱了
南珠車管業務大廳櫃檯往後挪了整整2.5米
業務大廳群眾等候區比以前更寬敞、明亮
兩個服務站查驗區均進行了物理分隔變得秩序井然
排隊人多、業務辦理時間長、手續繁雜等一直是市民對各窗口單位最普遍的吐槽。為此，蜀黍們多次深入大廳窗口探訪辦事群眾，積極聽取群眾意見，積極創新，開放管理權限，打造“一窗式服務”，即群眾只需排一次隊、在一個窗口就可以辦妥全部業務。辦事快捷了，效率提高了，還有效杜絕了一些“黃牛黨”的插隊現象！同時，為了解決以往進口車、貨車等重點車輛辦理車管業務時不斷的往返檢測站和車管所帶來不必要麻煩，車管所把優秀警力調配到兩個車管服務站，實現此類車輛的業務在兩個服務站均可以一次辦結，真正實現車管業務的“最多跑一次”！
警花小姐姐正在為群眾 “微笑服務”
除此之外，在優化服務方面，北海交警支隊車管所於2018年3月1日正式開啟手機“掃碼”繳費服務新方式，可以通過智能POS機掃碼收費，正式加入移動支付大軍，整個收費過程下來僅需幾秒，既省去找零刷卡的時間，又縮短了群眾排隊等候的時間，極大地提高了業務辦理效率。
智能POS機
（審核/龔彬彬 圖文/梁書文/林丹萍 整理/夏蓮德）
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