任正非:绩效考核把“人才”都赶跑了,企业到底该如何留人?

案例

某制造企业2016年底聘请了一位厂长,负责公司一个地区分厂的全面管理工作,当时谈好年薪30万,其中60%平均到月度发放,即每月固定工资15000元,另40%到年终计发,对于年终的12万,老板简单说明了要做考核,并根据考核结果来计算。

2017这一年,由于受到市场环境的各种影响,工厂的业绩相比上年有所下滑,内部管理也出现了一些问题,包括有几个批次的客户退货,损耗率和废品率也有小幅的增加,还发生了一起较大的安全事故,造成公司不少的经济损失。

任正非:绩效考核把“人才”都赶跑了,企业到底该如何留人?

但是这位新厂长认为自己的工作表现和能力是非常值得认可的:

1、由于市场的客观制约,很多同行都有较大的业绩下滑,可是他管的工厂下滑幅度算是小的。

2、自己吃住都在厂里,一个月难得休息个一两天,对工厂倾注了自己的心血。

3、对流程进行了梳理、工艺做了改进,效果是大家有目共睹的。

4、虽然员工干部的流失率比较高,都是因为自己悉心维护公司利益,尽量不加薪、少加薪,控制成本,对不负责任的人员及时进行了清理。

任正非:绩效考核把“人才”都赶跑了,企业到底该如何留人?

新厂长认定老板会体恤他的付出,期待老板在年终给的年薪能达到15万左右,因为他听说老板是不错的人,也比较大方,对员工也很慷慨。

到了2018年2月初,正是公司发放年薪、年终奖的时间,通常老板都会跟管理层单独聊一下,然后告知年薪金额,随后由财务打钱到员工的银行帐户。新厂长也如约来到老板办公室,老板首先勉励了几句,接着指出了几个工作问题(当然新厂长认为这些都不是大的问题),最后老板告诉他年终奖是10万整。新厂长能接受的底线是12万,期望是15万,现在比自己的底线和当时入职的承诺还要低,这是他根本无法接受的。

从老板办公室出来后,他第一时间打开自己的电脑更新自己的求职简历。过完年他如愿意找到一份新的工作,并毅然离职。

任正非:绩效考核把“人才”都赶跑了,企业到底该如何留人?

老板是如何看待这位新厂长该拿多少年薪?

首先,老板聘请他的时候谈定的年薪是30万,老板当时用人迫切,在情势之下答应了他的年薪要求,事后老板自认为给的年薪额度过高了。

其次,老板感觉他的能力并非特别理想,尤其是同上一位已经离职的厂长比较,那位老厂长年薪才20万出头,但经营、领导能力明显强于他。

最后,在新厂长打理的一年时间里,厂里的问题很多,发生了不少事情,也造成了公司相应的损失,老板认为这些都应该由新厂长担责,只是在月度不便扣罚,集中到年底来兑现。

在这位新厂长提出离职之后,老板尝试沟通和劝留,但人家去意已决,而且已经找到新的工作单位,所以最后只能重新特色人选。

在今天人才贵如金、人比钱值钱的时代,老板必须要思考:你用黄金的价格买回来白银、黄铜抑或废铁,还是白银的价值换回来黄金甚至钻石。

任正非:绩效考核把“人才”都赶跑了,企业到底该如何留人?

薪酬激励对企业经营到底有多大的影响力?

1、虽然影响员工动力的因素很多,包括文化、情感、发展机会、责任、使命等,但毫无疑问的是,利益驱动的影响力还是占了主导的。我们经常说,员工最大的问题是钱的问题,钱的问题解决了,人就没有大问题。

2、员工在企业工作,最关心的就是两个问题,一是收入(钱),二是发展(前)。这是人性使然。

3、企业要懂得分钱,钱就会越分越多。企业只会发钱,钱就会越发越少。

分钱与发钱有什么区别:分钱是根据员工的价值、贡献,通过一套有效的激励机制,让员工创造增值的结果和效果。发钱,则是根据员工的能力、表现、等级、经验、考勤、忠诚等,以月季年为单位给员工相对固定的回报。

好的薪酬方案应该怎样设计?

好的薪酬方案要具备激励性、增长性、公平性、规范性四个特性。前二者是价值的核心,后二者是设计的基础。但要实现四性必须完成以下四个转向:

  • 1.将刚性转向弹性;
  • 2.将定薪级转向定薪幅;
  • 3.将薪酬与绩效挂钩,转向薪酬与绩效融合;
  • 4.将以考核评估为导向,转向以价值管理为导向。
任正非:绩效考核把“人才”都赶跑了,企业到底该如何留人?

华为任正非说,管理不是以人为本,而是以奋斗者为本,留住奋斗者才是真正的以人为本。留人有“薪酬留人、情感留人和文化留人”,但是显然当下市场前者更重要。

任何时候,管理责任都有一个定量,任何一方如果承担过多的责任,另一方就会相应地减少承担等量责任。领导不能把责任都推给下属,把成绩都归功自己!

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中小企业如何构建适合自己的薪酬激励机制,留住优秀的人才?

KSF增值加薪法——适用于中高层管理者和一线销售岗位。

任正非:绩效考核把“人才”都赶跑了,企业到底该如何留人?

KSF是一种能体现管理者和企业共赢的模式,它一般会给管理者开拓6-8个绩效激励渠道,并在每一个渠道上找到平衡点,超出平衡点即做出分配细节,这个模式分配的不是企业既有的利润,而是一种超价值的分配,要求管理者拿出好的结果、效果与企业进行价值交易,企业赢得的是高绩效、管理者员工赢得的是高收入。

KSF设计的六个步骤:

1、岗位价值分析

分析这个岗位核心工作,直接为企业带来效益的价值点

2、提取指标(中层管理人员指标6-8个)

比如销售额、毛利率、毛利润、员工流失率、主推产品销量、员工培训等可量化的急需改善的指标

3、指标与薪酬融合(设置好权重与激励方式)

每一个指标,都配置对应的绩效工资。需要注意,不高把所有的指标平均分配工资,要挑重点。

4、分析历史数据

过去一年里,营业额、利润额、毛利率、成本费用率等

5、选定平衡点

企业和员工最能接受的平衡点,要以历史数据作为参考

6、测算、套算

依据历史数据,选取好平衡点,讲选取好的指标,各分配不同比例的工资额。

以某门店店长薪酬为例:

任正非:绩效考核把“人才”都赶跑了,企业到底该如何留人?

在平衡点的基础上,该店店长:

  • 营业收入每增加5000元,奖励100元,每减少5000元,少发50元;
  • 利润额每多1000元,奖励12元,每少500,少发6元;
  • 人创营业额,每多400,奖励50,每少400,少发25元;
  • 培训员工,每多培训一个小时,奖励50元,每少一个小时,少发25元。
  • ...

KSF增值加薪法,对员工而言,给其提供了没有上限的加薪模式,员工可以凭借自己的努力,创造更好的结果,为自己加薪。


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任正非:绩效考核把“人才”都赶跑了,企业到底该如何留人?

总结:

是激励员工,而不是考核员工。因为员工要的不是考核,要的是激励。

未来没有公司,只有平台,每家企业都做好和员工一起共赢分享的准备,否则你将无人可用。

只有用机制来激励员工,用机制来留住员工,和员工一起共赢,让员工和老板一样努力奋斗,这样才能真正地走得更远!

对此,您有更好的建议和看法?


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