反覆提交材料、多個部門間跑斷腿、開辦企業費時費力……提起找政府辦事，很多人第一反應就是三個字：煩！累！急！
4月份，國家發展改革委、新華社、中國政府網聯合開展了第一季“群眾辦事百項堵點疏解行動”，社會反響強烈，短短十天時間內，16萬人參與投票。投票選出的20項堵點問題已發至各地限期解決。
截至目前，31個省（區、市）累計解決本地堵點事項260餘個，平均每地已解決完成8項堵點問題，問題解決情況已同步上線展示。
第二季來了！
5月25日起，國家發展改革委、新華社、中國政府網聯合中國人民銀行、國家稅務總局、國家市場監督管理總局發起第二季堵點問題徵集活動，聚焦商事服務領域辦事堵點問題。
請結合自身所遇到的涉及營業執照、納稅證明等方面的“奇葩證明”，以及為開證明往返多地的經歷填寫問卷。所徵集的信息經大數據分析後，我們將選擇群眾反映最強烈的20個“堵點”問題，推動有關地方、部門限時解決。
4月中旬起，國家發展改革委聯合新華社、中國政府網分領域分批次面向社會公開徵集群眾辦事的100個堵點難點問題。第二批堵點徵集將進一步聯合中國人民銀行、國家稅務總局、國家市場監督管理總局共同推進。所徵集的信息經大數據分析後，選擇群眾反映最強烈的20個“堵點”問題，推動有關地方、部門限時解決。
首批“堵點”徵集已於4月19日啟動，聚焦教育、身份證明等領域。截至5月8日投票結束，投票人次達到18萬，5萬人實名投票，投票頁面訪問量突破200萬人次。
經大數據分析，“到政府辦事，每次都要在各種表格間重複填寫姓名、性別、身份證號、地址等個人信息”“去政務大廳辦事，之前已提供過身份證複印件，辦理其他事項時仍需重複提供”等成為群眾反映最強烈的20個問題。
截至目前，已有10個省（區、市）解決了“辦理結婚登記時，已提交身份證原件核驗身份，還要留存複印件”的堵點問題。
國家發展改革委高技術產業司有關負責人說，按照國務院部署，首批20項群眾反映強烈的堵點問題徵集完畢後，已在第一時間發至各地區要求解決。同時，由國務院部門、專家組成的8個督導組自5月上旬起啟動對31個省區市的專項督導，確保各地區嚴格落實任務，限期解決問題。
首批堵點問題在你家鄉解決了嗎？第二季裡來看看。
從問題看，解決完成度較高的問題有2項，解決比例超過70%，分別是身份證異地辦理不夠方便和辦理生育服務證明要提供夫妻雙方身份證複印件。解決情況不理想的問題包括重複填寫個人信息、重複提供身份證複印件等5項。對於解決情況有疑問的，群眾還可在第二批堵點問題投票過程中進行反映。
截至目前，已有22個省（區、市）解決了“辦理生育服務證明，還要提供夫妻雙方身份證複印件”的堵點問題。
5月16日召開的國務院常務會議部署推進政務服務一網通辦和企業群眾辦事“只進一扇門”“最多跑一次”，明確到2019年底，使網上可辦的省級、市縣級政務服務事項分別不低於90%、70%。
這位負責人表示，下一步還將聚焦社保低保、就業創業、居住戶籍等領域，分批次向社會徵集辦事堵點問題，並持續跟進首批堵點問題解決進展，加強問題督導督辦，及時向社會通報。
群眾辦事百項堵點疏解行動第二季：商事服務，請你來投票，政府來解決！掃描圖片二維碼參與投票~
信息來源 / 蚌埠旅遊新媒體中心、中國政府網、新華社
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