独角兽与方案商面对面:明确企业边界 实现合作共赢

4月22日,在2018年第四届中国IT生态英雄会上,ITSS执行会长、原神州信息总裁周一兵作为特邀主持嘉宾主持并参与了对话,东华软件董事长薛向东、中科软董事长左春作为巨型方案商代表,百分点集团高级副总裁梁培明、明略软件COO唐日新作为独角兽代表进行了一场高峰对话。

对话围绕巨型方案商与独角兽在IT商业生态系统中各自的角色、双方的合作空间和合作方式等话题展开,兼及方案商转型,独角兽成长等话题。动态管理之父谢德逊教授对对话进行了现场点评。

独角兽与方案商面对面:明确企业边界 实现合作共赢

对话的主要内容:

周一兵

神州信息 原总裁

希望各位能碰撞出火花。从左总开始吧——您认为传统方案商与独角兽是什么关系?

独角兽与方案商面对面:明确企业边界 实现合作共赢

周一兵

左春

中科软 董事长

独角兽大都是新兴行业企业,确实带给我们一定的竞争压力。他们是创业公司,机制好,比如有股权激励。另外,我们做业务一般是跟客户的信息技术部打交道,他们则直接和客户的业务部门联系。这一点值得我们学习。

独角兽与方案商面对面:明确企业边界 实现合作共赢

左春

请薛总说一说。

薛向东

东华软件 董事长

企业叫什么不太重要,关键是如何做。

10年前我们一套软件的价格是两三百万元,去年的价格是3000多万元,最高3600万元。

我们与很多独角兽企业都有合作关系:数梦工厂、阿里云、阿里金融、京东金融、微众银行。也不单是独角兽,我们的合作者还有IBM、腾讯等成熟企业。广泛合作、形成生态是我们的发展之道。

独角兽与方案商面对面:明确企业边界 实现合作共赢

薛向东

现在面临的最大挑战是什么?

如何统一思想。传统做to B的公司往to C转会有一个过程。

东华过几年会变成什么样?

to B to C型生态企业,原来有一个观点:做智慧城市要用私有云,现在我们在用腾讯的公有云做智慧城市的一些应用,比如交通控制。

其实还有一些问题,比如怎么突破规模?这是一直困扰方案商的问题;再比如业务生命周期管理,在此就不展开了。现在请唐总谈谈明略的成功之处和“难受之处”。

唐日新

明略软件 COO

我们是创业企业,只有4年的历史,每个发展阶段的“难受之处”都不一样。

第一年纠结于技术和产品的表达形式。这一波创业企业的思考模式跟传统方案商是有区别的,即希望把底层逻辑想清楚了再动手做。既便如此,在面向用户的时候,我们仍发现我们的表达与行业用户的认知的差异是很大的。

现在,最让我这个COO“难受”的是团队:很多员工都是85后、90后。

我年轻的时候,领导要是教给我一件事,我的第一反应是做,哪儿敢问这是怎么回事?现在不一样。我布置任务后,员工会跟我说你这么做是错的。双方经常会有一些“逻辑碰撞”。

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唐日新

我的理解不管是管理上,还是技术上、业务上,

只要形成良性迭代的机制,其他问题都不大。

现在的创业者对愿景考虑得比较多,比如10年以后企业会是什么样的,但对实现它的路径看的并不是很清晰。

我曾经在神州信息内部创造了一个名为ABC的方法论其可以帮助企业制定“路径策略”。昨天我跟谢教授交流,他谈到2种方法:优选法和排除法——试错,然后迭代。希望能给大家一些启发。现在请梁总谈谈。

梁培明

百分点 高级副总裁

百分点的发展阶段很清楚:2014年前百分点是一家互联网企业。2014年决定转型。往哪儿转?企业级IT服务,即提供基于大数据和AI的行业解决方案。目前,我们已渡过了转型期。我们转型的策略是先放后收,即一年内不限制行业和业务,谁有本事谁做;一年后做得好的留下,做得不好的砍去。最终,我们留下四个业务。

大家不要高估互联网企业的产品能力。实际上,互联网企业的产品是做给自己用的,维护者也是自己;而做to B的企业级产品,使用者、维护者都是企业用户。这两者区别是很大的。互联网企业可以持续地对自己的产品做迭代,所以一开始产品架构设计得好不好、交互体验的好不好并不是特别重要,因为可以改来改去。但面对行业用户这么做是不行的,它的业务系统是不能停下来的。现在我们的定位就是特定领域的产品与技术解决方案提供商,所以我们非常愿意进入传统IT企业的生态圈——双方有互补性。

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梁培明

你们在产品和技术与传统方案商的互补性体现在哪里?

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比如跟东华软件一起做医疗客户,我们只做自动分诊,即门诊机器人,其可以能够提高分诊效率。再比如跟太极股份做出版客户——报纸,我们只提供智能的采编发引擎,包括仿真。

传统方案商不会自己做这些吗?

自己开发不如用他们的产品或技术划算。

你难道不认为他做的这些东西不是你核心竞争力的来源吗?

都自己做做得过来吗?

能不能这么理解:核心的东西自己做,不核心的东西可以找人合作?

在语言识别方面他很强,我何必再自己做一个语音识别引擎呢?没有必要。

在百分点的企业价值观里头一个就是开放。实际上,AI的课题很多,我们做的只是语音识别,视觉识别我们就不做。我们曾讨论过要不要做BI,AI的领域之一。最终我们决定不做,我们做的是让传统的BI具备自然语言识别能力,即对BI进行声控。

我觉得对此不能一概而论。神州信息做中间件,在金融行业拿下了百分之六七十的份额。现在请左总谈谈方案商如何提升自己的价值?对上市公司而言就是市值。中科软是保险信息化市场上的老大,不只是国内,在整个亚太地区都是。

我觉得方案商要有3种核心能力:

一是相关行业的核心知识,即要成为行业专家;

二是技术能力;

三是规模化的工程能力。

现在请各位简短地说一下独角兽与方案商有没有一条合作之路可走?还是从左总开始吧,然后是薛总。

现在双方的合作已经很多了,效果也挺好。它是一个相互学习的过程。

谢谢左总。

实质是大家都得明确自己的边界,其由投入产出比决定。未来我们会加强与包括独角兽在内的同行的合作。

另外,我有个建议:以前你们融资的对象都是大牌的纯投资公司,今后也可以引进我们的资金呀!我不但可以给你们钱,还能给你们带来业务,甚至能为你们提供管理咨询。我们可以一起打客户,投资的时候我还可以承诺每年给你带来多少业务。

薛总投资的范围还是挺大的,包括中关村银行。请唐总和梁总说一下。

我们跟中科软已有合作,跟东华软件也有接触。当然,我们有自己的底线,把自己的核心价值打磨得足够坚实。这样双方合作才能实现共赢。

我们已经开始走行业化合作之路。就贴近客户而言,传统方案商要比我们这些创业公司强很多。今后,我们要把产品和技术做得更好。我们的产品和技术越成熟,你们跟我们合作越放心。

真正的难处就是两个字:独立。

独角兽与方案商面对面:明确企业边界 实现合作共赢

谢德逊教授点评

美国斯坦福大学终身教授

管理科学与工程亚太中心主任

动态管理之父

独角兽与方案商面对面:明确企业边界 实现合作共赢

谢德逊

我有一个理论,叫“牛粪”和“鲜花”。行业客户是“牛粪”,独角兽是“鲜花”,传统方案商的价值是帮助“牛粪”结合“鲜花”,并在这一过程中实现自己的转型。

刚才薛总讲得很对,转型要充分利用自己的核心能力。很多人认为只有技术能力才是核心能力,我认为很多时候你现在的客户关系也能成为你的核心能力。初创企业进入To B领域最大的困难是什么?是客户很难打,这跟做To C市场是不一样的。

独角兽能带给客户“新价值”,传统方案商带给客户是“旧价值”,“新价值”只有与“旧价值”融合才能实现。这就是传统方案商的作用:中介作用。

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