圖為NOME創始人陳浩
文/在前線 老涼
一遇風雲，便化龍。不到一歲的NOME，已在家居零售市場展現出勃勃生機。
近日，瑞典獨立設計師品牌NOME在廣州召開主題為“告別過去 擁抱新我”的品牌發佈會，零售“新物種”NOME向外界釋放自己的聲音。
很早實現了財務自由，並沒有讓陳浩擁有更多的成就感和滿足感，他告訴在前線，“財務自由之後，我想的是，未來十年個人追求是什麼，我應該尋找更大、更富有生命力的產業。”
強烈的憂患意識加上對零售業的深刻洞察，讓他開創了NOME——一個闖進家居零售行業的“新物種”。
在前線認為，用戶體驗是新零售發展的根本，NOME把目光瞄向了國內還處在初始階段的家居零售產業，以門店和產品為載體，用“美感的設計”吸引消費者，讓其成為NOME“自迭代商業模式”的重要組成部分，雙方構成共生的複合生命體，以此實現在新零售領域的發展與壯大，顯示出NOME及其創始人陳浩的另闢蹊徑和慧眼獨具。
家居零售：零售業新物種
相信有不少人都在關注，近日，有著“零售業達沃斯”之稱的世界零售大會在西班牙成功舉辦，共有來自全球範圍60個國家和地區的約1500名零售業代表參會，就新時代零售產業的發展，展開了一場交流與“鬥豔”。會上，新零售自然是耀眼的明星。
同樣是近日，商務部發布的全國一季度消費數據顯示：全國社會消費品零售總額90275億元，同比增長9.8%；最終消費支出對經濟增長的貢獻率達到77.8%。
商務部還指出，線上線下零售同步高速增長表明新零售所產生的巨大推動力，已經成為經濟增長的核心因素之一。
毋庸置疑，在當前的新零售產業進程中，中國是這個行業的先行者，並在不斷引領新的發展潮流。據瞭解，近些年歐美地區的傳統零售業市場在不斷萎縮，線下門店大量關閉，而在中國，“新零售”的變革更為深入人心，大批企業藉助新興的人工智能和大數據等技術手段，紛紛邁入線上線下深度融合的新零售模式。
2017年被稱為“新零售元年”，巨頭們都在加快新零售的部署。無論是阿里的新零售，京東的無界零售，還是蘇寧的智慧零售，抑或是小米、華為、聯想等近期的一系列舉措，都是在加深線下實體門店與線上商家的融合，並催生新的消費模式。
消費電子、日用消費品、服裝等為新零售業的代表，與此同時一些細分領域業悄然興起。在巨頭們加快佈局新零售的同時，也有很多新興勢力迅速崛起，以打造家居新零售為主訴求的NOME（諾米）就是其中的佼佼者。
新零售核心：以用戶體驗為重
零售產業的變革是互聯網時代的一種必然趨勢，隨著中國在各方面的快速發展，國內消費水平提高，人們對物品的態度，由滿足普遍需求轉變為了更具個性與差異的一種需求。
無論是傳統零售還是新零售，消費者的需求都是根本。中國的新零售產業發展很快，由電商帶頭迅速擴展到各個行業，與此同時，各大企業也都展開了一場線上線下融合的較量。
對於線上銷售模式，我們都不陌生，這也是中國電商與物流崛起的根本，做好線上，對於一個新零售企業來說是實現數字時代生存的重要法則。當然，實體店的重要性也不容忽視，線下渠道也有著自己的優勢，它可以讓企業面對面的為消費者服務，為其提供真實的產品體驗，這更容易讓企業與消費者建立品牌關係。
佈局線下已經成了新零售新一輪競爭的重點領域，比如阿里與騰訊，前者是電商巨頭，近幾年先後入股銀泰、三江、大潤發、新華都等實體零售企業，甚至還把手伸向了國外零售市場。後者是一個互聯網巨頭，但也加入了新零售的競爭，先後入股萬達、永輝、家樂福等商超品牌，佈局線下。
陳浩對新零售有著自己獨特的見解，“服裝行業十分成熟但充滿變數，在這之外，我覺得家居和新零售會是比較有前途的領域，家居與服裝相比，在中國還相對落後，服裝已經非常成熟，服裝店太多了，而家居零售店卻少之又少，所以我覺得這個是朝陽產業，我覺得未來至少能夠做到1000億規模。”
選擇的重要性 定下千億目標
家居零售業方向雖然很新，但是NOME一上來就表現出了前所未有的活力。
NOME是一個瑞典獨立設計師品牌，很多人看到它的第一眼最多的就是對其名字的好奇，陳浩對這個品牌的解讀是，“say NO to my past，be ME in every moment”——“NO”表示不隨主流，“ME”表示自我，傳遞“告別過去，探索另一種新生活方式”的價值主張。
NOME誕生於去年8月份，第一家諾米家居NOME在廣州開業，以家居用品為主，同時還有服裝、數碼、美妝、食品等多個產品品類。到了現在，NOME已有88家店正式開業，還有一百多家即將開業，成了家居零售行業的新生力代表。
對於為何創辦NOME，陳浩自述的創業歷程充滿神奇色彩。
陳浩出生於1986年，是個非常成功的創業者和企業家，在NOME之前，他已經有過多次創業的經驗。2006年，陳浩第一次創業，一家叫“卡門”的服裝店出現，憑藉著敏銳的商業嗅覺，卡門的規模也在2012年的時候達到了近1億元。
這次成功的嘗試給了陳浩很大的信心，2014年，陳浩在廣州創辦KM快時尚，同樣是服裝領域，主打男裝品牌。KM快時尚顯然更為成功，創辦三年，做到600家店，企業規模達到了30億元，直到現在，KM還是國內快時尚男裝領域裡規模和店鋪數量均排名第一的品牌。
財富自由、旗下企業健康發展，但這並不是陳浩的事業終點，他坦言，“KM是一次成功的創新，但它的前景有限，在這個領域，無論做多大，也很難撼動優衣庫等行業龍頭的地位。小成靠勤奮，大成靠機遇，只有結合趨勢與優勢，才會達到新的高度。”
在陳浩看來，現在這個時代，如何做好選擇是一個創業者最需要具備的條件，國內的服裝市場，已經被各大巨頭瓜分，想要“出頭”很難，而在家居領域，宜家雖然出名，但它並沒有覆蓋更廣的地域和人口。
陳浩把NOME所處的領域看作是一個朝陽產業，同時也有著很高的期待。在他看來，家居零售市場的未來是十分具有前景的，NOME的規模也會達到千億級別。
據悉，NOME目前擁有可覆蓋全國市場的優質渠道資源，今年將會在國內高端購物中心、主流購物中心及社區購物中心開設300家店面，而在下半年，NOME將啟動海外擴張計劃，首輪佈局亞太區的20多個國家和地區。
NOME：中國家居零售領導者
NOME是目前國內現有的唯一一家家居新零售品牌，對於如何把握這個機遇，陳浩表示，有兩個關鍵的時刻。第一個是“初次相遇“，用門店體驗來引導消費者購買；第二個是“經常相見”，是用產品體驗和質量讓消費者復購，從而提升復購率。
顯然，這兩個關鍵時刻的核心依舊是，用戶體驗。
NOME覆蓋的產品繁多，除了主要的家居零售外，還包括女裝、男裝、服飾配件、數碼零件、休閒食品、彩妝護理、功能箱包、男鞋女鞋等產品類別，共有3000多款產品，涵蓋了人們日常生活的方方面面。
注重體驗和設計，是NOME的初心，也是提升用戶體驗的精髓。
據悉，NOME在瑞典擁有一支獨立設計師團隊，其中不乏曾獲紅點、Deco、Wallpaper等國際獎項的設計名師，這些全球頂尖的設計師真正代表著北歐風格設計的實力，他們的加入保證NOME可持續創造具有設計靈感與實用功能的作品。
值得一提的是，NOME還把設計中心落戶在了斯德哥爾摩，這也是當地的首個。這樣的好處是可以讓瑞典設計和中國先進零售業進行更迅速的對接，為北歐設計和中國製造架起一個橋樑。
如今，消費市場的主體在發生巨大改變，“千禧一代”代表的不再僅僅是一群人，它展示的也是一種全新的消費理念。近年來，國人的購物習慣有著很明顯的變化，海外購物成了一種新風尚，而NOME的設計則是來自瑞典，地道的北歐風格將會吸引越來越多的年輕人。
當然，除了設計，NOME也在尋找一種價格與品位之間的平衡點，來滿足更廣泛消費者的需求，這也就是陳浩提出的NOME的 “用戶自迭代的商業模式”：是以消費者為中心，由消費者需求驅動產品的更替和進化。
總括來看，在前線認為，商業模式的創新，最終還需要反饋到消費者本身，新零售之爭的核心就是在於用戶體驗。在新零售這條賽道上，用戶體驗是各企業需緊握的方向盤，更具有場景化的產品是保障，更多樣的先進設計是前進的動力。NOME所看重的“兩個時刻”與堅持的“用戶自迭代的商業模式”，正是符合新零售的發展理念，而這也會讓NOME在這場較量中迅速崛起，朝著中國家居零售領導者的目標前進。
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