國內智能手機行業在經過了這幾年的市場洗禮後， 越來越呈現出集中化的趨勢，之前的許多中小品牌紛紛倒下或在倒下的路上，能夠剩下來的基本都是實力品牌。它們靠的是穩紮穩打，而容不得半點閃失，每推出一款機型都要能經得起市場檢驗。vivo作為國內手機巨頭之一，在3月份推出的vivo X21就是一款備受業界關注的產品。vivo X21到底有多受歡迎？賽諾的分析報告可以告訴你具體答案。
5月初，權威數據調研機構賽諾發佈了手機市場的單機型分析報告。分析表明，vivo X21已成為了中國市場內3000元到4000元價格區間線下銷量最好的手機。據圖表顯示，vivo X21在上市兩週後熱度迅速攀升，甚至壓過了華為P20、小米MIX 2S和華為Mate 10等熱門機型，成為線下市場新主力。在馬太效應愈顯的當下，vivo X21憑著在各方面表現均衡之勢，能成功在手機界博得熱捧，想必也是理所因當。
而在用戶忠誠度方面，vivo同樣不缺席。賽諾的另一份調查數據顯示，vivo手機在業界享有最高的用戶忠誠度，同時，從上圖也可發現，有11.1％的蘋果用戶與8.3％的華為用戶，後來均過渡為vivo X21的使用者，這表明該機極具吸引力，能短期內為vivo積聚大量的用戶群體，以此來提高vivo的用戶忠誠度。
能有如此良好的表現，得益於vivo自身策略，主要有以下三方面：
其一，中端處理器保證貨源穩定。眾所周知，vivo是國產手機中貨源最穩重的，這是因為vivo往往從現實考慮，在這個性能過剩的年代，從不盲目跟風搶先首發旗艦處理器，而是選擇兼顧性能與功耗的中高端處理器，避免貨源緊張導致的供貨不穩定，保證了良好的購買體驗，用購買起來順手順心，不用搶購。
其二，線下渠道保障。相對於其他國產廠商，vivo的線下渠道是最強的，可謂是遍佈全國，在城市幾乎街街巷巷都能看到vivo的專賣店，幾乎十里地就有一家vivo的線下專賣店。而在鄉下也有著其他品牌無法相比的店櫃。這樣的實體店，可以保障vivo手機可以更好地進行體驗式營銷，正所謂“摸到”比“看到”有感覺，而“拿到”比“摸到”更有王道。vivo實體店的銷售員能夠當面推銷產品，且能快速完成從聽到看，再到拿的各個環節，更能獲得用戶的認可，甚至產生購買慾。
其三，價格合理能捕獲大量用戶。相對於小米的多段性價比策略，vivo選擇了較為適中的價格策略，會聚焦於2000元到4000元的價格區間，不盲目打價格戰，保有一定的利潤進行創新和採用更好的零配件，保證質量，從而提升品牌形象。在如今消費升級的年代，產品質量、品牌形象重要性超過了價格，而vivo的策略恰恰反映了這一趨勢。
綜上所述，vivo無論從選購處理器、線下渠道和定價策略上都能奪得較高的用戶忠誠度，而蘋果華為在這方面則尤為欠缺，還有待提高。值得一提的是，vivo X21剛趕上開售那會兒也十分火爆。據媒體報道，vivo X21在3月24日當天剛開售僅10分鐘，便成為京東平臺銷量和銷售額的雙料冠軍。另外，通過vivo京東官方旗艦店我們可以看到，如今vivo在線上的好評率更是高達了99%，其中好評為1.1萬多條。可以說，產品質量決定了用戶的購買選擇與口碑，反過來用戶的購買選擇與口碑反映了產品質量，vivo X21能在市場上獲得如此良好的表現，證明了這款手機有著超越競品的品質。
閱讀更多 科技隨便侃 的文章
