3個月衝入小程序購物榜單前三,微選就這麼火了?

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4月24日,微選在杭州舉辦了首屆商家大會,同時還預告了問答、搜索、營銷三大新的板塊,現場來了500多位商家,一下午的活動,中間沒有休息,而且延時近一個小時,而臺下的商家幾乎無人早退,聽完了長達近四個小時的分享,我做為受邀點評嘉賓,不禁感嘆,中國的電商商家群體,真是一群最勤奮最好學最可愛的人啊。

3個月衝入小程序購物榜單前三,微選就這麼火了?

商家對微選的熱情,我在春節前也領教過一次,當時微選剛確定要對外招商,我們調戲電商的讀者商家比較多,我就順勢成立了一個商家群,沒想到兩天就滿群了,進群沒有二話,上來就問,怎麼入駐微選啊?這熱情,把我都嚇到了。

商家的蜂擁而入,是因為看到了電商生態又打開了一扇窗口,而且,這種玩法,與眾不同。

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如果淘寶電商是以賣貨為中心,那麼微選模式,則是以沉澱用戶為中心,這個模式看起來,鏈條較長,但為何還這麼吸引人呢?

3個月衝入小程序購物榜單前三,微選就這麼火了?

在微選首屆商家大會上,我聽了三個商家的分享,他們都算是微選上三個月內跑出來的商家,各有自己的特色:

據悉,西域美農的運營團隊先是一口氣買了100多個微選碼,用戶紛至沓來,後來又趕緊追買了100個微選碼。這種加粉方式,平均用戶成本摺合才2毛錢一個。

這件事反映出來的,是商家在用戶層面的潛能是很大的,但是如果沒有一些合適的社群活動去刺激,用戶可能也就沉默了。

說到做活動,就要說網紅貓了,這是一家美妝網紅機構,papi醬接的廣告裡,就有他們操盤的,抖音第一大號,也是他們家的,小紅書上30%的明星和營銷是他們承接的,旗下有十幾個粉絲過百萬的網紅。

3月8號網紅貓在微選上線了紅人店鋪,當時結合韓國一個整容品牌,發起了一個網紅“換臉”的活動,大概當天就加了3500人。後來又通過0元抽獎活動,成為微選此類活動的TOP1。

網紅就是會策劃活動啊,每天變著花樣的讓用戶互動的上癮,不過,我從他們的做法上,倒是發現,其實,不一定賣實體貨的才適合做微選,連醫美這樣的服務業,都可以玩的666。因為,微選的商業模式,天然貼合服務業的特點,因為要加粉,要諮詢,商家要教育用戶,這個過程正好需要一對一。

一對一的溝通,就不能太僵硬,這時候就需要品牌和客服的人格化。

在這一方面,美妝品牌韓後做的很不錯,他們的每個活動,每個朋友圈都會有一系列的人設在上面不停的豐滿,讓用戶感受到這個品牌方是不一樣的,不是冰冰冷的,而是有溫度、有力量。

3個月衝入小程序購物榜單前三,微選就這麼火了?

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這些做法,都是在擴大零售的外延,既然是以人為中心的模式,那就要考慮人的需求,什麼做法能打動用戶,可能是品牌故事,也可能是優惠信息。

所以,經營微選的步驟就跟以前不一樣了,做傳統電商的一個“殺招”就是價格戰;做微選,反倒要先學會吸引人,讓自己成為某一個領域的專家,把你產品的採購、生產、消費等各個環節的故事,講給用戶聽;或者把你的產品結構做一個重新組合,哪些用來吸粉的,哪些用來提高粘性的,哪些用來轉化的,哪些用來提高利潤的,用途都要分清楚。通過社交建立信任,進而建立裂變的基礎,有了微選這樣的平臺,如果是好產品,還怕不好賣嗎?

3個月衝入小程序購物榜單前三,微選就這麼火了?

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不僅僅商家的玩法不一樣,微選自己的做法也不一樣,在商家大會上,微選決定做開放式生態,他們把各種店鋪工具、商家培訓都開放給第三方,比如開店工具小店、商派,電商培訓桔子會、老高電商俱樂部等。

我當時聽到這一點還是挺驚訝的,一個平臺,居然把開店工具都“生態”了、都交給別人做,這是不是有點太輕模式了?

後來一打聽才知道,從短期來說,他們不想增加商家的遷移成本,商家想在哪裡成交,就在哪裡成交,更便於商家自己的訂單處理,因為開店收佣金並不是微選去中心化的模式所必須的。尤其對於線下連鎖經營的門店,如果每個門店都要自己開一個店鋪,管理起來也有點太費勁了,何況,通常他們還有自己店員的分銷店鋪,如果微選想盡快吸引商家,就要兼容商家原來的組織形態。

而從遠期來說,微選的生態更像一個“開環”,讓整個系統內專業的人來做專業的事,形成自驅,服務好商家。

正是這種開放的輕模式,讓微選三個月飛速發展,現在每天也還在新增很多商家及各種意想不到的案例。

微選,真是在不知不覺間就火了。


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