随着互联网的发展，电商市场也随之迅速成长，而中国成为最大的电商市场。
作为电商配套服务中国快递业在享受着网购繁荣发展带来的红利的同时，大量派送冲击着各大快递公司的末端，当前最热门的末端解决方案之一，智能快递柜自然成了关注的重点。
因此，国家工程实验室联合圆通研究院，发布了第二份无人科技行业趋势报告——《智能快递柜发展现状与未来方向》。针对当前智能快递柜的市场现状、成本收益、未来发展做出了研判，指出智能快递柜未来数年内仍有巨大市场空间。
中国互联网渗透率逐年上升，截止2017年6月，中国网民数量达到7.51亿，互联网普及率达到54.3%，其中，网购人群占比70%。
中国成为最大的电子商务市场，得益于电商发展，中国快递业务量高速增长。
2017年达到400.4亿件，同比增长28%，日均处理量超过一亿件，估计2020年，中国快递将会达到700亿件/年。
与此同时，劳动供给与需求严重背离，根据当前快递员的效能计算，满足2020年日均2亿件快递投送需求，快递服务劳动缺口将达到150万人。
所以，在成本和效能的双重压力下，快递行业不再是单纯的传统人工配送，更是加入了科技发展，而其中智能快递柜成为了当前末端无人科技的首选。
并且2018年，中国智能快递柜随着菜鸟进场，智能快递柜下半场即将开始。
报告显示，未来箱递率将达到30%或者更高。根据研究院测算模型，到2020年，将有5000万快递柜格口服务于社会。
与此同时，智能快递的发展也会受到相关政策服务标准缺失、入场困难、资金压力、消费者投诉压力等各方面的阻力。
此外报告显示，未来智能快递柜发展，将服务规范化、箱体地址化、运营去中心化、盈利多样化，制造模块化五大趋势，为智能快递柜的发展提供了一些新的思路。
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