隨著互聯網的發展，電商市場也隨之迅速成長，而中國成為最大的電商市場。
作為電商配套服務中國快遞業在享受著網購繁榮發展帶來的紅利的同時，大量派送衝擊著各大快遞公司的末端，當前最熱門的末端解決方案之一，智能快遞櫃自然成了關注的重點。
因此，國家工程實驗室聯合圓通研究院，發佈了第二份無人科技行業趨勢報告——《智能快遞櫃發展現狀與未來方向》。針對當前智能快遞櫃的市場現狀、成本收益、未來發展做出了研判，指出智能快遞櫃未來數年內仍有巨大市場空間。
中國互聯網滲透率逐年上升，截止2017年6月，中國網民數量達到7.51億，互聯網普及率達到54.3%，其中，網購人群佔比70%。
中國成為最大的電子商務市場，得益於電商發展，中國快遞業務量高速增長。
2017年達到400.4億件，同比增長28%，日均處理量超過一億件，估計2020年，中國快遞將會達到700億件/年。
與此同時，勞動供給與需求嚴重背離，根據當前快遞員的效能計算，滿足2020年日均2億件快遞投送需求，快遞服務勞動缺口將達到150萬人。
所以，在成本和效能的雙重壓力下，快遞行業不再是單純的傳統人工配送，更是加入了科技發展，而其中智能快遞櫃成為了當前末端無人科技的首選。
並且2018年，中國智能快遞櫃隨著菜鳥進場，智能快遞櫃下半場即將開始。
報告顯示，未來箱遞率將達到30%或者更高。根據研究院測算模型，到2020年，將有5000萬快遞櫃格口服務於社會。
與此同時，智能快遞的發展也會受到相關政策服務標準缺失、入場困難、資金壓力、消費者投訴壓力等各方面的阻力。
此外報告顯示，未來智能快遞櫃發展，將服務規範化、箱體地址化、運營去中心化、盈利多樣化，製造模塊化五大趨勢，為智能快遞櫃的發展提供了一些新的思路。
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