行業乾貨丨小程序留存難嗎?這幾招請收好了!

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整體流量模式

01、強大的社交屬性

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02、覆蓋範圍廣泛

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03、用戶留存難

"用完即走"的優點虜獲了大批用戶的心,但它是一把雙刃劍,在這樣的設計初衷下,一般用戶平均使用時長5分鐘左右。根據網絡數據統計顯示:APP應用市場和PC端的獲客基本在40%左右,而小程序7天的留存只有3.2%。這樣明顯的對比,也是基於此,很多企業更喜歡把小程序定位於拉新利器,而一致默認它在留存方面並沒有很好的效果。

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當用戶留存難成為痛點,那麼小程序的開發者或運營者,就需要更多的考慮如何提升用戶的遷移成本,降低用戶的流失,增強用戶的使用頻次和粘性。

降低用戶流失率

01、體驗感

對於小程序都知道,小程序無法承載跟APP一樣豐滿多樣化的內容,在降低其他內容對用戶的干擾的同時,也對內容質量提出了更高的要求,所以我們必須要在有限的容量中展現優質的內容,要有一套完整的運營邏輯,來滿足用戶的需求。

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一方面是重點突出。小程序中的每一個頁面必須要有明確的重點,便於用戶在每進入一個新的頁面時能夠用最短的時間來抓住核心信息,理解頁面所承載的信息,避免一些其他多餘的信息產生干擾。

另一方面是操作流程明確。每一個用戶進入小程序都帶有一定的目的性,要想保證用戶在這個過程中不受干擾,就必須有一套完整的商業邏輯,讓每一步操作的銜接流暢且簡單直接,對每一個環節進行優化,這樣才能使客戶的留存達到比較好的效果。

02、品牌感

在跨品牌合作方面,ofo和小黃人的跨界就很有意思,通過有趣的互動應用在小程序營銷領域,為用戶創造了豐富的體驗場景,引起了廣泛的討論和關注。

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之所以說塑造品牌感是一好的選擇,一個原因是小程序自身的響應速度快、打開效率高、用戶體驗好;另一方面是跨界能產生更高的品牌聯想,破除你和我過去的形象,所謂不破不立,從固有的認知中跳出率,才能產出爆點,產出流量轉化。

03、商業閉環

小程序能夠迅速獲得裂變的流量,這是一個不爭的事實,但當前的重點是對其核心能力的考驗,流量可以有很多,但留不留得住就看套路深不深了。

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關於斑馬傳媒

斑馬傳媒(BanmaMedia)是中國具有優勢的互聯網大數據分析營銷公司。斑馬傳媒旗下核心業務斑馬精準、斑馬BMS、斑馬大數據,以及通過產品自身研發的核心技術,實現了廣告差異化的精準投放,並根據廣告主不同的投放需求,不斷提升廣告投放效果。為全國近千個廣告客戶和世界知名品牌客戶提供大數據營銷解決方案。


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