如何正确对待离职员工?

足浴行业人员流动较大,技师离职也是各位经理人时常面对的话题,那该如何面对离职的技师呢?

很多足浴店对待客人是能挽回就绝不放弃,但我们对于正式离职的技师又是什么态度?

是保持常态,和颜悦色;还是因为技师离职,认为技师过河拆桥而不闻不问甚至冷言冷语、不好好办理离职手续。

一家足浴店能不能留住人,如何对待离职的员工的态度也是非常关键的。

如何正确对待离职员工?

一:她可能会留下,我们需要判断技师的留下的可能性有多大

我们都知道,留住老技师的成本远远低于招聘新技师的成本。因此,足疗店有必要用心对待离职技师。

有些技师离职抱着试探性的心理,看看在足疗店待着是否有发展机会,足疗店是否重视自己。

如果足疗店管理者帮即将离职的技师指明方向,及时疏导她的情绪,也许她就会留下。

如何正确对待离职员工?

二:她可能会回头,告诉优秀的离职技师,足浴店大门随时为她打开。

有些技师跳槽并不是理智的,只是“跟风”,或是感觉外面的世界更精彩。但出去工作后,一经对比,会发现还是原来的足疗店好,也许她就会再次回到足疗店上班。

若她能再次回到足疗店上班,其实就是一名老技师了。但如果她在即将离职时,受到了冷落、遭遇了打击,那她回头的可能性就不大了。

如何正确对待离职员工?

三:她是一个例子,店内未离职的员工还在看着

足浴店对离职技师的态度,店内的其他员工都看在眼里,如果技师没有犯错,是正常流程辞职的,而足浴店对其不好的态度,会直接影响到其他员工的想法,不仅会让离职的员工寒心,留下的更会寒心;反之,则亦然。

如何正确对待离职员工?

四:她可能会向朋友推荐,每一个离职的技师都是一个“招聘渠道”

技师有技师的生活圈和朋友圈,她对足疗店的信任和感知会传递给她圈子里的人,一旦圈子里面有人需要一份工作,她就会推荐她认为好的足疗店,从而联系足疗店,这是足疗店不可多得的招聘渠道。

但她离职时,如果没有得到“人情味”的对待,她一定不会把自己的朋友推向“火坑”。

如何正确对待离职员工?

五:她是口碑媒介,凡是留一线,做人好相见

足疗店的美誉度也是足疗店的灵魂和生命,对足疗店的生意至关重要,它需要顾客的认可,也需要技师的认可。

对即将离职技师多用点心,她会成为良好的口碑宣传媒介,宣传足疗店的良好氛围、经营理念和待客之道。

像对待顾客一样对待即将离职的技师,用这种心态去处理,也会让足疗店找到如何对待她们的良好办法。

如何正确对待离职员工?

要想经营好一家足疗企业,就要经营好两颗心,一颗是顾客的心、一颗是技师的心。

像对待顾客一样对待即将离职的技师,同样也能看出足疗店能做多大,能走多远。


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