如何正確對待離職員工?

足浴行業人員流動較大,技師離職也是各位經理人時常面對的話題,那該如何面對離職的技師呢?

很多足浴店對待客人是能挽回就絕不放棄,但我們對於正式離職的技師又是什麼態度?

是保持常態,和顏悅色;還是因為技師離職,認為技師過河拆橋而不聞不問甚至冷言冷語、不好好辦理離職手續。

一家足浴店能不能留住人,如何對待離職的員工的態度也是非常關鍵的。

如何正確對待離職員工?

一:她可能會留下,我們需要判斷技師的留下的可能性有多大

我們都知道,留住老技師的成本遠遠低於招聘新技師的成本。因此,足療店有必要用心對待離職技師。

有些技師離職抱著試探性的心理,看看在足療店待著是否有發展機會,足療店是否重視自己。

如果足療店管理者幫即將離職的技師指明方向,及時疏導她的情緒,也許她就會留下。

如何正確對待離職員工?

二:她可能會回頭,告訴優秀的離職技師,足浴店大門隨時為她打開。

有些技師跳槽並不是理智的,只是“跟風”,或是感覺外面的世界更精彩。但出去工作後,一經對比,會發現還是原來的足療店好,也許她就會再次回到足療店上班。

若她能再次回到足療店上班,其實就是一名老技師了。但如果她在即將離職時,受到了冷落、遭遇了打擊,那她回頭的可能性就不大了。

如何正確對待離職員工?

三:她是一個例子,店內未離職的員工還在看著

足浴店對離職技師的態度,店內的其他員工都看在眼裡,如果技師沒有犯錯,是正常流程辭職的,而足浴店對其不好的態度,會直接影響到其他員工的想法,不僅會讓離職的員工寒心,留下的更會寒心;反之,則亦然。

如何正確對待離職員工?

四:她可能會向朋友推薦,每一個離職的技師都是一個“招聘渠道”

技師有技師的生活圈和朋友圈,她對足療店的信任和感知會傳遞給她圈子裡的人,一旦圈子裡面有人需要一份工作,她就會推薦她認為好的足療店,從而聯繫足療店,這是足療店不可多得的招聘渠道。

但她離職時,如果沒有得到“人情味”的對待,她一定不會把自己的朋友推向“火坑”。

如何正確對待離職員工?

五:她是口碑媒介,凡是留一線,做人好相見

足療店的美譽度也是足療店的靈魂和生命,對足療店的生意至關重要,它需要顧客的認可,也需要技師的認可。

對即將離職技師多用點心,她會成為良好的口碑宣傳媒介,宣傳足療店的良好氛圍、經營理念和待客之道。

像對待顧客一樣對待即將離職的技師,用這種心態去處理,也會讓足療店找到如何對待她們的良好辦法。

如何正確對待離職員工?

要想經營好一家足療企業,就要經營好兩顆心,一顆是顧客的心、一顆是技師的心。

像對待顧客一樣對待即將離職的技師,同樣也能看出足療店能做多大,能走多遠。


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