今天是世界讀書日。
許多從事ADR工作和調解工作的朋友們總在問，有沒有一些關於ADR或者調解方面的書籍可以推薦。
我們按照“多元化糾紛解決機制、調解實務、調解談判技巧及培訓、域外ADR制度研究”等欄目，為大家推薦了13本重點書目。
（感謝江和平、黃鳴鶴提供資料，鄧立峰的精心製作）
多元化糾紛解決機制
1.《最高人民法院多元化糾紛解決機制改革意見和特邀調解規定的理解與適用》
這是一本關於多元化糾紛解決機制改革意見和特邀調解規定的權威解讀書籍，闡述了每個條文的精準要義，總結提煉了域外和各地的先進經驗和典型做法，精心梳理了相關法律法規和規範性文件，更是收錄了共和國十位大法官的署名文章和數十位知名專家學者的評論解讀。尤其值得一提的是首席大法官最高人民法院周強院長為該書親自作序：“希望這本書的出版，能夠為社會各界共同參與推進多元化糾紛解決機制改革提供有益參考，幫助廣大法官、律師、調解員、仲裁員、公證員等從事糾紛化解工作的人員更好地理解掌握多元化糾紛解決機制改革意見和特邀調解規定的內容。”這本書是多元人必備的“工具書”，也是值得收藏的“紅寶書”。
李少平主編
出版社：人民法院出版社
ISBN：9787510917788
2.《多元化糾紛解決機制與和諧社會的構建》
範愉老師作為中國內地較早研究糾紛解決的學者，最早提出多元化糾紛解決機制的概念。該書從多元化糾紛解決機制的建構與理論證成、糾紛解決與社會和諧、權利救濟與多元化糾紛解決機制，實現善治等不同角度闡釋了多元化糾紛解決機制的理論體系。該書還通過實證研究，運用豐富的調查數據、個案分析、問卷調查、定量分析等為多元化糾紛解決機制的構建提供具有現實性與可操作性的建議、方案和改革思路。這是一本從事糾紛解決人員的應當閱讀的理論大作，從中你能受益良多。
出版社：經濟科學出版社
出版日期：2011年7月ISBN：9787514101812
3.《糾紛的解決與審判機制》
這是我國國內較早的介紹日本學者棚瀨孝雄的糾紛解決理論的書籍。該書包括解決糾紛的理論基礎、現代法制社會中調解的特點和意義、審判制度運行的功能條件、後現代社會的法院活動方式的變化、當事人主義與律師的作用等基本內容。棚瀨孝雄第一次提出“二重合意誘導”的思路，即“合意不僅是解決糾紛的終點問題，也是處理糾紛的起點問題。”“當代法治社會中的調解，可以說是包含著利己動機和共同動機兩方面的契約型調解”……這些經典論斷，總是給你無數思考和啟發。
譯者:王亞新
出版社:中國政法大學出版社
出版年: 2004年1月
ISBN: 9787562013037
調解實務
4.《調解實務與技能》
該書是糾紛解決原理與實務系列教材之一，內容由兩部分組成：第一部分介紹了調解技巧的基礎和調解員的職業倫理，闡述了調解機制的基本運作方式，明確了調解員的要求及必須遵循的職業倫理；第二部分介紹了調解的十個階段，並對調解員在每個階段開展的工作和技巧作出詳盡的論述，旨在訓練參與調解培訓人員如何實際開展調解工作，並提高使用調解機制解決爭議的實際操作能力。不同於中國傳統調解注重情理和說服教育，本書從國際通行的調解實務入手，向讀者展現了現代調解理念和做法。
出版社：清華大學出版社
ISBN：9787302253297
5.《在線糾紛解決機制（ODR）研究》
該書是國內為數不多介紹在線糾紛解決機制的專著之一。隨著全球經濟一體化，電子商務在世界各國得到突飛猛進的發展。伴隨電子商務發展的同時，網上投訴和網絡交易訴訟案件成倍增加，促使在線糾紛解決機制應運而生，並迅速擴展到電子商務外的各個領域，大有取代傳統的線下調解機制的趨勢，成為未來發展的重點。在該書中，作者通過網絡收集了大量中外學術文獻，借鑑法學、社會學、管理學、計算機等學科的知識，利用數據分析法、系統分析法、實證調查等方式，研究了國內外ODR網站的大量數據，對國外ODR機制進行解構，以期對我國ODR機制的發展完善進行有益的探索，並對ODR機制的裁決程序、執行程序、價值優勢等微觀制度進行初步建構。
出版社： 法律出版社
ISBN：9787511843067
6.《遇/預見未來的法律人——美國30名頂尖調解人的成功路徑》
律師能夠華麗轉身為調解員嗎？看了這本書，你會有十分肯定的答案。美國有越來越多的律師抓住了調解服務的市場機遇，在這個迅猛發展的法律獵富時代站穩了腳跟。這本書介紹了美國頂尖30位調解人的執業經歷和成功路徑。他們為什麼會從律師轉行做全職調解人，如何運用各種宣傳營銷的策略，如何拓寬案源及維護穩定的客戶關係，如何成為全美最為優秀的調解人。尤為可貴的是，他們通過自己的親身經歷告訴你，真正激發他們熱情的是調解領域的無窮魅力和無限可能，是他們自己內心的聲音，真正能夠幫助當事人解決問題。沒有人是衝著發財而投身調解行業的。但是你從事調解事業後，你的生活充滿了正能量，每天聚集在你周圍的人會越來越多，你根本不需要為金錢發愁，沒有其他任何事業會比調解更讓人你傾心的了。
譯者：許捷
出版社：法律出版社
出版日期：2017年1月1日
調解、談判技巧及培訓
7.《調解員培訓簡明教程》
黃鳴鶴是廈門法院的一名法官，長期在基層工作，卻有著多崗位、多審級法院的工作經歷。2008年借調到最高人民法院司改辦協助工作，參與多元化糾紛解決機制改革和相關司法政策性文件的草擬。《調解員培訓簡明教程》是黃鳴鶴結合其多元化糾紛解決機制改革的理論研究和長期參與一線糾紛調解，對實證的觀察與經驗積累而成，書中收錄大量調解的實證案例，語言平白，風格活潑。自2013年第一版發行以來，回應市場需求，已修訂再版至第五版。市場的熱銷說明了這本調解培訓教程的實用性及受歡迎程度。
出版社：中國法制出版社
出版日期：2014年11月1日
8.《審前調解實務指南》
該書是東莞市第二人民法院的14名人員集體創作的成果。他們在學習西方調解課程後，邊實踐邊調研，最終設計了一套符合我國司法情況的調解流程、規則和技能。本書詳細介紹了調解從糾紛甄選、引導調解、梳理信息、安排調解、開場陳述、歸納總結、分析成因、創造方案、擬定協議等全過程，既是對當前調解制度和調解程序設計的研究成果，又可以作為調解技能培訓的教材。理順調解機制，提高調解能力，是我國糾紛解決機制改革的根本出路之一。沒有調解員的調解能力，再好的制度框架也難以發揮其全部作用。隨著改革的深入，相信會有越來越多的調解員通過本書關注糾紛解決機制以及調解能力建設。
陳葵主編
出版社：北京大學出版社
出版日期：2014年6月1日
ISBN: 9787301220207
9.《中美調解培訓啟示錄》
該書是對2011年在長沙舉辦的美國調解實務培訓課程的實況記錄和系統整理，系《如何當好調解員系列叢書》的第一本。本書介紹了原汁原味的美國式調解員培訓，向人們展示了調解員應遵循的基本規則、調解技巧及ADR在美國的廣泛運用。在此次中美聯合舉辦的調解員培訓期間，導師引入美國式爭端解決方案，巧妙設計課程體系，通過互動學習、導師講座、角色扮演、錄像演示等，傳授調解實務技能，開啟破解調解僵局的思路，為調解員打下堅實的技能基礎。全書的編排體例新穎、語言生動、內容詳實，令讀者有身臨其境之感。本書全程記錄了中美調解培訓課程的全部內容以及現場演示的諸多細節，對於學者瞭解美國調解制度的現狀和發展趨勢，開展中美調解制度比較研究，有著很高的參考價值。對於從事調解工作的調解員，通過了解和參考美國式的調解技能和規則方法，亦可為提高自身調解技能提供有益借鑑。
廖永安主編
出版社：湘潭大學出版社
出版日期：2013年12月1日
ISBN:9787811285659
域外ADR制度研究
10.《域外ADR：制度•規則•技能》
《域外ADR：制度•規則•技能》是最高人民法院司法改革辦公室為推動中國大陸多元化糾紛解決機制改革而編寫的域外ADR資料彙集書。此書如同一個百寶箱，可以成為ADR研究者的案頭資料庫。其中既介紹了域外調解的屬性與理念，還系統介紹了域外多個國家的調解制度和調解規則，詳細介紹了調解員的職業道德和調解的實戰技能。其間最難能可貴的是，收錄了近年來最高人民法院多元化糾紛解決機制課題組赴中國香港、英國、德國、葡萄牙、法國、瑞士等國家和地區考察ADR所形成的考察報告。
蔣惠嶺主編
出版社：中國法制出版社
出版日期：2012年11月1日
ISBN：9787509339527
11.《外國ADR制度新發展》
《外國ADR制度的新發展》是廈門大學齊樹潔教授和他的ADR研究方陣窮八年光陰編著而成。該書可以說是新近幾年域外ADR發展的資料集大全者，一冊在手，全球ADR最新動態，檢索立得。書中收集了三十個國家的ADR制度，包羅歐洲、北美等法治成熟國家，也收集韓國、日本等東亞國家的相關制度。更為可貴的是，以前的資料盲區如泰國、越南、印尼、印度、沙特等國家也赫然在列，閱讀之下，發現這些以前並未關注的國家，其ADR發展也有其獨特之處，小山之石，猶存玉蹤。另有英國訴訟費罰則的詳細介紹，希臘、羅馬尼亞、匈牙利、愛爾蘭等國ADR制度介紹，亦是書中亮點。
齊樹潔主編
出版社：廈門大學出版社
出版日期：2016年7月1日
ISBN：9787561561379
12.《全球調解趨勢》
該書由香港城市大學教授、澳大利亞邦德與默多克大學兼職教授娜嘉·壓力山大教授主編，由上海交大法學院王福華教授等翻譯。本書從國際及比較法層面為人們提供調解制度這一法學新領域中的靈感，激發人們的學術追求。在過去30年中，調解制度已成為世界範圍內廣為運用的重要的糾紛解決方式。本書詳細介紹了眾多國家及地區富有特色的調解制度，反映了調解制度在不同的社會結構和法律體系下發展成紛繁多樣的版本，包括不同實踐、不同社區、不同法院、日益增多的機構、不同的規則及認證標準，及形形色色的調解學說及調解理論發展等。讀者可以通過本書瞭解全球調解的發展趨勢，為我國構建富有中國特色的調解格局提供借鑑。
譯者：王福華等
出版社：中國法制出版社
出版日期：2011年5月1日
ISBN：9787509326688
13.《人民調解》
人民調解作為解決社會矛盾糾紛的一種重要方式，根植於中華民族“和為貴”的文化傳統，在修復社會系統、推進基層自治、維護社會和諧等方面發揮著特殊而重要的作用，被譽為“東方經驗”。作為一名長期活躍在一線調解隊伍中的老調解員，仇書洪對調解的規律和技巧有著深入的思考。為了讓廣大調解員提高調解水平、掌握調解技能、培養調解藝術，使調解員們在工作中少走彎路、迅速成長，仇書洪通過多年基層調解實踐，總結出了四類17點調解理論，並在書中一一闡明。除了“理論篇”以外，該書還專門開闢“實踐篇”，將針對六類調解難點歸納出的36種不同方法容納其中。其總結的“二元調解理論”、“黃金分割折中法”等科學實用的調解方法不僅極富創新意義，而且均配有精選的典型案例和評析，以詳實的記錄手法讓讀者對調解過程一目瞭然，更增強了全書的可讀性和和操作性。
出版社：南京大學出版社
出版日期：2012年12月
ISBN：978-7-305 10949-2
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